원격 근무에 대해 타리스 고메스 임원이 한 말은 충격적이었으며, 다른 말로 표현하자면 “(…) 이 모델로는 아무것도 구축하는 것이 불가능하다. 집에서 빈둥거리고 싶은 게으름뱅이의 노예가 되지 마라”였다. 불행히도, 이러한 생각들은 시장이 아직도 가지고 있는 큰 편견을 반영합니다. 이렇게 활동하는 사람들에게는 우리가 아무것도 하지 않거나 프로 연기자라는 농담이 흔히 들립니다. 이렇게 생각하는 사람은 오해하고 있으며, 그 이유를 내가 증명해줄게.
원격 근무가 사람들에게 얼마나 좋은지라는 점이 첫 번째로 고려해야 할 사항입니다.상파울루 대학교와 FIA 비즈니스 스쿨이 수행한 연구이 방법으로 활동하는 전문가의 94%가 자신의 삶의 질이 향상되었다고 말하고 있음을 보여줍니다. 이것은 집에서 회사까지의 긴 통근 시간과 같은 외부 장애물 때문입니다. 이는 특히 상파울루와 리우데자네이루와 같은 대도시에 위치한 회사에서 매우 가혹한 현실입니다. 균형과 삶의 질은 "빈둥거림"이 아니라 동기 부여를 의미합니다.
또한, 집에서 직접 근무하는 것은 가족과 더 많은 시간을 보내는 것을 가능하게 하여 직업과 개인 생활의 균형을 맞추기 위한 더 큰 자율성을 촉진합니다. 이러한 이유로, 피로 없이 일하고 개인 프로젝트에 더 많은 시간을 할애함으로써, 직원들은 더 동기 부여되고 최선을 다하려는 의지가 강해집니다. 그리고 어떻게 결론을 내렸는가Right Management의 컨설팅에 의해 수행된 조사15개국의 3만 명을 대상으로 조사한 결과, 동기 부여된 사람들은 50% 더 많은 생산성을 보입니다.
그리고 이것은 기업들에 의해서도 뒷받침되는데, 이미 한EY가 수행한 연구74%의 고용주들도 지난 몇 년 동안 더 높은 효율성을 관찰했다고 보여줍니다. 인도보다 더 멀리, 브라질은 세계 이직률 지수의 선두주자 중 하나입니다.고용 및 실업자 일반 등록부(CAGED)의 데이터로국가 전체 비율이 56%에 달한다고 지적하며 재택근무의 도입으로 이 숫자는 급감할 것으로 예상됩니다.로버트 하프의 조사에 따르면브라질인들의 80%는 개인 생활과 직업 생활의 더 나은 균형을 원하며, 이를 통해 자신의 경력에서 더 행복해지고 싶어합니다.
D라틴 아메리카 디지털 전환 보고서의 성과재택근무에 적응한 기업들은 집에서의 활동을 거의 허용하지 않는 기업들보다 생산성이 41% 더 높다고 보고하고 있습니다. 이것은 집에서 사람들이 더 많이 일하는 경향이 있기 때문에 발생하며, 이는 회사에 이익이 됩니다. 이것은 미국 국립경제연구소의 연구에서 보여준 것으로, 재택근무를 하는 직원들이 평균적으로 48분 더 일하는 것으로 확인되었습니다.
다른 중요한 논의 대상은 다양성 문제와 대도시에서 멀리 떨어진 사람들에게 일자리 기회 확대 문제입니다. 오프라인이 여전히 주된 방식이던 시절, 예를 들어 상파울루의 한 회사는 물류 문제로 인해 같은 도시 거주자만을 직원으로 두고 있었다. 원격 근무로 인해 먼 지역의 사람들도 예정되지 않은 시/군 변경 없이 대기업에서 일할 수 있는 동등한 기회를 갖게 되었습니다.
이로 인해 브라질의 다양한 지역 사람들 간의 아이디어 교류가 증가하여, 서로 다른 문화를 접할 수 있게 되며, 이는 기업 환경이 더 포용적이 되도록 기여합니다. 에 따르면맥킨지 조사다양한 민족적, 지역적, 문화적 팀이 더 높은 성과를 낼 가능성이 33% 더 높으며, 이는 바로 창의성과 문제 해결 능력을 향상시키기 때문입니다. 주로 기술 분야에서 다양한 팀들이 더 많은 혁신과 파괴를 가져옵니다.
조직 문화에 관해서는, 많은 사람들이 원격 근무에서 구축하는 것이 불가능하다고 주장하지만, 저도 동의하지 않습니다. 충격이 바로 그것의 가장 큰 예입니다. 우리는 14년 전에 태어났으며 항상 100% 원격으로 일해 왔습니다. 우리는 책임감 있는 자유를 기반으로 하는 매우 강한 문화를 가지고 있습니다. 원격이 문화인 한, 원격으로 문화를 구축하는 것은 가능합니다.
재택근무에 반대하는 것은 후퇴입니다. 리더들인 Tallis Gomes와 같은 사람들은 자신들의 비즈니스에 가장 적합하다고 믿는 모델을 적용하지만, 이것이 원격 근무가 작동하지 않는다는 의미는 아닙니다. 작동한다는 것이 이미 입증되었습니다. 팬데믹이 거의 2년 동안 계속되었어요. 우리는 종종 "무엇"이 아니라 "어떻게"를 탓하는 경향이 있다. 생산성이 떨어졌다고 해서 회사가 원격으로 운영되고 있다는 것이 모델이 나쁘다는 의미는 아닙니다. 메타 자체가 이것을 보여줍니다.
마크 저커버그, 2023년 9월메타의 직원들이 재택근무를 종료해야 한다고 발표했다사무실로 돌아가기 위해. 무엇을 주장했나요? 생산성 문제, 2024년을 '효율의 해'라고 선언하며 이제 올해 1월에 경영진은 다시 공개적으로 발표할 예정이며, 이번에는 기술 대기업이 아마도 할 것임을 알릴 것입니다역사상 가장 큰 대량 해고거의 4천 명의 직원이 해고될 예정입니다. 전 세계 인력의 거의 5%입니다. 그렇다면 어떤 정당한 이유를 제시했나요? "더 나은 성과" 즉, 문제는 원격이 아니었다.
문제는 일반적으로 관리에 있다. 다른 모델은 다른 관리 형식을 필요로 한다는 것을 이해하는 것이 필요하다. 가장 큰 실수는 대면 팀 관리 방식을 원격 모델에 그대로 적용하려는 시도에 있다. 루틴, 프로세스, 흐름, 커뮤니케이션, 심지어 도구까지도 달라야 한다. 원격 근무로 인해 매출이 0에서 5천만 헤알 이상으로 급증하지 않은 것이 아니라, 오히려 원격 근무가 제공하는 강력한 경영과 문화 덕분에 가능했던 것입니다.
