우리는 항상 단순한 상사와 리더가 되는 것의 차이점에 대해 토론합니다. 이 대화에서 우리는 좋은 공정하고 책임감 있는 리더십을 발휘하는 것의 중요성을 분명히 했습니다. 그러나 노력에도 불구하고 결과가 달성되지 않는다면, 저는 질문을 드리고 싶습니다: 훌륭한 리더 이상으로, 당신은 당신의 회사가 필요로 하는 리더입니까?
사람이 승진하여 리더십 직책을 맡게 되면 처음에는 약간 길을 잃은 것처럼 느끼는 것이 정상입니다. 어떤 길을 따라야 할지, 어떤 결정을 내리는 것이 가장 좋은지 확실하지 않은 것처럼 느껴질 수 있습니다. 결국 많은 정보가 동시에 들어오기 시작했고, 이전에는 다루지 않았던 문제들과 직원들에 대한 걱정도 함께 다뤄야 합니다.
그러나 경영자로서 당신의 직업 생활에 진정한 차이를 만들고, 다른 사람들이 당신을 좋은 리더로 평가하는 것 이상으로, 바로 당신 자신의 업무에 대한 인식과 그에 따른 현재 조직의 필요를 충족시킬 수 있는 리더인지 여부를 이해하는 것입니다. 나를 믿어라, 이것을 하는 것은 결코 쉽지 않으며 어느 정도 시간이 걸릴 수 있다.
회사에 어떤 어려움이 있나요? 무슨 오류가 발생하고 있나요? 개선할 수 있는 곳은 어디인가요? 단기, 중기, 장기 목표는 무엇입니까? 팀은 어떻게 발전할 수 있나요? 당신의 회사는 이러한 질문들을 지속적으로 할 것이며, 당신은 리더의 위치에 있기 때문에 이러한 답변이 필요하여 효과적이고 정확하게 요청된 일을 진행할 수 있습니다.
이와 같은 맥락에서, 조직의 프로세스와 작동 방식을 이해하는 것이 중요하며, 문제가 발생했을 때 이를 식별할 수 있도록 하는 것이 필수적입니다. 360도 시야를 갖는 것은 전체 비즈니스를 이해하는 것을 가능하게 하며, 이에 따라 각각의 세부 사항을 파악하고 우선순위를 정하여 주의, 집중, 노력을 배분하는 것이 가능합니다.
효과적으로 이를 수행하기 위해 리더는 전략 실행 계획에 OKRs(목표 및 핵심 결과)를 적용할 수 있으며, 팀이 직접 실무에 참여하도록 하여 각 구성원이 자신의 역할을 정확히 알게 함으로써 관리자가 업무를 위임하기 훨씬 수월해지고, 업무가 약속한 대로 수행될 것이라고 믿을 수 있습니다.
진실은 이러한 행동을 하루아침에 실천할 수 있는 것이 아니지만, 지배와 통제 대신 협력과 신뢰로 바꾸기 위해서는 매일 꾸준한 연습이 필요합니다. 회사를 더 중시하고 직원들에게 집중하는 리더십은 분명히 문제를 파악하고 조직 전체에 개선을 가져올 수 있습니다.
결과에 도달하는 것은 개인의 일이 아니며, 리더나 협력자의 일이 아니고, 팀워크의 작업이며, 이를 위해 가장 중요한 것, 즉 달성해야 할 결과를 중심으로 모두를 모으는 것이 필수적입니다. 이것이 리더의 기본 업무로, 팀을 도구와 프로세스 측면에서 필요한 것으로 참여시키고 장비하는 것이며, OKR은 전략과 참여를 연결하는 역할을 합니다.