가상현실(VR) 및 증강현실(AR) 안경은 최근 개념이 아니다. 그럼에도 불구하고, 여러 브랜드는 이러한 유형의 기술이 제공하는 경험 창출에 있어 갖추어진 능력에 대해 기대하지 않는다. 디지털이 지속적으로 발전하는 시장에서 마케팅 CMO들은 이러한 자원의 잠재력을 탐구하여 대상 고객의 기억 속 점유율을 높이고, 풍부한 경험을 제공하며 고객 유치와 유지에 있어 상당한 성장을 이루는 것이 의무입니다.
비록 매우 현대적인 기술처럼 보이지만, 그들의 기본 아이디어는 이미 20세기에 탐구되었으며, 오늘날 시장에 나와 있는 것과 유사한 장치를 만들기 위한 여러 시도가 있었습니다. 예를 들어, Oculus Rift는 2013년에 처음 출시되어 12년 전 가상현실의 대중화에 선구자 역할을 했습니다. 병행하여 증강 현실은 디지털 요소를 물리적 환경에 통합하는 장치와 애플리케이션으로 공간을 점점 더 넓혀가고 있으며, 상호작용과 몰입의 가능성을 더욱 확장하고 있습니다.
예의 예사례RA와 관련하여 수행된 것은 가구 분야에서 국제적으로 유명한 브랜드인 IKEA가 주도한 캠페인입니다. 그녀에게, 브랜드 자체가 개발한 앱이 있어 사용자가 원하는 가구를 자신의 환경에서 볼 수 있도록 하여, 공간이 얼마나 차지할지와 전체 환경에 어떻게 어울릴지에 대해 더 확신을 가질 수 있게 했습니다. 이 AR 앱을 통해 이케아는 인터넷에서 발견한 가구에 매료된 모든 사람들의 잠재된 고통을 해결하는 데 큰 발걸음을 내디뎠습니다.
또 다른 예는 볼보가 실시한 캠페인에 초점을 맞출 수 있습니다. 회사는 가상현실을 활용하여 사용자에게 제공했습니다시승휴대폰으로 XC90 모델을 직접 제어하여 앱을 통해 "주말 여행" 경험을 제공합니다. 오시승가상은 사용자를 운전사 데이터베이스에 넣어 산속 도로를 따라 운전하게 합니다. 캠페인은 차량에 대한 정보 요청이 크게 증가하여 앱 다운로드 수가 2만 건을 넘었습니다.
이러한 기술을 이미 활용하여 상당히 긍정적인 성과를 거둔 많은 기업들 앞에서, 전체 시장은 그 응용 분야에서의 엄청난 발전과 투자를 예상하고 있습니다. ResearchAndMarkets.com에 발표된 연구에 따르면, 증거로서 가상현실 시장은 2024년 435억 8천만 달러에서 2033년까지 3,828억 7천만 달러로 급증할 것으로 예상되며, 2025년부터 2033년까지 연평균 성장률(CAGR)은 27.31%에 달할 것입니다.
아직 개발 중인 분야이며 지속적인 성장 전망이 있는 만큼, 중소기업들이 이 기술과 관련된 광고 활동에 투자하고 그 혜택을 누릴 때입니다. 기술이 점점 더 시장을 장악하고 제품의 구성에 근본적인 차별성이 거의 없게 될 때, 고객에게 잊을 수 없는 경험을 제공하는 것은 결정적인 요소가 될 수 있습니다평생 가치거대한. 물론, 새로운 고객을 확보하는 것이 기존 고객을 유지하는 것보다 항상 더 비용이 많이 들고 어렵다는 점을 기억하세요.
이와 같은 맥락에서, 점점 더 사람들의 삶에 통합되고 있는 새로운 기술을 활용하려는 것은 단순히 흥미로운 전략일 뿐만 아니라 지속적인 성장을 목표로 하는 기업에게 필수적입니다. 가상현실은 마케팅 회사들이 사용할 수 있는 "새로운" 도구 중 하나일 뿐이며, 기업가들이 이러한 표준을 깨는 행동을 승인하는 순간부터 실행됩니다.
