시작기사들컴플라이언스 프로그램에서 긍정적 마케팅의 중요성은 무엇입니까?

컴플라이언스 프로그램에서 긍정적 마케팅의 중요성은 무엇입니까?

컴플라이언스 프로그램에서 긍정적 마케팅의 중요성은 조직 내 이 프로그램의 성공에 결정적입니다. 준수는 보다 전통적인 맥락에서 회사가 윤리적이고 합법적으로 운영되도록 하는 법률, 규정 및 내부 정책의 준수를 의미합니다. 그러나 단순히 규정을 준수하는 것만으로는 충분하지 않으며, 회사 내에 준수 문화를 조성하는 것이 필요합니다. 긍정적인 마케팅은 이 과정에서 핵심적인 역할을 하며, 준수를 필수적이고 가치 있으며 유익한 것으로 홍보하는 데 도움을 주어, 단순한 의무나 제약의 집합으로만 인식되지 않도록 합니다.

대략적인 이해를 위해, 하나는딜로이트가 실시한 조사감사 및 컨설팅 솔루션을 제공하는 회사는 브라질 기업의 73%가 2024년 말까지 규정 준수 표준에 맞추기 위해 교육에 투자하고자 하며 계획하고 있음을 밝혔습니다. 같은 연구는 또한 준수 여부가 응답 기업의 89%의 재무 성장에 기여했다고 보여주었습니다. 이것은 프로그램의 기여 요인 중 하나일 뿐이며, 그렇기 때문에 조직 내에서의 실행이 매우 중요합니다.

처음에 긍정적인 마케팅은 컴플라이언스가 부담이 아닌 비즈니스 파트너로 이해되고 받아들여지는 환경을 조성합니다. 윤리적 문화의 이점—회사 평판 보호, 위험 분석, 작업 환경 개선—을 강조함으로써 긍정적인 마케팅은 직원들에게 프로그램을 더 매력적으로 만듭니다. 그들이 컴플라이언스가 회사와 작업 안전을 모두 보호한다는 것을 이해할 때, 직원들은 컴플라이언스 정책과 관행에 더 적극적으로 참여하는 경향이 있습니다. 이로 인해 더 높은 참여를 유도하며, 결과적으로 위반 및 윤리적 일탈이 감소하는 경향이 있습니다.

또한, 긍정적인 마케팅은 종종 기술적이고 멀리 있으며 처벌적인 것으로 인식되는 컴플라이언스를 해체하는 데 도움을 줍니다. 컴플라이언스 프로그램은 규칙, 처벌 및 감사에만 의존해서는 안 됩니다. 반대로, 이는 회사의 정직성과 성장을 촉진하는 도구로 간주되어야 합니다. 적절한 마케팅 접근 방식을 통해 컴플라이언스에 관한 이야기를 변화시킬 수 있으며, 성공 사례를 강조하고 그것이 경쟁 우위가 될 수 있음을 보여줄 수 있습니다. 예를 들어, 엄격한 컴플라이언스 관행을 따르는 기업들은 시장에서 더 신뢰할 수 있다고 여겨지며, 이는 고객과 비즈니스 파트너를 끌어들입니다. 이 긍정적인 인식은 내부와 외부 모두에 널리 알려져야 합니다.

내부적으로, 긍정적인 마케팅은 교육 캠페인, 인터랙티브한 훈련, 그리고 회사 일상에서의 컴플라이언스 중요성에 대한 지속적인 커뮤니케이션을 통해 이루어질 수 있습니다. 뉴스레터, 정보 영상, 워크숍과 같은 도구들은 컴플라이언스가 모두의 책임이며, 이러한 방향으로 긍정적인 태도를 보상하는 것도 가능하다는 메시지를 강화하는 데 도움을 줍니다. 직원들이 윤리적 및 법적 규범에 따라 행동한 것을 인정하고 보상할 때, 이는 컴플라이언스에 대한 적극적인 문화를 강화합니다.

외부적으로 회사는 긍정적 마케팅을 활용하여 시장과 사회에 책임 있는 기업 관행에 전념하고 있음을 알릴 수 있습니다. 이것은 보고서, 회사의 윤리적 가치를 보여주는 광고 캠페인, 그리고 기업의 사회적 책임 이니셔티브 참여를 통해 수행될 수 있습니다. 이러한 경우 긍정적인 마케팅은 회사의 평판을 강화하고 투자자, 고객 및 비즈니스 파트너의 신뢰를 높이는 데 도움이 됩니다.

기업에서의 컴플라이언스의 미래는 매우 유망합니다. KPMG가 수행한 연구에 따르면, 브라질의 고위 임원 75%가 컴플라이언스 프로그램이 회사에 필수적이라고 생각합니다.

요약하면, 컴플라이언스 프로그램에서의 긍정적 마케팅은 윤리가 회사의 조직 문화의 필수적인 부분으로 인식되는 환경을 조성하는 데 필수적이며, 엄격하고 제한적인 규범의 집합으로 간주되지 않도록 하는 것이 중요합니다. 그것은 직원들의 참여를 촉진하고, 회사의 이미지를 향상시키며, 위험을 줄일 수 있어 컴플라이언스를 회사의 지속 가능성을 위한 전략적 도구로 만듭니다. 컴플라이언스의 긍정적이고 가치 지향적인 비전을 촉진함으로써, 기업들은 더 효과적인 컴플라이언스 프로그램을 더 높은 참여와 지속 가능한 결과와 함께 구현할 수 있습니다.

파트리샤 푼더
파트리샤 푼더https://www.punder.adv.br/
파트리샤 푼더, 변호사 및 컴플라이언스 책임자로서 국제 경험이 풍부합니다. USFSCAR 및 LEC – 법률 윤리 및 컴플라이언스(P) 후 MBA의 컴플라이언스 교수 2019년 LEC에서 출간된 "컴플라이언스 매뉴얼"의 저자 중 한 명이며, 2020년 매뉴얼뿐만 아니라 컴플라이언스도 저술하였다. 브라질과 라틴 아메리카에서의 풍부한 경험을 바탕으로, 파트리샤는 거버넌스 및 컴플라이언스 프로그램, LGPD, ESG, 교육, 전략적 평가 및 위험 관리 분석, 기업 평판 위기 관리, DOJ(법무부), SEC(증권거래위원회), AGU, CADE, TCU(브라질) 관련 조사에 대한 전문성을 갖추고 있습니다. www.punder.adv.br
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