모든 연구자와 인터넷 관련 전문가들은 성인, 어린이, 청소년 사이에서 인터넷이 보편화된 이후 많은 것이 변화했다고 동의합니다. 그러나 이들은 두 가지 분야에서 차이를 보입니다: 스마트폰과 소셜 미디어는 단순히 존재하는 것만으로 위협이 되는 것인가, 아니면 어떤 기술이든 우리의 문화에 영향을 미치며 그 영향이 본질적으로 기능 장애적인 행동을 초래할 수 있는가? 기술은 무신론적이며, 우리가 그것을 어떻게 사용하느냐 또는 사용하지 않느냐가 중요합니다.
주로 조나단 하이트의 저서 『불안한 세대』가 출간된 이후로, 부모와 교육자들 사이에서 경보가 퍼졌으며, 그들은 Z세대(1997년~2009년)와 알파세대(2010년~2024년)를 괴롭히는 문제의 원인으로 스마트폰을 택했다. 하이트에게는 스마트폰이 장소에 단순히 존재하는 것만으로도, 무분별한 소셜 미디어 사용과 함께 정신 질환의 증가를 초래한다고 여겨진다. 그의 결론을 뒷받침하기 위해 그는 American College Health Association의 데이터를 보여줍니다: 2008년 이후로 정신 질환 진단을 받은 청소년의 수가 20%에서 45%로 증가했습니다.
디지털 세계의 연구자이자 교수로서, 나는 이 숫자들을 의심스럽게 본다. 왜냐하면 전 세계 역사상 아이들은 스마트폰의 존재보다 더 큰 위협 속에서 자라왔기 때문이다. 우리는 이 아이들을 찾기 위해 과거로 여행할 필요도 없습니다: 2023년 10월 7일 이스라엘에서의 공격 이후, 직접 접촉한 아이들과 청소년들 사이에서 정신 장애의 유병률이 17%에서 30%로 증가했습니다.
나는 브라질과 세계에서 우리가 스마트폰 접근을 금지하려는 법을 만들고 있다는 것이 걱정됩니다. 이는 겉보기에는 최소한의 검증에도 견디지 못하는 도덕적 공포에 기반한 것 같습니다. 어쨌든 디지털 세계는 우리의 삶에 영향을 미쳤으며, 이는 부인할 수 없는 사실입니다. 그러나 저는 대안 가설을 제시하고자 합니다: 바로 스마트폰의 도움을 받은 우리의 문화가 청소년들의 행동을 변화시키고 있다는 것입니다.
놀랍게도 1994년부터 존재했던 스마트폰은 2007년 최초의 아이폰이 등장하면서부터 대중화되기 시작했습니다. 그들이 오랫동안 존재한다면 왜 이제서야 청소년들이 그 영향력을 느끼고 있나요? 헤이트는 소셜 미디어와 빠르고 모바일 인터넷을 비난한다. 저와 다른 연구자들, 예를 들어 이탈리아의 알베르토 아체르비는 다른 의견을 가지고 있습니다: 바로 문화입니다, 바보!
스마트폰으로 누구나 기자가 되었거나, 현재의 은어로 "콘텐츠 제작자"가 되었습니다. 이것은 우리가 어디에 있거나 무엇을 하든 항상 사우론의 사악하고 붉은 눈이 우리를 감시하고 있다는 것을 의미합니다. 그것이 감시만 문제라면 괜찮았을 텐데. 이 문제는 만물을 보는 이 눈이 또한 취소하고, 굴욕시키며, 부끄럽게 한다는 것이다.
상상해보세요, 첫 여자친구를 사귀려고 하는 십대의 모습: 항상 거절당할 위험이 존재합니다. 이것은 정상적이지만 오늘날에는 온라인이나 현실에서 다른 사람에게 다가가려고 하는 사람은 공개 인터넷 공개장에서 굴욕당하고 취소될 위험이 있다. 단순한화면 캡처18세 소년을 전 세계 곳곳에서 조롱의 대상이 되게 할 수 있습니다.
이 인터넷이 불러온 검열 본능으로 만들어진 최고의 콘텐츠는 모니카 르윈스키의 TED 강연입니다. 네, 바로 그거입니다.나는 그 여자와 섹스하지 않았다네라, 1997년 가장 증오받았던 여성은 자신의 경험뿐만 아니라 디지털 공개 광장에서 은유적으로 매달린 여러 사람들의 경험에 대해서도 이야기한다. 그것에 대한 해결책은 무엇입니까? 새로운 문화, 인터넷에서의 관용과 은혜의 문화로서, 이전의 스크린샷과 같은 것들은 우리가 무시하는 행동입니다하위 계급의저속한.
정신 건강 위기는 어떻습니까? 청소년들이 정말 더 아프게 되었나요? 세계경제포럼에 따르면, 청소년들은 성인 세계에 진입하는 것을 늦추고 있습니다.
내 가설은, 굴욕과 취소에 대한 두려움 때문에, 청소년들이 운전면허를 따지 않고, 공개석상에 나가지 않으며, 더 오랜 기간 동안 유아화된 상태를 유지한다는 것이다. 세상에 나갈 전망은 디지털이든 현실이든, 사회적 위험이 따르며, 당신의 마음은 그것에 대비하지 못하고 있다. 사실, 아무도 없습니다.
하이트와 브라질 및 외국 입법자들의 금지 열풍에서 가장 놀라운 점은, 그들이 스마트폰을 모든 악의 근원으로 선택한 것인데, 하이트는 공공 모욕을 취미로 하는 문화가 건강할 수 없다고 여러 차례 썼다는 것이다. 그는 인지 행동 치료 이론에서 이 방식을 '마음 읽기'라고 부르며, 다른 사람들의 최악의 의도를 가정하는 것을 의미합니다.
이 행동과 오늘날 우리가 가지고 있는 문화—동의해야 하지만 매우 기능 장애적이라고 생각하는—를 극복하기 위해, 하이트는 다른 사람들의 행동과 말에 선의의 의도를 가정하는 더 관대하고 긍정적인 태도를 제안합니다. 이 접근법은 불필요한 갈등을 줄이고 특히 양극화된 환경에서 더 건강한 상호작용을 촉진하는 데 도움이 됩니다. 이 자동 가정을 도전함으로써 우리는 더 공감적이고 관용적인 시각을 갖게 되며, 더 이성적인 의사소통을 구축하게 됩니다. 인터넷과 현실 세계에서, 아무것도 금지하지 않고.
릴리안 카르발류는 마케팅 박사이며 FGV/EAESP 디지털 마케팅 연구센터의 책임자입니다.
