1996년 고전 영화 "장난감 영웅"에서 아놀드 슈왈제네거는 크리스마스 이브에 품절된 장난감을 찾기 위해 절망적인 아버지 역할을 맡았습니다. 마지막 순간에 쇼핑을 하러 간 사람의 후회와 공감할 수 있지만, 소매업 물류 전문가가 같은 문제를 겪을 가능성은 낮습니다. 재고를 확보하려면 최대 12개월 전에 세심한 계획을 시작해야 합니다.
보통 소매업체들은 9월에 블랙 프라이데이와 크리스마스 상품을 구매하기 시작하는데, 이때 운송량도 함께 증가합니다. 대부분의 상품은 8월에서 10월 사이에 해상으로 배송되며, 나머지 상품은 더 긴급하거나 예상치 못한 인기를 끄는 제품으로 9월 중순부터 항공편으로 선적됩니다.
올해는 해상 운송 성수기가 평소보다 두 달 일찍 시작된 것으로 보입니다. 여러 가지 이유로 해상 선적이 이미 선행되고 있습니다: 항구의 저장 용량 증가, 예상치 못한 짧은 기간 동안 운임 가격 하락, 동부 해안 항구의 노동 협상으로 인한 운송 중단 가능성을 피하려는 시도, 그리고 11월 선거 이후 중국 요금 인상 위험. 이것에 기여하는 또 다른 요인은 홍해를 통과하는 운송업체에 대한 위협과 아시아 항구의 혼잡으로 인한 선박 용량 문제의 지속적인 문제입니다.
이러한 글로벌 도전 과제 외에도 브라질은 특히 성수기 동안 물류에 영향을 미치는 특정 문제들도 직면하고 있습니다. 주요 요인 중 하나는 산토스와 파라나우아와 같은 국가의 주요 항구에서 만성적인 혼잡입니다. 이 정체는 화물 이동 지연을 초래할 수 있으며, 이는 선박의 대기 시간을 증가시킬 수 있습니다. 성수기가 일찍 다가오면서 이러한 문제들이 더욱 심각해지고 있으며, 선적량 증가로 인해 항만 인프라에 대한 압박이 더욱 가중되고 있습니다. 이러한 도전을 완화하기 위해 브라질 소매업체들은 사전에 계획을 세우고, 과부하가 적은 항구로 화물을 재배치하거나 심지어 복합 운송 옵션에 투자하는 가능성을 고려하는 것이 중요합니다. 경로 조정 능력이 있는 물류 공급업체와의 긴밀한 협력은 제품이 적시에 시장에 도달하도록 보장하는 데 결정적일 수 있습니다.
항공 운송 시장도 이미 아시아-태평양 지역에서 나오는 전자상거래 물량으로 과부하가 시작되고 있어 연말 축제를 위해 재고를 보충하는 데 지연된 이들의 계획을 복잡하게 만들고 있습니다.
성수기 선적 사전 예약 수요를 놓친 소매업체를 돕기 위해 무엇을 해야 합니까? 과거에는 이 고객들을 더 어렵게 응대했을 것이다. 하지만 팬데믹 이후 공급망 산업은 무역 흐름의 중단에 대처하기 위해 적응해 왔습니다. 물류 공급업체들이 비상 계획을 실행하고 상품을 구매할 장소로 가져오기 위해 창의적인 해결책을 사용할 가능성이 높습니다. 이의 예로는 서로 다른 항구로 화물을 재배치하거나 해상 및 항공 운송 방식을 혼합하여 위험 지역이나 병목 현상을 피하는 것이 포함됩니다.
또 다른 장점은 기술이 발전하면서 더 많은 물류 공급업체들이 화물 흐름과 이벤트에 대한 가시성을 제공할 수 있게 되어 실시간 대응이 가능하다는 점입니다. 인공지능과 데이터 분석의 결합은 기상 조건부터 차량 성능까지 더 넓은 변수 범위를 고려하여 선박 도착 시간 예측을 혁신하고 있으며, 더 정확한 예측을 통해 계획 수립을 지원하고 있습니다. 이것은 특히 자신의 데이터를 공급업체에게 제공하는 소매업체들에게 유리합니다. 최첨단 물류 솔루션을 제공하고 첨단 기술을 갖춘 파트너와 협력하면 재고를 더 쉽게 보충하기 위한 조정을 할 수 있습니다.
최후의 수단으로 소매업체는 프리미엄 배송 비용을 배정해야 할 수도 있습니다. 가장 수요가 많은 제품과 고가의 상품에 대해 재고 부족 위험을 최소화하기 위해 더 높은 용량과 빠른 운송 시간을 제공하는 운송 옵션을 사용하는 것이 필요합니다. 인터모달 서비스는 예를 들어, 경로를 크게 단축시킬 수 있으며, 경우에 따라 항공 및 해상 운송업체와 이미 예약된 공간을 확보할 수도 있습니다. LCL(소량 화물)은 전체 컨테이너보다 비싸지만, 종종 해운사들로부터 우선순위를 받습니다.
아마도 가장 안심이 되는 소식은 2024년 성수기가 일찍 찾아왔음에도 불구하고, 공급망이 그 어느 때보다도 예상치 못한 상황에 대처할 준비가 잘 되어 있다는 점입니다. 아직 행동할 기회가 있으며 고객이 제품을 이용할 수 있도록 보장할 수 있습니다. 이 시나리오에서 성공의 열쇠는 빠르게 적응하고 새로운 해결책을 탐구하는 능력입니다. 유연하고 전략적인 접근 방식을 유지하며 이용 가능한 기술과 자원을 최대한 활용하는 사람이 어려움을 극복하고 수요를 충족시키는 데 더 잘 대비할 수 있습니다. 이러한 도전 과제에 창의성과 회복력을 가지고 대응함으로써 고객의 기대에 부응할 뿐만 아니라 미래를 위한 시장에서의 입지도 강화할 것입니다.
