목적 개념의 상승과 확산직업법인은 급속히 성장했다. 이전에는 브랜드의 고유하고 진정한 정체성을 찾기 위한 과정이었지만, 이제는 의사결정을 이끌고, 대중과 소통하며, 강하고 지속적인 브랜드를 구축할 수 있는 전략적 필수 요소로 변모했습니다. 그러나 "목적"이라는 용어의 인기에는 부수적인 효과가 따랐다: 그것의 평범화.
파리아 리마의 모퉁이, 빌라 올림피아의 인도, 베리니 또는 파울리스타의 카페에서 오늘날 "목적"이라는 말이 기업 세계의 만트라처럼 울려 퍼지고 있는데, 맥락이 있거나 없거나 상관없이. 그리고 단지 그것만이 아니라: 시골 교회에서, 우리에게이야기인플루언서의 방이나 상업 공간에서코치목적은 설교, 라이프스타일 과시, 그리고 기업가 멘토링을 위한 "최신 유행" 내러티브인 것 같습니다.
그러면 여기서 관심 있는 기업 세계로 돌아가 봅시다…
그의 책 "목적을 넘은 브랜드레나토 피게이레도는 목적과 같은 단일 전략적 지점에 집착하는 것의 위험성에 대해 경고하며, 브랜드 구축과 개발에 있어 다른 많은 핵심 요소들을 간과하는 것이라고 지적합니다.브랜딩). 저자가 말하길, 브랜드는 한 지점을 응시하며 결과 창출에서 벗어난다.
모든 것에서 목적을 찾으려는 절박한 노력은 종종 현실과 회사의 가치와 분리되어 있으며, 이는 목적에 관한 담론이 행동보다 우선시되는 상황으로 이어지고 있습니다. 진정성은 이전에는 근본적인 기둥이었지만, 이제는 빈말과 표준화된 담론으로 자리 잡았으며, 모든 기업이 같은 말을 하는 것처럼 보입니다: theCtrl-C, Ctrl+V상표 이야기. 아마도 이것이 유니레버 글로벌 CEO인 하인 슈마허가 "목적을 강제로 브랜드에 맞추는 것을 멈춰야 한다"고 말한 논란의 발언을 하게 만든 것일지도 모른다. "일부 브랜드에는 전혀 관련이 없을 것이다. 그리고 그것은 괜찮다."
목적은 죽었다. 목적을 살아라!
피게이레도는 세 가지 기둥에 기반한 보다 전체론적인 접근 방식을 제안합니다: REI – 평판, 스타일, 아이디어. 그에 따르면, "덜 허세 있는 태도에서만 브랜드가 비즈니스, 사람들, 그리고 우리 모두가 의존하는 세상에 더 의미 있는 결과를 얻을 수 있다." 일부 브랜드의 "환상"브랜드 목적이제 우스꽝스럽게 들리기 시작한다.
소비자를 과소평가하지 않는 것이 중요하며, 배경이 무엇이든 간에 우리가 진정으로 원하는 것은 더 많이 판매하는 것임을 그들이 알고 있다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 더 중요한 것은 그것을 아는 것과 이야기 속에서 그 개념을 반영하는 것이다브랜드 스토리라인) – 브랜드가 세상을 구하지는 않지만 일부 현실을 변화시킬 수 있다; 누군가의 삶을 해결하지는 않지만 행동을 업데이트할 수 있다; 즉시 설득하지는 않지만 새로운 관점을 촉진할 수 있다; 하지…
브랜드에게 우리는 알고 있습니다: 진정성 상실은 신뢰도 감소, 대중과의 연결 어려움, 그리고 결과적으로 소비자의 참여와 충성도 저하로 이어질 수 있습니다. 그들에게는 심지어 목적에 관한 담론의 포화가 불신과 회의감을 불러일으켜 시장의 브랜드에 대해 더욱 신중하게 만들 수 있습니다.
이 함정에서 벗어나는 한 가지 방법은 또한 바라보는 것이다명성브랜드는 여정을 통해 구축된 것임을 의미합니다. 이 저녁에는 커뮤니케이션 활동의 일관성(!)과 물론 제품과 서비스의 품질 높은 전달이 핵심입니다; 이는 브랜드와 그 제품에 대한 대중의 경험이 인식을 형성하며, 평판의 원료가 됩니다.
중요한 또 다른 기둥은 관리에 관한 것입니다스타일브랜드의 시각적 및 커뮤니케이션 표현으로, 경쟁사와 차별화되고 기억에 남게 만드는 것브랜드 회상). 이를 위해, 시각적 정체성, 언어, 메시지의 톤, 그리고 경험에서의 뛰어난 실행이 필수적입니다.
모든 것을 잊지 않고아이디어브랜드 목적의 막내 딸인 그것은 브랜드 존재 이유가 드러나고 전달되며 생명을 얻는 아이디어를 통해 이루어집니다. 그녀는 가치, 약속 또는 열망의 구체화일 수 있습니다. 우리가 알다시피: 종종 소비자가 다른 브랜드 대신 특정 브랜드를 선택하는 것은 아이디어 때문입니다.
일러스트를 위해, 지속 가능한 의류 브랜드를 상상해보세요… 그 목적은 "패션 산업의 환경 영향을 줄이기"일 수 있습니다. 브랜드의 아이디어는 "의식적이고 시대를 초월한 패션으로, 품질과 내구성을 중시하는 것"일 수 있습니다. 아이디어는 목적을 넘어 브랜드의 시각적 정체성, 사용된 언어, 사용된 재료 및 최종 고객 경험을 정의하며, 이 모든 것과 관련된 관계를 형성합니다.
진정한 브랜드의 힘은 현재의 내러티브 트렌드를 맹목적으로 따르는 것에 있지 않으며, 언제 도전해야 하는지를 아는 것에 있다현상 유지목적은 진정성 있을 때 강력하지만, 평판에 대한 관심, 스타일의 정교함, 명확하고 구체적인 아이디어, 그리고 약간의 천재성을 결합할 때 진정한 차별화가 된다.
만약 Z세대가 무관심의 세대이고, Y세대가 불안의 세대였으며, 점점 더 실용적인 시각과 라이프스타일로 소비사회에 진입한다면, 시장은 덜 집착하는 브랜드가 필요하다유행어그리고 더 나아가 고객과 세상을 위한 실질적인 가치 창출의 실천으로.
