A NRF 2025 Big Show, 뉴욕아크에서 열린, 재확인했다 세계 소매를 형성하는 트렌드와 혁신의 토론을 위한 주요 글로벌 무대로서의 관련성을. 12일 동안,13과 14 일월, 임원, CEO들과 업계 지도자들은 그들의 전략을 공유했다, 도전과 비전들이 시장을 재정의하고 있다. 소매에서 리더십과 프랜차이징의 관점에서, explore, 다음, 배움과 case that stood out in the global event 그리고 교훈 that can impact the retail in the long term
인공지능 (AI) 은 여전히 소매에서 변혁의 추진력 엔진이다. 아마존과 Walmart와 같은 기업들은 AI가 어떻게 프로세스를 혁명하기 위해 사용되고 있는지 보여 ⁇ 습니다, 고객 경험을 개선하고 운영을 최적화
아마존에서, AI는 다른 전선에 통합되어, 이후 대화형 쇼핑 어시스턴트 Rufus, 복잡한 소비자들의 질문에 답하는, 심지 물류가 향상된 모바일 로 ⁇ 과 분석 시스템으로 제품의 주요 장단점을 강조하는. 벌써 Walmart에서, 기술 기업과의 파트너십, NVIDIA처럼, 디지털 ⁇ 둥이의 사용을 허용하고 있습니다 요구 예측하기, 재고를 최적화하고 심지어 매장 레이아웃 시 ⁇ 레이. 효율성은 단순히 운영이 아니다, 하지만 또한 전략적, 더 스마트하고 연결된 상점을 만들면서
AI의 이러한 광범위한 사용은 기술을 개인화의 증가하는 요구를 충족시키기 위해 필수적으로 위치시 ⁇ 니다, 민 ⁇ 성 및 효율성
NRF 2025는 또한 omnicanality가 더 이상 옵션이 아니라는 것을 분명히했습니다, 하지만 경쟁력을 유지하고자 하는 소매업자들에게 의무. 이 생각을 강화하는 실용적인 예시들은 물리적 상점으로의 트래픽에 초점을 맞춘 통합된 전략의 중요성을 강조한다, 고객의 제품과의 경험과 브랜드와의 관계에서 점점 더 중심적인 역할을 맡는
이에 대한 두 가지 주요 통찰은 다음과 같습니다: 하이브리드 상점들은, 나는물리적과 디지털을 융합하는, 소매업자들이 편리성과 개인화를 결합하는 유동적인 경험을 제공하는 곳; 그리고 사회적 무역, 어디에서 TikTok와 Instagram 같은 플랫폼은 점점 더 관련되어 판매와 참여를 촉진하기, Pacsun에 의해 입증된 것처럼, 그 보고한 10%의 자신의 디지털 매출이 이러한 플랫폼에서 비롯된. 이러한 통합은 기업들이 고객의 기대를 충족시키는 것뿐만 아니라, 하지만 또한 그들을 혁신적이고 의미 있는 경험으로 놀라게
지속가능성은 최근 몇 년 동안 이벤트의 중심적 주제 중 하나로 떠올랐다. 이 주제는 소비자의 마음가짐에서 결정적인 변화를 반영한다. 새로운 세대들은, 특히 Z와 Alpha, 우선합니다 자신의 가치를 공유하는 브랜드, 그리고 이것은 소매 운영의 완전한 재구성을 요구, ⁇ 비의 감소로, 그에 지속 가능한 패키지, 재활용 이니셔티브와 재사용 프로그램이 브랜드의 전략의 중심에 있습니다; 및 친환경 제품, 왜냐하면 지역 아이템에 대한 수요, 유기적 및식물 기반계속 성장한다, 의식 소비의 개념을 식품 부문을 넘어서서 개인 관리와 가정용 아이템을 포함함으로써. 그런 의미에서, 지속 가능한 관행과 운영 효율성을 결합할 수 있는 사람들은 시장의 앞에 있을 것이며 소매에서만 성장하고 있는 ⁇ 새를 충족할 수 있습니다
전자상거래의 진전에도 불구하고, 물리적 소매는 연결과 실험의 공간으로 재창조된다. 심지 AI와 새로운 기술들로, 고객과의 직접적인 접촉, 인간화되고 개인화된 배려로, 여전히 경쟁적 차별이자 브랜드와 소비자 사이의 관계에 대한 관련성이다
이 점에서 ⁇ 보인 두 집 가져옵니다. American Girl (Mattel) 의, 인형의 커스터마이징은 고객의 참여를 높일 뿐만 아니라, 하지만 또한 방문당 평균 티켓이. 브랜드는 건설에 무겁게 투자스토리텔링소셜 네트워크에서, 젊은이들을 끌어내고 그리고 또한 노스토 ⁇ 의 느낌을 자극하여 고객들이 이미 성인이 된. 이미의 Foot Locker의, 인터랙티브 기술과 여성 관객을 위한 개인화에 대한 투자는 고객의 변화 기대를 이해하는 것이 어떻게 비즈니스를 변화시킬 수 있는지 보여줍니다
물리적 상점들은, 지금, 단순한 제품을 판매하는 행위를 초월한다, 되어서 접촉점들이 독특하고 기억에 남는 경험을 만 ⁇ 니다
NRF 2025는 또한 산업이 직면하는 경제적 및 기술적 도전을 해결했다, 동시에 유망한 기회를 강조한 동시에. 도전들은입니다a in플레이션, 기술적 혼란과 소비자들의 증가하는 기대가 소매업자들에 대한 압력을 증가시키는. 기회들에 관해, 첨단 맞춤화, 데이터와 AI에 의해 추진된, 그리고 사회적 상업은 소비자를 참여시키고 충성하는 새로운 방법을 제공한다
미래에 대한 비전
미래의 소매는 기술적 혁신을 의미있는 인간 경험과 균형을 잡는 능력에 의해 정의될. 맞춤화는 주요 경쟁적 차별화 중 하나가 될, 하지만 데이터 사용에 대한 윤리적 및 투명한 접근으로 동반되어야 한다. 지속 가능성, 혁신과 고객에 대한 흔들리지 않는 초점이 성공적인 전략의 중심에 있을 것입니다
기업 내의 리더십의 중요성은 또한 박람회에서 ⁇ 보이는 주제였다. 강력한 문화를 만들고 유지하는 것은 업계의 필수 사항이되었습니다, 초점을 그 문화를 사람들을 통해서 개발하는, 커뮤니케이션하고 퍼뜨리는 목적과 가치는 명확하게 기업 안과 밖
다시, 깨달았 how the great선수들소매의 사람들이 비즈니스 전략에서 사람들의 주역과 관련하여 정렬되어 있습니다. 그런 의미에서, 서비스, 고객 경험, 능력과 행동은 다른 맥락에서 반복되는 단어입니다
NRF 2025는 소매업계가 끊임없이 진화하고 있음을 보여주었다, 그리고 오직 변화들을 창의성으로 받아들이는 사람들, 탄력성과 목적은 점점 더 역동적인 산업에서 성공할
