기관에 대한 보편적인 진실이 있다면, 그것은 고객과의 계약은 영원히 지속되지 않는다는 것이다. 조금 더 일찍 또는 나중에, 고객의 신뢰를 회복하는 알려진 과정을 시작하는 제안 요청서(RFP)가 등장합니다. 그러나 광고 거래 방법과 타겟팅 접근 방식이 발전함에 따라, "항상 해오던 것"을 계속하는 것만으로는 충분하지 않다.
전통적으로 고객들은 두 가지 주요 이유로 에이전시를 찾습니다. 첫째, 방송사, 채널 및 플랫폼과의 독점적인 관계 덕분에 미디어 인벤토리에 대한 특권적 접근이 가능하며, 이는 수십 년간의 파트너십의 결과입니다. 두 번째는 도달 범위와 성과의 특정 요구를 충족하는 기술을 갖춘 세분화 및 청중 전략을 제공하는 능력입니다. 그러나 기술 혁신은 두 측면 모두에서 에이전시의 경쟁 우위를 점진적으로 감소시키고 있습니다.
프로그램화된 기술과 경매 기반 거래에 대한 투자가 증가함에 따라 개인적인 관계는 전통적인 TV 협상에서도 점점 중요성을 잃고 있습니다. 일찍 인공지능(AI)에 투자한 에이전시들은 이제 경쟁사와 광고 기술 대기업을 포함한 다른 에이전시들과 매우 유사한 서비스를 제공한다는 인식을 갖게 되었다.
지금은 행동의 시기입니다: 에이전시들은 경쟁력을 유지하기 위해 새로운 능력을 창출하거나 강화하기 위해 기술을 활용해야 합니다. 이 중에서 가장 중요한 것은창의적 데이터의 잠재력도전 과제는 이러한 핵심 차별점을 강조하기 위해 RFP에 대한 답변을 적응시키는 데 있습니다.
고객들은 지난 2년 동안 생성 인공지능 스타트업의 급증으로 보여지듯이, 새로운 도구와 혁신의 지속적인 주기를 따라갈 수 있는 에이전시를 찾고 있습니다. 에이전시들이 최첨단 기술을 피치에 통합하는 것은 이해할 만하다: 미국 에이전시 의사 결정자의 70%가 초기 컨셉 개발을 위해 생성 AI를 사용하며, 59%는 이를 통해 대상 고객에 대한 인사이트를 최적화한다고 포레스터가 밝혔다.
적절한 인공지능을 채택하는 것은 매우 중요하지만, 이를 효과적으로 구현하고 사용하는 것은 도전이 될 수 있습니다. 또한, 에이전시들이 효율성을 향상시키는 것뿐만 아니라 고객의 성장을 촉진할 것으로 기대됩니다. 코카콜라에 따르면, 에이전시는 기술을 평가할 때 다음 측면을 고려해야 합니다.
- AI 솔루션은 명확하고 구체적인 목적을 가져야 합니다.
- 기존의 기관과 고객의 운영에 완벽하게 통합되다
- 검증된 결과와 윤리적 기준 준수를 통한 효과 입증;
- 다양한 고객에게 확장 가능하고 적응할 수 있습니다.
창의적 품질은 마케팅 효과의 주요 동인으로 널리 인정받고 있으며, 80%의 전문가들이 이를 필수적이라고 평가하고 있습니다.마케팅 주간그래서 에이전시들은 창의적인 데이터를 기반으로 캠페인을 측정하고 최적화하는 능력을 통해 두드러져야 합니다.
에이전시의 피치가 답해야 할 네 가지 질문
- 당신의 솔루션은 마케팅 스택에 창의적인 데이터를 통합하고 있습니까?역사적 미디어 팀과 창작 팀 간의 분리는 많은 미디어 전문가들이 창의적인 문제는 자신의 책임이 아니라고 생각하게 만듭니다. 이 시각은 캠페인의 영향력과 효율성을 제한합니다. RFP에 대한 답변은 통합된 프로세스를 보여주어야 하며, 여기서 팀은 창의적 데이터의 지속적인 통찰력을 활용하여 실시간으로 광고를 다듬고 개선합니다.
- 실시간으로 창의적인 데이터를 활용하여 광고를 최적화하고 제작에 정보를 제공합니까?실시간 창의적 최적화 부족은 흔한 문제입니다. 최근 머신러닝과 데이터 처리의 발전으로 거의 즉각적인 분석이 가능해져, 기관들이 즉각적인 인사이트를 바탕으로 창의적인 캠페인을 조정하는 데 민첩성을 보여줄 수 있게 되었습니다.
- 당신은 미디어 낭비를 어떻게 측정하고 최소화합니까, 특히 지속 가능성에 초점을 맞추어?환경에 더 의식적인 소비자들과 함께, 에이전시들은 미디어와 에너지 낭비를 줄이기 위해 창의성을 최적화하여 지속 가능성 목표를 달성하는 방법을 보여줘야 합니다. 창의적인 데이터는 메시지의 성과에 대한 통찰력을 제공하여 비효과적인 콘텐츠에 대한 자원 낭비를 제거합니다.
- 광고가 목적과 채널에 적합하게 조정되어 있다고 보장하십니까?채널에 대한 적합성은 우선순위여야 하지만 종종 간과됩니다. 피치는 브랜드 거버넌스와 각 플랫폼의 특수성에 대한 준수 방안을 구체적으로 설명해야 하며, 화면 안내, 사운드 및 콘텐츠 위치에 대한 요구 사항을 포함해야 합니다.
다음 단계경쟁자를 능가하려면 좋은 관계와 운영 효율성 이상의 것이 필요합니다. 창의적인 데이터를 에이전시의 핵심 프로세스에 통합하면 강력하고 성과 중심의 솔루션을 찾는 브랜드에 차별화되고 가치 있는 제안을 제공할 수 있습니다. 실시간 최적화부터 미래 통찰력까지 창의적인 데이터 통합 전략을 보여줌으로써, 에이전시는 고객 성공에 필수적인 파트너로 자리매김합니다.
