대행사에 대한 보편적인 진리가 존재한다면, 어떤 고객과의 계약도 영원히 지속되지 않는다. 조만간, 고객의 신뢰를 회복하는 잘 알려진 프로세스를 시작하는 제안 요청(RFP)이 발생한다. 그럼에도 불구하고, 광고 거래 방법과 세분화 접근 방식이 발전함에 따라, "항상 해왔던" 것을 계속하는 것은 더 이상 충분하지 않다
전통적으로, 고객들이 에이전시에 의뢰하는 주된 이유는 두 가지입니다. 첫 번째는 미디어 인벤토리에 대한 특권 접근입니다, 방송사와의 독점적인 관계 덕분에, canais e plataformas — 수십 년의 파트너십의 결실. 두 번째는 특정 도달 및 성과 요구를 충족하는 기술로 세분화 및 청중 전략을 제공하는 능력이다. 그러나, 기술 혁신은 두 가지 측면 모두에서 에이전시의 경쟁 우위를 점진적으로 감소시켜 왔다
프로그래매틱 기술에 대한 투자 증가와 경매 기반 거래가 표준이 되면서, 개인 관계가 중요성을 잃어가고 있다, 전통적인 TV 거래에서도. 조기 인공지능(AI)에 투자한 에이전시를 위해, 이제 그들이 경쟁자들과 매우 유사한 서비스를 제공하고 있다는 인식이 생긴다, 다른 에이전시와 대형 광고 기술 기업을 포함하여
행동의 순간이다: 에이전시는 경쟁력을 유지하기 위해 기술을 활용하여 새로운 능력을 창출하거나 강화해야 한다. 그 중에서, 가장 중요한 것은창의적 데이터의 잠재력. 그 차별점을 강조하기 위해 RFP에 대한 답변을 조정하는 것이 도전입니다
고객들은 지속적인 새로운 도구와 혁신의 주기를 따라갈 수 있는 에이전시를 찾고 있다, 최근 2년간 생성적 인공지능 스타트업의 붐이 보여주듯이. 에이전시들이 최첨단 기술을 피치에 통합하는 것은 이해할 수 있다: 미국의 에이전시 의사결정자의 70%가 초기 개념 개발을 위해 생성적 AI를 사용한다, 59%는 대중에 대한 통찰력을 최적화하는 데 사용합니다, 포레스터에 따르면
올바른 AI를 채택하는 것은 중요하다, 하지만 그것을 구현하고 효과적으로 사용하는 것은 도전적일 수 있습니다. 더불어, 기관들이 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라, 하지만 고객의 성장을 촉진하기도 합니다. 코카콜라에 따르면, 기관은 기술을 평가할 때 다음과 같은 측면을 고려해야 한다
- AI 솔루션은 명확하고 정의된 목적을 가져야 한다
- 기존 운영에 완벽하게 통합되다, 대행사와 고객 모두
- 입증된 결과와 윤리 기준 준수를 통해 효과성을 보여주다
- 다양한 고객에 맞게 확장 가능하고 적응할 수 있어야 한다
창의적인 품질은 마케팅 효과의 주요 동력으로 널리 인식되고 있다, 80%의 전문가들이 이를 필수적이라고 평가하고 있습니다, 에 따라마케팅 주간. 그래서, 대행사들은 창의적인 데이터에 기반한 캠페인을 측정하고 최적화하는 능력을 통해 두드러져야 한다
에이전시의 피치가 답해야 할 네 가지 질문
- 귀하의 솔루션은 마케팅 스택에 창의적인 데이터를 통합합니다미디어 팀과 창작 팀 간의 역사적 분리는 많은 미디어 전문가들이 창의적인 문제는 자신의 책임이 아니라고 생각하게 만든다. 이러한 시각은 캠페인의 영향력과 효율성을 제한한다. RFP에 대한 응답은 통합된 프로세스를 보여주어야 한다, 팀이 실시간으로 광고를 다듬고 개선하는 곳, 창의적인 데이터의 지속적인 통찰력 사용
- 실시간 창의적 데이터를 사용하여 광고를 최적화하고 제작을 알립니다실시간 창의적 최적화의 부족은 일반적인 문제입니다. 최근 머신 러닝 및 데이터 처리의 발전으로 거의 즉각적인 분석이 가능해졌다, 즉각적인 통찰력을 바탕으로 창의적인 캠페인을 조정하여 민첩성을 보여줄 수 있도록 에이전시를 돕고 있습니다
- 미디어 낭비를 어떻게 측정하고 최소화합니까, 특히 지속 가능성에 중점을 두고환경에 더 민감한 소비자들, 대행사는 지속 가능성 목표를 어떻게 달성하는지 보여주어야 한다, 미디어와 에너지 낭비를 줄이기 위해 크리에이티브 최적화. 창의적인 데이터는 메시지 성과에 대한 통찰력을 제공합니다, 비효율적인 콘텐츠에서 자원 낭비를 제거하기
- 광고가 목적과 채널에 맞게 조정되었는지 보장합니까채널에 대한 적합성이 우선시되어야 한다, 하지만 많은 경우 무시됩니다. 피치에서는 브랜드 거버넌스를 보장하고 각 플랫폼의 특수성에 어떻게 부합하는지를 자세히 설명해야 합니다, 화면 방향 안내 요구 사항 포함, 일부 콘텐츠 위치
다음 단계경쟁을 이기기 위해서는 좋은 관계와 운영 효율성 이상의 것이 필요하다. 창의적인 데이터를 에이전시의 핵심 프로세스에 통합하면 성과 중심의 강력한 솔루션을 찾는 브랜드에 차별화되고 가치 있는 제안을 제공할 수 있습니다. 창의적인 데이터 통합 전략을 보여주기 — 실시간 최적화부터 미래 통찰력까지 — 고객 성공에 필수적인 파트너로서 에이전시를 위치시키다
