Elon Musk는 자동차, 우주 탐사 등과 같은 전체 부문에 혁명을 일으키는 동시에 논란의 여지가 있는 경영 결정으로 인해 큰 비판을 받은 비즈니스 세계에서 독특한 인물입니다. 최근 몇 년 동안 특히 Twitter(현재 X로 이름이 변경됨)를 인수한 후 심리적 프로필과 행동 위험에 대한 교훈을 찾기 위해 HR 전문가와 기술에 의해 그의 리더십 스타일이 면밀히 조사되었습니다.
조직 심리학의 관점에서 Elon Musk의 프로필을 연구한 것은 비정형적인 리더를 드러냅니다. Hogan Assessments 전문가들이 수행한 분석에 따르면 그의 궤적에 머스크가 “미쳤거나 자기애적이거나 악의적”이라는 것을 나타내는 어떤 것도 없습니다. 대신 발생하는 것은 극도의 이미지입니다. 유능한, 야심찬 또한 위험하기 쉽습니다. Hogan 방법론은 직장에서 그의 성격을 이해하는 세 가지 열쇠인 인지 능력, 기업가적 지도 및 대인 관계 스타일을 제안합니다.
특이한 기술 지식
기업가에 대한 뉴스를 팔로우하는 모든 사람이 아는 것은 아니지만 Elon Musk는 훌륭한 기술 지식을 축적합니다. 물리학 및 경제학을 졸업한 그는 대부분의 사람들보다 더 심오한 방식으로 숫자, 기술 및 재정에 대한 지식을 통합하게 되었습니다. 동료들은 그가 비즈니스 트렌드를 예측하고 다른 사람들의 추론의 결함을 식별하는 예리한 인식을 가지고 있다고 주장합니다. 이러한 지적 자신감은 의사 결정의 민첩성으로 이어집니다. Musk는 엄격한 장기 계획의 팬이 아닙니다. 그는 행동을 계속하고 결과에서 배웁니다. 필요에 따라 과정을 조정합니다.
심리적 구조에 관한 한 Musk는 지칠 줄 모르는 기업가의 원형을 통합합니다. Hogan 데이터에 따르면 성공적인 기업가는 분석적이고, 데이터 기반 문제를 해결하고, 열심히 일하고(종종 주당 100시간) 위험을 두려워하지 않으며 경쟁이 치열하고 영향력 지향적입니다.
Musk는 이 프로필을 반영합니다. 그는 극단적인 직업 윤리와 대담한 목표를 추구하는 것으로 유명합니다. 높은 위험을 감수하는 용기, 강렬한 헌신, 구체적인 결과에 대한 집중과 같은 특성은 탁월한 지능에 관계없이 성공의 필수 요소로 지적됩니다. 다시 말해, 머스크는 광채와 많은 노력을 결합합니다. 그는 크게 생각하고 자신의 비전을 실현하기 위해 열심히 노력합니다. 야심찬 목표를 향한 이러한 구조화된 방향은 그가 어떻게 짧은 시간에 다른 부문에서 여러 회사를 찾고 확장했는지 부분적으로 설명합니다.
아마도 가장 논란이 되는 사향의 측면은 사람들을 대하는 그의 스타일입니다. 그는 자신이 기술 프로필을 가진 엔지니어와 기업가 사이에서 비교적 흔한 아스퍼거 증후군(자폐 스펙트럼 상태)을 가지고 있다고 밝혔습니다. 가까운 사람들은 이미 그를 사교 행사에서 “당의 영혼”, 유머러스하고 불경하고 장난꾸러기 직장에서 벗어난 사람으로 묘사했습니다.
그러나 전문적인 환경에서 Musk는 매우 까다로운 입장을 취합니다. 그는 자신을 “나노” 매니저라고 정의합니다. 즉, 그는 미세 관리를 극도로 끌어올립니다. 조급하고 신속하게 결함을 지적합니다. 팀의 감정이나 친절에 대한 우려는 일상적인 우선 순위가 아닙니다. 많은 기술적 Origin 리더와 마찬가지로 외교보다 성과와 전달을 중요시합니다.
두 극단
Hogan의 분석에 따르면 Musk는 기업가로서 매우 성공적인 비전가이지만 사람 관리 측면에서 평범한 리더입니다. 이것은 다른 기술 거물과 크게 구별되지 않습니다. “Apple Paradox”라는 이론(Steve Jobs에 대한 언급)은 뛰어난 리더가 개인 거래에서 어려울 수 있고 여전히 고성능 조직을 구축할 수 있음을 보여줍니다.
실제로 Musk는 부하 관리자가 직원들과 가혹한 스타일을 완화할 것이라고 신뢰하는 동시에 주요 전략적 결정에 중점을 둡니다. 이 조합은 놀라운 결과를 낳지만 내부 마찰이 없는 것은 아닙니다.
머스크를 정상으로 몰아넣은 자질조차도 극단적으로 받아들일 때 행동 위험이 될 수 있습니다. Hogan Assessments는 스트레스나 압박 속에서 리더의 성과를 “위협”할 수 있는 성격 특성을 설명하기 위해 변속기의 개념을 사용합니다. 최근 몇 년 동안 Elon Musk는 특히 두 가지 변속기와 관련이 있습니다. 과잉 완벽함과 극도의 자신감입니다.
머스크의 완벽주의 트렌드는 과거 테슬라와 잘 어울렸다. 그러나 오래된 Twitter와 현재 X에서 기업가는 팀의 민첩성과 도덕을 방해할 큰 위험을 감수했습니다. 이것은 상황에 대한 적절한 조정 없이 성격의 강점이 트레일 리더의 경력을 취할 수 있음을 분명히 보여줍니다.
Musk의 극도의 자신감은 과거에 기존 Twitter 브랜드를 새로운 이름인 “X”로 바꾸도록 이끌었습니다. 다른 조직에서는 그렇지 않으면 확실히 변화할 수 있는 근본적인 변화입니다. 그러나 Musk의 성격은 그를 자신과 그의 비전에 “최고의 확신”으로 이끌어 모든 확률을 무시하도록 이끌었습니다. 여기서 위험은 신중함의 한계를 극복하는 것입니다. 전문가나 시장의 반대 경고에도 불구하고 직관이 충분하다고 믿는 것입니다. 발진으로 널리 알려진 트위터의 브랜드 변경은 머스크의 자신감이 어떻게 논란의 여지가 있는 반향을 일으킬 수 있는지를 보여줍니다. 대담하다는 것은 Musk의 혁신적인 천재성의 일부이지만 과장된 복용량으로 그의 회사의 명성과 가치에 대한 위험한 내기를 암시할 수 있습니다.
트위터 관리에 미치는 영향: 거버넌스, 문화 및 성과
인수 전 트위터는 이사회와 상장된 상장 기업으로, 거의 7,500명의 직원과 콘텐츠의 조정 및 장기 프로젝트에 중점을 둔 내부 문화였습니다. 2022년 10월 인수 후 Musk는 회사의 자본을 폐쇄하고(완전히 통제함으로써) 이사회를 해산하고 대부분의 최고 경영진을 해산했습니다. 그런 다음 플랫폼의 거버넌스, 문화 및 전략에서 과감한 재설계를 구현했습니다. 결과는 무엇이었습니까?
Musk는 처음부터 대규모 직원 삭감을 홍보했습니다. 몇 주 만에 직원의 절반 정도가 해고되었습니다. 몇 달 후, Musk 자신은 인터뷰에서 약 8,000명의 원래 직원 중 약 1,500명이 남았다고 밝혔습니다. 이는 그림의 80% 이상의 축소입니다. 정리해고와 함께 Musk는 긴 시간과 고강도의 “매우 하드코어한” 직장 문화를 수용하거나 셧다운을 요청하기 위해 Remnants에 최후 통첩을 보냈습니다. 많은 사람들이 떠나기로 결정했습니다. 이 문화적 충격은 이전 문화를 소규모 팀, 1인당 여러 기능, 엔지니어링 및 제품에 대한 끊임없는 집중과 같은 극단적인 스타트업 철학으로 대체하여 회사의 일상을 크게 변화시켰습니다.
“익명의 전 직원은 ”머스크 밑에서 트위터에서 일하는 것은 약자를 위한 것이 아니다”라고 요약했다. 이러한 변화는 HR 관점에서 논쟁을 불러일으킨다. 한편으로는 직원 감소와 압력 증가는 관료주의를 없애고 전달을 가속화할 수 있으며, 다른 한편으로는 인재, 제도적 지식, 팀 동기를 상실할 위험이 있다.
그러나 Twitter 또는 X는 어떻습니까?
2024년에는 플랫폼 X가 융합을 했었다. EBITDA에서 약 12억 달러(12억 달러)의 조정 이익을 달성했지만(이자, 세금, 감가상각 및 상각 전 수익) 총 매출은 약 $ 29억으로 감소했으며, 이는 Elon Musk가 인수하기 전인 2022년에 기록된 44억 4천만 US1TP4에 비해 크게 감소했습니다.
X의 수익성에 영향을 미치는 중요한 요소는 Elon Musk가 플랫폼을 구매하는 동안 획득한 부채의 서비스입니다. 현재 부채 상환 비용은 12억 달러로 추산되며 이는 회사 전체 매출의 상당 부분을 차지합니다.
시장 가치 측면에서 X는 2025년 US$ 440억에 대한 가치를 되찾았으며, 이는 회사 인수에 대해 Musk가 지불한 가격과 일치합니다. 이러한 회복은 새로운 투자와 XAI 인공 지능 스타트업의 인식에 의해 주도되었으며, Musk는 X의 투자자에게 25% 지분을 이전했습니다.
도널드 트럼프와의 관계
Elon Musk는 회사의 성과 외에도 오늘 자신의 공적 지위와 정치적 동맹의 결과, 특히 현 미국 도널드 트럼프 대통령과의 관계에 대해 다루고 있습니다. 평판의 관점에서 이 협회는 비즈니스 리더로서의 머스크의 이미지를 양극화했습니다.
한편으로 그가 보수계에서 감탄과 영향력을 얻었다면(표현의 자유를 옹호하고 실리콘 밸리에 대한 검열의 적대자로 보는 사람들이 있다) 다른 한편으로 그는 중앙과 좌파의 청중과 그의 이미지를 심각하게 손상시켰습니다. 한편, 머스크는 새로운 동맹국도 얻었다. 자유 시장의 이데올로기와 최소한의 규제에 부합하는 그룹과 기업가는 상호 이익을 기대하면서 트럼프와의 파트너십을 축하하며, 머스크는 워싱턴에 문을 열었고 트럼프 행정부는 머스크의 혁신적인 경험과 레이블의 혜택을 받을 것입니다. 사실, 머스크는 트럼프 행정부 내에서 일종의 비공식 기술 대사가 되었습니다.
장단점과 논쟁 사이에서 Elon Musk의 리더십 프로필을 이해하려면 그의 역설을 받아들이는 것이 필요합니다. 그는 선견지명을 가지고 있고 예측할 수 없는 것일 수 있으며, 영감을 주고 두려워하며, 어떤 원인에서는 진보적이며 다른 사람들에게는 반동적일 수 있습니다. HR 및 기술 부문에서 Musk는 리더가 달성한 재정적 결과뿐만 아니라 그들이 달성하는 방법과 비용과 인간적 평판을 고려하여 리더를 총체적으로 평가하는 것의 중요성을 강화합니다.
그의 궤적은 야망과 자기 인식의 균형을 맞추는 것의 중요성에 대한 교훈을 제공합니다. 피드백이나 사각지대가 없는 리더는 없습니다. Elon Musk는 계속해서 한계에 도전하고 있습니다. 이러한 움직임을 비판적으로 따르고 급격한 변화의 세계에서 효과적이고 윤리적이며 회복력 있는 리더를 형성하기 위한 탐구에서 그들의 성공과 실수로부터 배우는 것은 우리에게 달려 있습니다.
Ateliê RH의 관리 파트너인 Roberto Santos

