매년, 상점 주인들은 같은 딜레마에 직면해 있다: 매 시즌마다 쏟아지는 프로모션 속에서 눈에 띄기 위해 매력적인 할인과 캠페인을 어떻게 만들어낼 것인가
마스, 이 계절 경주를 바라보며, 더 많이 판매하기에 충분할까
이 모든 것이 상인의 매출을 증가시키는 데 가치가 있지만, 연중 지속 가능한 성과를 내기 위해서는 기업가가 사고방식의 전환을 겪어야만 한다: 자동화와 데이터를 활용하여 보다 효율적으로 판매하고 운영의 지속 가능한 노력을 기울이는 것. 스마트 전자상거래의 미래의 일부로 내가 보는 것이다.
뒤를 돌아보며, 블랙 프라이데이, 예를 들어, 올해 가장 큰 판매 이벤트일 뿐만 아니라; 그녀는 시장의 온도계이다, 소비 패턴을 드러내다, 고객 행동과 운영 효율성. 모든 상인이 지금 해야 할 큰 질문은: 이번 경험에서 무엇을 배워서 내년에는 성장할 수 있을까
빙산의 일각을 넘어가기
현대의 소매업자는 경쟁력 있는 가격이 방정식의 일부일 뿐임을 받아들여야 한다. 다음 시나리오를 고려해 보세요: 당신은 할인에 많은 투자를 했습니다, 대량의 트래픽을 끌어들였다, 하지만 수백 개의 버려진 장바구니로 캠페인을 마쳤다. 이게 무슨 뜻이야? 더 깊은 것 — 그리고 종종 무시된다 — 해결되어야 한다
여기서 데이터와 자동화의 전략적 사용이 들어옵니다. 예를 들어, 특정 프로필에 맞춘 제안 세분화, 구매를 완료하지 않은 고객에게 맞춤형 메시지를 보내거나 단순히 페이지를 방문한 고객에게 특별 조건을 제공하기, 실제 전환으로 이어지는 잃어버린 상호작용을 변환하는 이니셔티브입니다
더불어, 어떤 제품이 더 높은 이탈률을 보이는지 분석하면 전략을 보다 정교하게 조정할 수 있다. 할인율이 충분히 매력적이지 않을 수도 있습니다, 해당 항목의 목표 대중이 정확하게 식별되지 않았습니다. 잃어버린 기회로부터 배우는 것은 성장에 필요한 단계입니다. 그리고 이것은 실제로 눈에 띈다: 통합 상점에 따르면, 상점 주인들은 2024년 동안 포기된 장바구니 도구를 사용하여 3천만 레알 이상의 매출을 회복했다
블랙 프라이데이가 남기는 또 다른 중요한 교훈은 강력한 운영의 필요성이다. 교통량이 가장 많은 시간대와 재고 수요가 높은 상황에 잘 대비한 사람은 아마도 앞서 나갔을 것이다
세이버, 예를 들어, 어떤 제품이 가장 많이 판매되었는지 또는 트래픽의 피크 시간이 향후 캠페인을 계획하는 데 필수적입니다. 그것보다 더 많은 것, 실시간으로 프로모션을 조정하는 민첩한 운영은 목표를 달성할 수 있는지의 차별점이 될 수 있다
데이터의 힘
데이터 분석은 어떤 계절성도 귀하의 비즈니스에 남길 수 있는 가장 소중한 유산입니다. 그들을 당신에게 유리하게 사용하는 방법을 보세요
- 판매 챔피언을 우선시하세요: 어떤 품목이 가장 높은 수요를 보였나요? 이 카테고리에 주목하여 향후 캠페인에서 강조하세요
- 소비자 행동 이해하기: 누가 무엇을 샀는가, 그리고 언제? 이 정보를 사용하여 고객을 세분화하고 제안을 개선하세요
- 더 나은 준비: 재고가 부족하거나 쌓인 제품은 2025년 계획에 중요한 지표가 될 수 있습니다
- 마케팅 캠페인 조정: 역사적 데이터는 광고 조정을 안내할 수 있다, 이메일 마케팅 및 리마케팅, 다음 캠페인을 더욱 전략적으로 만들기
무엇이 남는가, 그러면
전자상거래 플랫폼은 단순히 수요를 충족시키기 위한 도구를 제공하는 것을 넘어야 한다 – 그들은 기업가의 일을 덜어줄 필요가 있다, 특히 시장의 정점 동안. 상인들을 위해 능동적으로 행동하는 것이 필요하다, 기회 식별하기, 자율적으로 조치를 취하고 측정 가능한 성장을 생성하는
점진적인 변화가 아닙니다 – 완전히 전자상거래를 재고하는 것에 관한 것이다
