또 다른 세대가 나타나고 있다. 1월의 첫 며칠은 2039년까지 계속될 또 다른 인구 주기인 소위 베타 세대를 구성할 사람들이 태어난 것으로 기록되었습니다. 이전과 마찬가지로, 그들의 구성원들은 현재 우리가 경험하고 있는 기술적 몰입에 맞춘 매우 다른 프로필, 행동 및 요구를 가져올 수 있으며, 이미 분석할 수 있는 시장 동향을 보여주어 미래의 소비자들을 대비할 수 있도록 합니다.
이 세대 개념은 성장하는 동안 영향을 받는 역사적, 사회적, 경제적 맥락에 의해 형성된 공통된 특성을 가진 사람들의 그룹을 포함합니다. 베타의 경우, 아직 이 새로운 단계의 시작에 불과하지만, 아마도 그녀의 열망과 행동은 오늘날 우리가 이미 가지고 있는 기술 자원, 특히 인공지능(AI)에 대한 깊은 몰입에 의해 형성될 것입니다.
예를 들어, Z세대는 더 적극적이고 목표와 욕구를 추구하는 데 열심인 반면, 베타 세대는 같은 관심을 보이지 않을 수 있습니다. 결국, 예를 들어 ChatGPT와 같은 강력한 도구를 사용하면 관심 주제에 대해 올바른 질문만 하면 필요한 모든 정보를 제공할 것입니다. 이것은 이 사람들이 이러한 도구에 대해 정확히 무엇을 물어봐야 하는지 알기만 하면 되기 때문에 덜 노력하여 배우려고 할 수 있습니다.
한편으로, 이러한 기술적 몰입은 우리의 일상에 매우 긍정적인 결과를 가져올 수 있으며, 우리의 일과를 더 빠르고 쉽게 만들어줍니다. 브라질에서는 2021년 84.7%였던 10세 이상 인구 중 인터넷을 이용하는 비율이 2022년에는 87.2%로 증가했으며, 이는 가구별 표본 조사(PNAD)에서 발표된 데이터에 따른 것이다. 그러나 모든 화폐에는 양면이 있다.
2025년 데이터 프라이버시 보고서에 따르면, 브라질인 3분의 1이 이미 데이터 유실 또는 도난의 피해를 입은 적이 있습니다. 기술 발전의 올바른 사용과 잘못된 사용 사이에는 매우 미묘한 경계가 있으며, 특히 이러한 디지털 범죄 시도에 어떻게 보호받을지 모르는 사람들에게는 더욱 그러하다. 이는 이러한 도구에 더욱 몰입하게 될 세대가 성장함에 따라 더욱 심화될 수 있다.
마케팅적으로 볼 때, 이러한 기술적 도입은 또한 이 세대의 소비 습관에도 반영될 것이다. 이들은 온라인 쇼핑을 오프라인보다 훨씬 더 선호할 수 있으며, 디지털 존재가 기업의 생존에 결정적일 것입니다. 또한 이 구성원들은 제품 자체보다 브랜드에 훨씬 더 충성심을 가질 수 있으며, 다른 회사의 제품을 구매할 가능성은 낮습니다.
이 충성심은 매우 긍정적인 것일 수 있지만, 동시에 새로운 소비자를 찾기 위해 시장의 경쟁력을 높이기도 합니다. 결국, 이미 브랜드에 매우 충성하는 고객을 어떻게 끌어들일 수 있을까, 제품 자체만으로는 더 이상 선택의 힘이 충분하지 않은데? 인상적인 경험을 창출하고 욕구를 정확하게 충족시키기.
미래의 판매자들은 제품의 품질과 차별성에만 집중하는 것이 아니라, 이 고객층의 필요를 어떻게 충족시킬 수 있는지, 그리고 각 소비자의 일상에 어떻게 도움을 줄 수 있는지에 초점을 맞춰야 합니다. 이것은 브랜드의 강력한 재창조를 요구하며, 그들의 관심을 끌고 기대하게 하는 여정을 만들어낼 것입니다. 이렇게 하면 유사한 제품을 제공하는 다른 회사가 있더라도 경쟁사에 눈이 멀어 브랜드를 교체할 가능성이 줄어듭니다.
시장 가상화는 부인할 수 없는 사실이다. 그들의 손에 이 세대는 빠르고 쉽게 방대한 양의 정보를 접할 수 있게 될 것이다. 그래서 온라인에 점점 더 집착하게 될 베타 세대는 참여하고자 하는 브랜드에 대해 훨씬 더 비판적일 수 있습니다. 각 회사는 이와 같이 스스로를 재창조하고 고객의 요구에 뛰어난 서비스를 제공하여 이 미래의 소비자들을 사로잡고 유지하는 경험을 제공하는 것이 책임입니다.
