우리 사회가 현재 가지고 있는 수많은 디지털 자원, 특히 인공지능(AI)과 소셜 미디어 없이 일상을 살아가는 것은 상상하기 어렵다. 직업적이든 여가를 위한 것이든, 이러한 기술은 우리의 일상에서 다양한 작업에 존재하며, 아무리 명백한 이점을 가져다주더라도 사람들의 비판적 사고에 부정적인 영향을 미치고 있습니다. 적절히 이해되고 대처되지 않으면 더 큰 결과를 초래할 수 있는 우려스러운 영향.
두 가지 자원 모두 우리 나라에 강하게 존재합니다. 2024년에는 Datareportal의 데이터에 따르면 브라질은 1억4400만 명의 소셜 미디어 활성 사용자로 전체 인구의 66.3%를 차지하고 있음을 확인했습니다. 인공지능 사용이 늘어나면서 상황은 달라지지 않았다: Opsos와 Google이 실시한 조사에 따르면 브라질인 4명 중 3명이 직장에서 이 기술을 사용하고 있으며, 이는 복잡한 정보를 처리하고 기업의 도전 과제에 대한 혁신적인 해결책을 찾는 데 중요한 것으로 간주된다.
모든 기술이 이점만 있는 것은 아니다. 비록 사회에서 널리 사용되더라도, 인공지능은 예를 들어, 에너지 소비와 관련된 확장이라는 큰 도전을 제시합니다. 전통적인 검색 엔진에 비해 인공지능 연구에는 10배 이상의 에너지가 필요하다고 추정됩니다. 소셜 미디어에서는 확산과 가짜 뉴스가 장애물인데, 이는 글로벌 양극화 속에서 점점 더 어려워지고 있습니다.
단기와 장기 모두에서 이러한 자원의 과도한 사용에는 더 우려스러운 단점이 있으며, 이는 사람들의 집중력과 비판적 사고에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 그것은 매일 정보의 홍수(정보 팬데믹)에 노출되기 때문에, 이러한 많은 양의 정보를 분석하고 검증하는 것이 적절한 안전한 메커니즘의 지침 없이는 큰 도전이 되기 때문입니다.
사용자의 집중도가 점차 저하됨에 따라 비판적 사고를 적용하기가 점점 더 어려워집니다. 결국 점점 더 즉각적인 세상에서, 주제를 깊이 있게 탐구하고 그것이 옳은지 아닌지 확인하기 위해 질 높은 시간을 구분하는 것은 복잡하다. 알다시피, 다시 말해, "채굴"하고 일상에서 받은 정보 중에서 쓸모없는 것을 걸러내는 것.
이 영향이 표면적 정보에 미치는 영향뿐만 아니라, 많은 학술 연구들은 소셜 미디어의 과도한 사용으로 인한 불안과 우울증의 증가와 연결되어 있으며, 다양한 시간 동안 화면에 연결되고 연결된 것과 관련된 다른 장애들과도 상관관계가 있음을 보여줍니다. 2024년 정신 건강 전망 보고서가 보여준 바에 따르면, Cactus 연구소가 AtlasIntel과 협력하여 수행한 이 보고서는 15세에서 29세 청소년의 불안 사례 중 45%가 이러한 플랫폼의 과도한 사용과 관련이 있음을 밝혔습니다.
시장에서는 이러한 비판적 사고의 부족이 혁신을 해칠 가능성도 있는데, 이는 주로 사회의 고통과 문제를 해결하기 위해 창조되고 투자되기 때문이다. 혁신을 창출하는 주요 "입구" 중 하나는 어떤 것에 대한 지식이지만, 그 내용을 이해하지 못하고 기술에 분석을 맡기면 많은 것이 손실되어 새로운 제품, 서비스, 프로세스의 창출에 미치는 영향이 커지고, 결과적으로 혁신에 영향을 미칩니다.
우리는 일상생활에서 이러한 기술의 사용을 건강하고 지혜롭게 조화시키는 민감한 상황에 처해 있으며, 이는 우리의 비판적 사고에 영향을 미치거나 인구와 전체 시장에 심각한 영향을 초래하지 않도록 해야 합니다. 그리고 기업과 관련하여 이러한 문제를 피하거나 완화하는 가장 좋은 방법은 각 문제를 분석하고 이러한 자원을 최대한 잘 활용하는 방법에 대한 보다 정확한 지침을 제공하는 거버넌스 모델을 사용하는 것입니다.
이와 관련하여 가장 두드러진 모델 중 하나는 혁신 ISO로, 시장과 기술의 모든 기회와 위협을 분석하여 조직 내 혁신을 창출하는 것을 목표로 하는 최신 방법론입니다. 그녀는 각 기업이 경쟁력을 갖춘 목표와 포부를 달성할 수 있도록 최고의 지침을 제공합니다.
인공지능이나 소셜 미디어를 우리의 일상에서 제거하는 것은 불가능하며, 이를 지능적으로 다루는 높은 책임감이 필요합니다. 이를 통해 해로운 기술이 아닌, 대중의 비판적 사고에 유익한 동반자가 되도록 해야 합니다. 이러한 통찰력과 이에 부합하는 강력한 방법론의 지원으로 우리는 우리의 업무에 매우 효과적인 해결책을 손에 넣게 될 것입니다.
알렉상드르 피에로혁신 경영 및 공학 석사, 기계공학 학사, 핵물리학, PALAS 경영 전문가, 라틴아메리카 최초의 혁신 ISO 컨설팅.
