블랙 프라이데이까지 한 달도 채 남지 않았습니다, 많은 기업들이 올해 가장 기대되는 시기에 매출을 올리기 위해 준비하고 있다. 이러한 결과를 얻기 위한 좋은 마케팅 전략에 대한 논란의 여지가 없는 투자 외에도, 필요하다, 또한, 이 기간 동안 징수 전략에 주의해야 한다, 우호적이고 단호한 접근 방식을 개발하여 긍정적인 경험을 생성하고 피하도록, 그렇게, 채무 불이행 위험 및 기타 재정적 손실
오늘까지, 많은 사람들이 여전히 원하는 제품을 구매하기 위해 이 날짜를 기다리고 있다. Dito와 Opinion Box가 협력하여 발표한 조사에 따르면, 그 증거로, 43%의 소비자들이 올해 더 많이 지출할 계획이다, 2023년보다 적게 지출할 것이라는 응답은 단 9%에 불과하다
이 높은 검색량은 요구하고 있습니다, 점점 더, 시장에 의한 사전 계획, 독점 마케팅 캠페인을 통해, 물류 및 고객 서비스 강화, 만족스럽고 원활한 경험을 보장하며, 따라서, 구매자가 브랜드에 더 큰 충성도를 갖게 됨. 그럼에도 불구하고, 오늘까지, 이 과정에서 많은 오류가 발생하게 된다, 이 결과의 달성을 기업들이 저해하고 있다
이 시기에 기업들이 가장 자주 겪는 어려움 중 하나는 등록 정보 업데이트이다. 많은 사람들이 자신의 자격을 갖추고 유지하는 것을 포기합니다우편 발송정상적이고, 그것으로, 고객과 연락할 때 정확성을 잃습니다, 원하는 수신자에게 도달하지 않을 메시지에 돈과 시간을 투자하는 것
부적절한 의사소통에서의 과도함도, 불행히도, 상당히 일반적. 다양한 소비자들이 영향을 받는다, 매일, 메시지가 많은 경우, 그들이 관계를 맺는 데 익숙한 브랜드일지라도, 불만을 초래하고 그에 따른 향후 구매 의도 상실을 초래할 수 있다. 다양한 기업에서 오는 이 방대한 금액을 상상해 보세요, 어떤 사람에게 얼마나 부정적일 수 있는지
이러한 행동은 어떤 사업의 이미지와 번영에 극히 해롭다, 블랙 프라이데이에, 이 시기에 특징적인 판매 증가를 막을 수 있습니다. 이 운동에 참여하고자 하는 사람들은 해야 한다, 미리 계획하는 것 외에도, 대상 고객에게 효과적인 청구 계획을 개발하는 데 신경 쓰다, 정확한 수신자에게 직접적이고 명확한 메시지를 전달하여 그들이 전환하도록 하며, 아직, 긍정적인 쇼핑 경험을 만들어라
고객의 등록 데이터와 관련하여, 예를 들어, 데이터의 자격 부여는 보다 정확한 실행을 가능하게 한다, 그 요구에 맞는 적절한 사람에게 연락하기. 운영자의 데이터베이스에서 CPF와 휴대폰 번호 간의 유효성을 확인하는 독점 서비스가 있습니다, Open Gateway의 전제에 따라, 그 점에서 큰 도움이 됩니다
당사자 간의 접촉을 좁히기 위해, 음성과 텍스트 간의 광범위한 다채널 전략을 구현하다, 고객과 올바르고 선호하는 방식으로 관계를 맺기 위한 중요한 요소입니다. 적절한 의사소통, 기술적이며 고객의 요구에 맞춘 옴니채널 서비스를 제공하는 것은 구매 여정에서 전환 가능성을 높인다
시장에, 혁신적이고 시각적 자원이 풍부한 다양한 채널이 있어 이 경험을 향상시킬 수 있다, 그리고 WhatsApp 및 SMS와 같은 가장 "유명한" 채널을 넘어서는 것들. 그 좋은 예는 구글 RCS입니다, 로고로 브랜드의 시각적 식별을 가능하게 합니다, 연락, 주소, 사이트는 카드로 더 친근한 소통을 제공합니다, 회전목마, 전략에 차이를 만들 리소스와 GIF.
이러한 자원이 어떤 사업에서도 사용될 수 있더라도, 이러한 전략의 중요한 차이를 인식하는 것이 중요하다온라인e오프라인. 그것은 왜냐하면, e커머스는 이러한 도구들이 시각적 매력으로 인해 생성하는 더 큰 영향력 덕분에 이미 경쟁 우위를 가지고 있다, 물리적 기업의 큰 차별점 중 하나는 감각적 경험과 개인적 연결에 있다
이러한 방식으로, 각 커뮤니케이션 채널은 이러한 특성과 타겟 대중의 선호에 따라 매우 잘 고려되어야 한다. 알아보세요, 심층적으로, 고객의 프로필과 그가 기대하는 것, 이것은 쉽게 해줄 것입니다 – 그리고 매우 – 당신의 브랜드가 블랙 프라이데이에 판매 전환과 결과를 높이는 최고의 전략을 정의하도록 하세요. 이 날짜는 시장에 매우 유망합니다
