AdTech는 기술 발전과 소비자 기대 변화에 힘입어 디지털 마케팅 분야에서 여전히 중요한 역할을 하고 있습니다. 2024년에는 특히 AdTech의 세계가 두 가지 핵심 논쟁의 무대가 되었습니다: 쿠키의 중단과 인공지능의 만연한 사용. 그리고 모든 징후에 따르면, 그들은 올해도 다른 도전들과 함께 자신의 주도권을 계속 이어갈 것이라고 약속하고 있습니다.
쿠키와 관련하여, 만약 그것들이 사용자 프라이버시에 대한 사회적 우려를 불러일으킨다면, 그것들은 또한 광고 맞춤화에 필수적이며, 소비자에게 더 관련성 높은 경험을 제공한다. 브라우저가 서서히 제3자 쿠키 지원을 제거함에 따라, AdTech는 추적 및 개인화에 대한 대체 솔루션에 집중하는 것이 책임입니다.
온라인 및 오프라인 캠페인에 활용되는 인공지능 도구의 사용이 AdTech들이 고객에게 결과를 제공하는 방식을 혁신하기 시작했습니다. 인공지능, 특히 생성형 분야에서는 이미 산업의 판도를 바꾸고 있습니다. 초기에는 운영 비용 절감에 초점을 맞추면서, 도구들은 2025년에는 더욱 접근하기 쉽고 지배적이 되어 광고 맞춤화와 최적화에 도움을 주어 기업들이 더 효율적이고 타겟팅된 캠페인을 제공할 수 있도록 합니다.
하이브리드 수익화는 다양한 형식을 결합하여 수익을 증대시키는 전략으로, 앱 세계를 넘어 그 영역을 확장할 것이며, 여기서도 AI가 그 추진력이 될 것입니다. 결국, 광고와 구매를 하나의 플랫폼에서 결합할 수 있게 하는 접근법은 다양한 분야에서 채택될 가능성이 높으며, 인공지능의 활용은 시나리오를 예측하고 더 효율적인 전략 수립에 도움을 줄 수 있습니다. 또한, 수익원을 다양화하는 데 도움을 주는 AdTech 플랫폼이 주목받아야 하며, 더 많은 광고주들이 자체 인벤토리를 활용할 것으로 예상됩니다.
거시적 환경에서는 광고 예산이 극단적으로 최적화됨에 따라 CPA(획득당 비용), ROAS(광고 투자 수익률), LTV(고객 생애 가치)와 같은 직접 가치 지표에 대한 선호도가 계속 증가할 것이며, 여기서 다시 한 번 AI가 보고서 및 성과 모니터링 대시보드 구성에 도움을 주고 있습니다.
AI 기반 AdTech 플랫폼은 실시간으로 투자를 자동으로 조정하여 성과가 좋은 채널이나 캠페인에 더 많은 자원을 할당하는 데 도움을 줍니다. 이 경우, CPM(노출당 비용) 및 CPC(클릭당 비용)와 같은 "허영심 목표"와 관련된 지표는 광고주들이 투자에 대한 더 정확한 수익을 추구함에 따라 중요성을 잃게 될 것입니다.
쿠키 없는 세상?
AI의 압도적인 부상에도 불구하고 2025년의 주요 목표는 프라이버시와 개인화의 이분법을 조화롭고 균형 있게 해결하는 솔루션을 찾는 것이며, 이는 소비자의 기대와 광고주의 요구를 모두 충족시키는 것이다. 동시에 끊임없이 진화하는 광고 시장에서 기업들은 민첩성을 보여주고 수익화 전략을 다양화해야 합니다.
이와 병행하여, 소매 미디어(또는소매 미디어올해 디지털 마케팅의 주요 강점 중 하나로도 소개됩니다. 광고 인벤토리 부족으로 인해 이 방식은 특히 소규모 및 중간 규모의 소매업체들이 자신의 광고 공간을 더 쉽게 활용할 수 있는 흥미로운 해결책으로 부상하고 있습니다. 또한, 이러한 채널에서 1차 데이터를 사용하는 것은 제3자와 정보를 공유할 필요 없이 프라이버시 문제를 간소화할 수 있습니다.
이로써 소매업체들은 디지털 채널을 부수적인 수익원으로 전환하고 정보 생태계를 가치 있게 만들어 관련 광고 콘텐츠를 제공하며 소비자와의 관계 강화를 돕고 있습니다. 이러한 경향에서, 점점 더 많은 소비자들이 브라우저 대신 앱을 통해 구매하는 것을 선호함에 따라, 앱은 AdTech에게 전략적 채널로 자리 잡고 있습니다.
우연이 아니게, 스트리밍 플랫폼이 제공하는 도구들은 상인들이 앱을 처음부터 만들 필요 없이 앱 사용자에게 도달할 수 있게 하여 새로운 사용자 확보의 가능성을 확대하고 있습니다. 또한, 특히 게임 분야에서 앱은 광고 인벤토리의 중요한 원천이 되어야 하며, 광고와 앱 내 구매를 결합해야 합니다.
그리고 광고 예산이 오픈 TV에서 디지털로 더욱 빠르게 이동함에 따라, 새로운 인벤토리 활용과 흥미로운 광고 제작에 대한 창의성이 현재 가장 큰 문제의 핵심입니다. AdTech 회사들의 도전은 크지만, 수많은 기회로 가는 길이 열려 있습니다.
마지막으로, 이 분야의 큰 도전 중 하나는 종종 무관하거나 침해적으로 여겨지는 광고 접근 방식을 재고하는 것이다. 소비자의 관심을 끌기 위해서는 광고가 잠재 고객에게 단순한 불편함의 원천이 아니라 부가 가치를 제공하는 것이 필수적입니다.
제시 베네디토는 브라질의 양고 광고 스페이스에서 파트너십 리더 매니저입니다
