2023년, 브라질의 전자상거래 매출은 R$185에 달했다,70억, 브라질 전자상거래 협회(Abcomm)의 데이터에 따르면. 더불어, 이 부문은 3억 9천5백만 건의 주문과 87건을 기록했습니다,800만 명의 가상 소비자
현재 국가의 상황, 디지털화가 빠른 속도로 진행되는 곳, 소규모 상점의 소상공인들은 효율성과 경쟁력을 추구하는 데 어려움을 겪고 있다.
주요 장애물 중 하나는 상점에 공급할 제품 구매와 비즈니스의 특정 요구를 충족하는 다양한 제품을 확보하는 것입니다, 어떻게, 예를 들어, 작은 슈퍼마켓들, 이론적으로 다양한 포트폴리오가 필요한 편의점
이 맥락에서, 상인에게 그가 판매하는 모든 제품(또는 최소한 대부분의 제품)을 찾을 수 있는 모델에 더 가까운 제품 판매를 위한 디지털 플랫폼의 구축이 필수적이다. 이 모델 뒤에 있는 개념은 원스톱 디지털 쇼핑입니다, 다양한 제품과 서비스를 제공하는
대규모 식품 산업, 음료 및 위생 제품, 하나의 포털에서 다양한 선택지를 제공하고 있습니다, 오프라인과 온라인 비즈니스를 모두 지원하는. 이 환경에서, 소상공인은 자신의 사업 재고를 보충하는 데 필요한 모든 것을 찾을 수 있습니다. 이 아이디어는 야심차면서도 변화를 가져오는 현실이 될 수 있다 – 가자 – 비즈니스 관리를 혁신하다
이 생태계를 구축하기 위해, 첫 번째 단계는 다양한 소비재 유통업체와 파트너십을 맺고 상인이 사업에 필요한 공급을 실제로 제공하는 것입니다. 더불어, 다양한 카테고리에서 판매될 브랜드의 다양성(포털 소유자의 경쟁 브랜드 포함)을 고려하는 것도 필요하며, 이 점에서 문화에 중대한 변화가 있어야 한다
포털은 필요한 모든 브랜드가 참여할 경우에만 대규모로 실제로 사용될 것이다.대기업뿐만 아니라 다양한 브랜드를 포함하는 것이 중요하다, 하지만 지역 생산자들도 있습니다, 소비자의 다양한 가격대와 선호를 충족하는 다양한 옵션을 보장하며
이 모든 생태계를 구축하여 온라인 판매 시장의 유통업체와 파트너십을 맺는 것은 성장을 촉진하는 여러 전략적 이점을 가져온다, 효율성과 경쟁력. 다양한 유통업체가 소비자 행동에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다, 판매 및 마케팅 전략을 개선할 수 있게 함
즉, 온라인 판매 시장을 위한 유통업체와의 생태계를 구축하는 것은 스마트한 성장 전략이다. 그녀는 확장을 결합한다, 비용 절감, 확장성과 고객 경험 개선, 점점 더 글로벌화되고 역동적인 시장에서 경쟁하고자 하는 기업을 위한 기본 요소
그것을 위해, 귀하의 플랫폼은 사용자 중심이어야 합니다, 직관적이고 쉽게 탐색할 수 있는 인터페이스로, 기술 경험이 적은 사람들도 사이트를 쉽게 탐색하고 구매할 수 있도록 보장하는 것은 무엇인가. 상인이 신속하게 제품을 찾을 수 있는 것이 필수적이다, 장바구니에 추가하고 복잡함 없이 결제하기
또 다른 중요한 측면은 정보의 투명성이다. 가격에 대한 명확한 데이터 제공, 납기 및 지불 조건은 필수적이다, 사용자는 정확히 얼마를 지출하고 언제 제품을 받을지 알아야 합니다. 게다가, 효과적인 고객 지원을 제공하다, 빠른 서비스와 가능한 문제에 대한 솔루션, 사용자들이 플랫폼에 대한 신뢰를 높입니다. 이것은 빠른 질문에 답하기 위한 챗봇과 더 복잡한 문제에 대한 인간 상담을 포함할 수 있습니다
디지털화와 실용적이고 효율적인 솔루션에 대한 증가하는 수요로 인해, 하나의 창조원스톱 샵소비자들의 삶을 단순화할 뿐만 아니라, 소매업도 강화시킨다, 제품의 구매 및 판매를 보다 연결되고 효율적으로 촉진하기. 마지막으로, 상인들의 필요를 충족시킬 뿐만 아니라 생태계를 설계하는 것이 가능하다, 하지만 또한 비즈니스 성장과 국가의 경제 발전을 촉진합니다
소매의 미래는 우리의 손에 달려 있다, 그는 디지털입니다
