2025년에는 규모에 따른 맞춤화와 자동화가 디지털 마케팅에 포함될 예정입니다

점점 더 경쟁이 치열해지고 디지털화되는 시장에서 성장하고 주목받고자 하는 기업의 경우, 디지털 마케팅 서비스는 브랜드가 청중과 직접 연결하고, 새로운 시장에 진출하고, 하드 데이터를 기반으로 결과를 최적화할 수 있도록 해주기 때문에 필수적입니다. 

또한 이러한 디지털 서비스는 모든 규모의 기업에 기여하지만 특히 국내에 더 많은 중소기업이 고객을 유지하고 온라인 환경에서 눈에 띄는 데 필수적인 강력하고 일관된 입지를 구축할 수 있습니다.

중소기업을 위한 디지털 마케팅 전문 기업인 Beelieve Group의 CEO인 Marcus Calixto는 2025년에도 지능형 자동화와 결합된 대규모 개인화가 계속 추진될 것이라고 믿습니다.

“O 온라인 소비자는 세 가지 기본 기둥을 중요하게 생각합니다: 편의성,신뢰 및 개인화. 그는 민첩하고 투명하며 안전한 쇼핑 경험을 추구 할뿐만 아니라 자신의 필요에 부합하는 제안 및 권장 사항을 추구합니다. 사전 판매에서 판매 후까지 효율적인 서비스 또한 결정적인 차별점입니다.”라고 임원은 설명합니다.

최근 Beelieve 는 Blue Star 라는 서비스에 새로운 방법론을 구현하기 시작했습니다.이 방법은 디지털 내에서 매우 중요한 세 가지 기둥으로 구성됩니다: Operational Squads,Artificial Intelligence (AI) 및 Integrated Technology. 

“인공 지능의 경우 전략에 더욱 통합되어 행동을 예측하고 하이퍼 세그먼트 캠페인을 만들 수 있습니다.최종 소비자 및 잠재 고객을위한 서비스 맞춤화를 더욱 강화하기 위해”Calixto 는 강조합니다.

전문가는 온라인 구매를 위해서는 최종 소비자가 신뢰와 정보를 우선시하며, 첫 번째 단계 중 하나는 회사의 소셜 네트워크를 조사하는 것이라고 강조합니다.

“업데이트 된 페이지, 대중과의 상호 작용 및 긍정적 인 리뷰와 같은 신뢰성의 징후를 찾습니다.따라서 기업이 소셜 네트워크와 디지털 플랫폼을 최적화하고 지속적으로 업데이트하는 것이 중요합니다.”라고 Beelieve의 CEO는 조언합니다.

Calixto는 또한 중소기업과 디지털 전문가가 주의를 기울여야 할 디지털 마케팅의 다른 하이라이트도 지적합니다.

“온라인 포럼 및 독점 커뮤니티와 같이 커뮤니티와 소속감을 구제하는 전략은보다 현대적인 플랫폼으로 새로운 힘을 얻을 수 있습니다. 이메일 마케팅과 같은보다 통합 된 제품은 더 많은 사용자 정의 및 상호 작용을 촉진하는 방법으로 사용되면 훌륭한 도구로 남을 것입니다. 또한 대중이 더 많은 정보를 제공하는 콘텐츠를 찾고 직접 판매에 덜 집중함에 따라 뉴스 레터 및 블로그와 같은 간단한 콘텐츠 형식이 다시 명성을 얻을 수 있습니다.”라고 전문가는 결론을 내립니다.