결제 인프라의 진화는 라틴 아메리카의 규제 시장에서 iGaming 플랫폼 성능의 핵심 요소가 되고 있습니다 알았어, 글로벌 결제 서비스 제공업체인 는 업계의 주요 국제 행사인 ICE Barcelona 2026 전날 발표했습니다.
이 연구는이 지역의 온라인 베팅 및 기타 디지털 서비스의 발전이 특히 거래 속도, 보안 및 사용자 경험과 관련하여 소비자의 기대를 크게 높였다는 것을 보여줍니다.
iGaming,트레이딩 및 기타 온라인 서비스 플랫폼 사용자를 대상으로 실시한 설문 조사에 따르면 응답자의 41,2% 는 사전 계획없이 디지털 행동이 주로 자발적이라고 말합니다. 이 프로필은 운영 실패의 허용 오차에 직접적인 영향을 미칩니다: 29,4% 는 입금 또는 출금이 완료되는 데 30 초 이상이 걸리면 거래를 포기할 것이라고 말하고 17,6% 는 프로세스가 5 초 이내에 발생할 것으로 예상합니다.
지불 방법은 플랫폼의 선택에서도 결정적입니다. 응답자의 58,8% 에 대해 사용 가능한 방법은 결정적인 요소이며 17,6% 는 선호하는 옵션을 사용할 수 없으면 거래를 완료하지 않을 것이라고 명시합니다. 인용 된 다른 기준으로는 더 나은 확률 (기회) 및 다양한 게임 (35,3%), 규정 준수 및 투명성에 대한 브랜드 신뢰 (23,5%) 및 사용자 경험의 품질 (11,8%) 이 있습니다.
월드컵 연도에 스포츠 베팅 및 디지털 서비스에 대한 참여가 증가하면 설문 조사에 따르면 지불 실패가 사용자 유지에 직접적인 영향을 미치는 경향이 있습니다. 응답자 중 17,6% 는 거래 실패에 직면하여 완전히 포기하거나 다른 플랫폼으로 마이그레이션 할 것이라고 응답했으며 35,5% 는 향후 소스 플랫폼 사용을 중단 할 것이라고 응답했습니다.
OKTO 의 CEO 인 Edward Chandler 에게 결과는 디지털 소비 패턴의 구조적 변화를 나타냅니다.“빠르고 안정적인 지불에 대한 기대는 여러 온라인 서비스에 공통적으로 나타나는보다 즉각적인 행동을 반영합니다.이 수준의 효율성을 제공하지 않는 플랫폼은 관련성을 잃는 경향이 있습니다”
설문 조사는 또한 월드컵과 관련된 특정 행동 패턴을 확인했습니다. 토너먼트 경기에 베팅하려는 응답자 중 35.3%는 확률에 관계없이 국가 대표팀에 베팅 할 것이라고 말합니다. 다른 23.5%는 결정하기 전에 통계를 분석 할 것이라고 말하면서 5.9%는 무작위로 팀을 선택할 것입니다.
데이터는 또한 가끔 베터의 관련 프로필을 나타냅니다. 58,8% 는 대회에 베팅 할 이전 계획이 없다고 주장하지만,이 그룹은 게임의 맥락에서 동기를 부여받는다면 토너먼트 전체에 베팅을 할 수 있음을 인정합니다.
다른 국가에서의 결과의 통합으로, OKTO는 현재 라틴 아메리카 사용자의 세 가지 핵심 특성을 지적합니다: 자발적인 참여, 오류에 대한 낮은 관용 및 개인화 된 경험에 대한 높은 수요.
- 자발적인 참여: 데이터는 사용자의 상당 부분이 종종 여러 작업을 수행하거나 이동 중에 자발적으로 트랜잭션을 수행한다는 것을 보여줍니다 EBANX, 즉석 및 모바일 우선 지불 방법, 브라질의 픽스와 같은, 정확히 속도와 편의에 대한 증가하는 수요를 충족하기 때문에 매년 35%를 성장 지적.
- 취약한 신뢰: 라틴 아메리카에서 신뢰는이 지역에서 특히 금융 거래에서 민감한 요소로 남아 있습니다. 연구에 따르면 일반적으로 사용자가 다른 플랫폼으로 영구적으로 마이그레이션하는 데 하나의 부정적인 경험으로 충분합니다.이 “높은 마찰과 낮은 신뢰” 환경은 또한 의 연구에서 확인되었습니다 MDPI, 이 지역 사람들의 52%는 금융 시스템에 대한 신뢰가 거의 없거나 전혀 없다고보고합니다.
- 사용자 정의 격차: 마지막으로 OKTO는 사용자가 개인화된 경험을 추구하는 반면 많은 사람들이 서비스가 부족하다고 느낀다고 지적합니다. 최근 글로벌 보고서 마스터카드 의 기업 중 67% 동안 밝혔다 전자 상거래 사용자 정의 우선 순위, 만 35% 통합 전략을 가지고.브라질에서 포털 마케팅 월드 앱에서의 개인화는 소비자의 59% 구매 의도를 증가시킨다고 지적했다.
“이는 판매자가 인프라 수준에서 최신 동향과 지식을 적용하여 결제를 마찰이나 위험의 원인이 아닌 성능을 위한 제어 가능하고 예측 가능한 엔진으로 전환할 수 있는 기회를 보여줍니다.라고 Chandler는 말했습니다.
2026년 라틴아메리카는 아르헨티나, 브라질, 콜롬비아, 에콰도르, 멕시코, 파나마, 파라과이, 우루과이 월드컵에 8개국을 분류하게 된다. 또한 최근 규제되고 있는 브라질 베팅 시장도 집중해야 한다 10% 업계 추정에 따르면 토너먼트 기간 동안 진행된 모든 베팅 중.
이러한 맥락에서 OKTO 는 지불의 성과가 플랫폼의 경쟁력을 결정하는 결정적인 요소가 될 것이라고 평가합니다. “지불을 운영적인 요소뿐만 아니라 전략적 요소로 전환하는 것은 점점 더 복잡해지는 시장에서 성장하고자 하는 사람들에게 필수적일 것”이라고 이 임원은 결론짓습니다.

