2026 년은 마케팅 및 커뮤니케이션 시장에서 중요한 전환점이 될 것입니다. 인공 지능에 의해 가속화 된 변화,소비자 행동의 변화 및 디지털 플랫폼의 성숙은 기업이 의사 소통을 위해 더 똑똑하고 민첩하며 무엇보다도 더 많은 인간 모델을 채택하도록 요구할 것입니다. 분석은 마케팅 및 비즈니스 전략 전문가 인 Frederico Burlamaqui 가 지적합니다: 이 분야의 미래는 기술의 맹목적인 애호가에게 속한 것이 아니라 혁신과 비판적 사고의 균형을 맞추는 방법을 아는 사람들에게 속합니다.
Burlamaqui 에게 인공 지능은 더 이상 단순한 운영 도구가 아니며 특히 대용량 데이터 처리,예측 분석 및 복잡한 시나리오 읽기에서 전략적 결정을 지원하는 데 직접 행동하기 시작합니다. 그러나 중요한주의 사항을 제시합니다: “우리는 AI 에 반대하지 않지만 인간의 지적 자본 대체에 절대적으로 반대합니다. 전략은 자동화되지 않습니다.”.
전문가에 따르면 민감성,레퍼토리 및 컨텍스트 비전이 필요한 작업을 AI 에 위임하려는 시장의 과도한 열정이 있습니다. “기술이 모든 것을 해결한다는 환상이 있습니다. 2026 년에 눈에 띄는 브랜드는 AI 를 창의적인 지름길이 아닌 지원 도구로 아껴서 사용하는 브랜드가 될 것입니다.”라고 그는 말합니다.
Burlamaqui 는 전략적 프로세스,개념 생성,브랜드 포지셔닝 및 콘텐츠 제작이 본질적으로 인간으로 유지되는보다 장인 마케팅을 옹호합니다. “예를 들어 AI 가 생성 한 이미지를 사용하지 않습니다. 우리는 사진 작가,창의적 인 팀 및 전문 전문가를 고용하는 것을 선호합니다. 글쓰기,디자인 및 창조적 인 방향은 사람들이 필요로하고,보고, 경험합니다. AI 는 실제로 집계되는 곳에 들어갑니다: 데이터 분석 및”패턴 읽기. 그는 설명합니다.
2026 년 또 다른 관련 변화는 기술에 의해 주도되지만 인간 지능에 의해 인도되는 고급 사용자 정의입니다. 플랫폼은 상황,선호도 및 구매 순간을 이해하기 시작하여보다 정확한 접근 방식을 허용합니다. 그럼에도 불구하고 Burlamaqui 는 사용자 정의가 뒤에 전략이있을 때만 작동한다고 지적합니다. “퍼널은 사라지지 않고 적응합니다. 그러나 누가 경로를 정의해야하는지”.
자동 생성된 콘텐츠의 폭발적인 증가로 전문가가 “인간 우선” 콘텐츠라고 부르는 콘텐츠가 힘을 얻습니다: 실제 내러티브,비하인드 스토리,취약성 및 깊이. “소비자는 모든 것이 일반적일 때 깨닫습니다. 2026 년에는 진정성이 담론이 아닌 경쟁 우위로 돌아갑니다.”라고 그는 말합니다.
내년에 견인력을 얻을 것으로 예상되는 다른 추세 중에서 Burlamaqui는 다음을 강조합니다:
- 소셜커머스 3.0 ''관계를 대체하는 것이 아니라 AI 지원 프로세스와 함께 플랫폼 전반에 걸쳐 콘텐츠를 통합하고 판매하고 서비스하는 것;
- 복합 SEO 음성, 비디오 및 이미지에 대한 최적화, 검색 엔진의 진화에 따라;
- 전략적 자산으로서의 커뮤니티 알고리즘에 대한 의존도를 줄이고 신뢰를 강화;
- 교육 허브로서의 브랜드 . 심층적인 내용, 교육 및 지적 권위;
- 깨끗한 데이터 규제의 발전에 직면하여 자신의 데이터의 윤리적이고 투명한 관리;
- XR에서의 하이브리드 경험 . 소비자를 실제 경험에 더 가깝게 만들기 위해 몰입형 환경을 의식적으로 사용하는 것;
- 진정한 임팩트 마케팅 ''자동화된 내러티브가 아닌 일관된 행동으로 유지되는 목적.
전문가에게 2026 년은 시장이 기술적 지름길과 장기적인 전략적 구축 중 하나를 선택해야 하는 해가 될 것이다.“IA 는 강력하지만 생각하지 않고 느끼지 않으며 문화를 창조하지 않는다. 그 차이는 계속 인간적일 것이다. 이를 이해하는 사람은 누구나 성장한다. 모든 것을 기계에 위임하는 사람은 정체성을 잃는다.”고 그는 결론짓는다.

