브라질 전자 상거래는 60% 이상의 카트 포기에 직면하고 전환을 증가시키기위한 솔루션을 모색합니다

브라질 전자상거래는 계속해서 빠르게 성장하고 있지만, 특히 결제 시점에 판매 전환율에 직접적인 영향을 미치는 어려움에 여전히 직면해 있습니다. 무센드(Moosend)의 설문 조사에 따르면, 승인 오류, 긴 절차, 그리고 소비자 신뢰를 저해하는 리디렉션으로 인해 60% 이상의 온라인 구매가 완료되지 못하고 있습니다. 중앙은행에 따르면 이미 브라질 내 디지털 거래의 50% 이상을 차지하는 Pix는 빠르고 안전한 결제 시스템을 요구합니다. 전환율 손실률 1%p는 수십억 헤알의 잠재 수익으로 이어집니다. 브라질 전자상거래협회(ABComm)는 2025년까지 이 부문이 상당한 수익을 창출할 것으로 전망합니다.

에게 UnicoPag의 CEO인 Hugo Venda결제는 쇼핑 경험의 핵심 부분으로 여겨져야 합니다. "결제 순간은 온라인 여정에서 가장 중요한 시점입니다. 마케팅, 트래픽, 고객 경험에 대한 모든 투자가 판매로 이어지거나 장바구니 포기로 인해 손실될 수 있습니다. 실시간 사기 방지, 지능형 재시도, 개인 맞춤형 결제와 같은 기술은 승인율을 높이고 손실을 줄이는 데 필수적입니다."라고 그는 말합니다.

전문가들은 결제, 자동화, 전자상거래 관리를 단일 플랫폼으로 통합하는 솔루션 도입이 매우 중요하다고 지적합니다. 구매자 프로필에 맞춰 투명하고 맞춤 설정이 가능한 결제 시스템은 승인율을 높일 뿐만 아니라 고객 충성도를 강화하고 운영 효율성을 향상시킵니다. Pix와 같은 기본 결제 수단을 사기 방지 및 지능형 재시도 기술과 결합하면 소매업체와 마켓플레이스는 이전에 놓쳤던 매출을 회복하고 결제를 전략적 경쟁 우위로 전환할 수 있습니다.

두번째 휴고 벤다결제를 경험의 일부로 여기고, 이를 유연하고 안전하며 고객 프로필에 맞춰 제공하기 위해 기술에 투자하는 것은 향후 몇 년 동안 경쟁 우위를 확보하는 데 중요한 요소가 될 것입니다. 그는 "결제를 경험의 일부로 여기고, 이를 유연하고 안전하며 고객 프로필에 맞춰 제공하기 위해 기술에 투자하는 기업은 향후 몇 년 동안 확실한 경쟁 우위를 확보하게 될 것입니다."라고 결론지었습니다.