운송업계는 PIX와 인공지능을 도입해 비용을 절감하고 사기를 방지한다

Rápido, gratuito e disponível 24 horas por dia, o PIX se consolidou como o principal meio de pagamento no Brasil, alcançando recentemente seu recorde histórico de uso. No dia 6 de junho de 2025, o sistema registrou 276,7 milhões de transações em apenas 24 horas, de acordo com dados do Banco Central. Ao fim de 2024, mais de 75% da população já utilizava o PIX com mais frequência do que dinheiro em espécie, cartões de débito ou crédito, mudança significativa no comportamento financeiro do brasileiro.

No setor de logística e transporte rodoviário, não poderia ser diferente. Motoristas e transportadoras estão adotando o pagamento digital para tornar o abastecimento mais rápido, seguro e principalmente mais barato. O processo que antes exigia cartões físicos, autenticações manuais e prazos de compensação agora é realizado em segundos por meio de um simples aplicativo com IA. A tecnologia garante trusted data nas transações, reduz custos, melhora a eficiência operacional e simplifica o pagamento nos postos de combustível. 

Ricardo Lerner, CEO da plataforma de gestão de abastecimento Gasola, destaca que a implementação da IA no setor de logística traz agilidade e confiabilidade para as operações das transportadoras. “A leitura automática das informações tornará desnecessário, em breve, qualquer preenchimento manual. Com o cruzamento automático das informações, conseguimos identificar erros de digitação e abastecimentos em veículos não autorizados, além de gerar relatórios mais consistentes para apoiar a tomada de decisão das transportadoras”.

A transformação promovida pela inteligência artificial já se reflete em ganhos concretos nas operações logísticas. Empresas que adotaram IA em suas operações relatam processos mais ágeis, maior controle e redução de custos operacionais. Um estudo da consultoria McKinsey & Company aponta que o uso de inteligência artificial pode gerar até 15% de economia em custos logísticos, especialmente por meio da otimização de gestão e análise de dados em tempo real. Além disso, o Relatório do Estado do Transporte Comercial de 2024 identificou uma queda de 40% no número de acidentes nas estradas entre as empresas que incorporaram tecnologias baseadas em IA, demonstrando também impactos positivos na segurança viária.

O CEO reforça que, além da logística, esse avanço permite a oferta de preços mais competitivos e maior controle para o gestor da frota. “Por meio de valores negociados previamente e pagamentos realizados à vista ao abastecer, o sistema oferece preços abaixo dos praticados, eliminando os juros gerados pelos cartões de frota, que tradicionalmente pagam os postos em prazos de 30 a 35 dias”, explica o executivo.

A IA, inclusive, também se demonstra útil na proteção contra fraudes como adulteração de hodômetro, abastecimento de veículos não autorizados ou cobranças indevidas. “Utilizamos a IA para cruzar, em tempo real, os dados fornecidos no abastecimento com imagens registradas no momento da operação. O sistema exige que o motorista envie fotos da bomba, do caminhão, da placa e da própria quilometragem, além de uma imagem sua. Esse conjunto de informações é processado automaticamente, reduzindo drasticamente a possibilidade de fraudes “, diz Ricardo Lerner.

A expectativa é de que os ganhos de eficiência se tornem ainda maiores com a chegada de novas funcionalidades ao ecossistema do PIX e a adaptação às ferramentas de IA. “Nossa plataforma evoluiu muito com o investimento em IA. Aos poucos, o sistema tem se mostrado cada vez mais eficiente e recebido 피드백 positivos dos usuários”, conclui o CEO.