자동화는 더 이상 랙 기술이 아니며 기업에서 전략적 공간을 차지했습니다. 소규모 기업가부터 대기업에 이르기까지 효율성을 중심으로 프로세스를 구성하고 디지털 도구를 구현하는 방법을 아는 전문가를 찾는 일이 늘어나고 있습니다.
하지만 결국 이 시장에 진출하기 위해 알아야 할 것은 무엇입니까? 이 분야에서 5,700 명 이상의 전문가를 교육한 자동화 전문가 Luciana Papini 는 내부 직원 또는 서비스 제공 업체로서 자동화와 함께 일하고자 하는 사람들을 위한 주요 기술을 나열합니다.
차이를 만드는 기술
- 프로세스 비전: 어떤 도구를 적용하기 전에, 회사가 무엇을 하는지, 병목 현상이 있는 곳과 자동화가 이러한 점을 어떻게 해결할 수 있는지 이해하는 것이 필요합니다.
- 조직 역량: 자동화는 논리와 명확성을 필요로합니다. 전문가는 단계, 구조 흐름을 조립하고 수행 된 작업을 문서화하는 방법을 알아야합니다.
- 디지털 도구에 대한 지식: 마케팅 자동화, 이행, 판매 및 시스템 통합 플랫폼을 마스터하는 것이 중요합니다.
- 데이터 해석: 이 데이터를 분석하는 방법을 알면 무엇이 효과가 있고 무엇이 변경되어야 하는지 파악하는 데 도움이 됩니다.
- 다양한 영역과의 커뮤니케이션: 자동화 관리자는 영업,마케팅, 고객 서비스,심지어 금융 팀과도 대화합니다. 모든 사람의 언어를 말하는 것은 차별입니다.
누구를 위한 직업인가?
Luciana에 따르면 이 지역은 기술 전문가부터 경력 전환을 원하는 사람들까지 끌어들이고 있습니다.
“자동화는 코드보다 더 논리적인 추론을 필요로 한다. 따라서 IT 외부의 많은 사람들이 잘 적응한다”, 에 설명한다.
어떻게 시작할 것인가?
Luciana는 무료 강좌와 응용 실습부터 시작할 것을 권장합니다. “O 이상은 실제 문제가있는 도구를 테스트하는 것입니다. 간단한 프로세스를 자동화하면 모든 것이 어떻게 작동하는지 이해하는 데 이미 도움이됩니다.”, 그는 말한다.
기업이 디지털 프로세스에 점점 더 의존함에 따라 자동화를 마스터하는 사람들을위한 시장은 전문가에 따르면 성장하는 경향이 있습니다.“도구가 부족하지 않습니다. 사용법을 아는 사람들이 많이 있습니다.”, 결론.