소매업의 사이버 보안: IoT 시대의 위협 방지

인공지능 (AI) 과 사물인터넷 (IoT) 의 발전에 의해 활용되는 기술 진화는 일상생활을 지속적으로 변화시키고 있습니다. 이러한 변화에 가장 큰 영향을 받는 활동 중 하나는 상업,특히 피지탈 시장에서 경쟁하기 위해 적응하고자 하는 소매점입니다.

실제 매장에서는 셀프 서비스 토템, 접근 결제, 현금 없는 매장 등 온라인 쇼핑의 일반적인 편의성을 제공할 수 있는 스마트 도구가 점점 더 많이 채택되고 있습니다. 이러한 발전은 고객 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 내부 운영을 최적화하여 소규모 기업이 전자상거래 거대 기업과 경쟁할 수 있게 해줍니다.

이러한 변화는 사람들의 소비 습관에 여러 가지 변화를 일으키고 전통적인 쇼핑 방법에 영향을 미칩니다. 현재 상점들은 스마트 장치의 구현을 통해 새로운 고객 요구를 충족시키기 위해 노력을 돌리고 있습니다. 그러나 Palo Alto Networks 는 사이버 보안에 발생하는 위험에 대해 경고합니다.

지속 가능성을 통한 생산성 향상: IoT 기반 솔루션

기술은 쇼핑 경험을 간소화하는 것 외에도 운영 비용을 절감하고 고객 충성도를 높이며 만족도를 높입니다. 또한 자동화는 재고 관리를 개선하여 보다 민첩한 보충,보다 효율적인 고객 서비스 및 거래를 가속화하는 셀프 서비스 시스템을 가능하게 하여 생산성을 높입니다.

IoT 기반 보안 시스템은 도난에 대한 모니터링을 강화하는 한편 조명 및 장비의 최적화를 통해 에너지 사용을 줄입니다. 손실 방지 기술은 또한 낭비와 과잉 생산을 줄여 지속 가능성을 촉진하는 데 도움이 됩니다.

소매 보안의 모범 사례에 대한 Starfleet Research 데이터에 따르면,68% 의 기업들이 이미 이 기술을 구현하여 지능형 고객 상호 작용,실시간 재고 관리 및 디지털 운영 시스템 개발을 가속화했습니다.

생산성은 글로벌 무역 동향에 맞춰 더욱 지속 가능한 모델을 주도합니다. 또한 소매업체의 58%는 상호 연결된 조명 시스템 및 물 모니터링 애플리케이션과 같은 IoT 기반 에너지 관리 솔루션을 구현하여 기업이 환경적 책임을 충족할 수 있도록 지원하고 있습니다.

무역 변화의 사이버 보안 문제

연결된 장치의 확산은 사이버 공격 및 데이터 침해의 잠재적 위험 표면도 증가시킵니다. 침입 기술의 증가로 인해 IoT 장치가 특히 취약해졌습니다. 소매업 최고 실적 조직의 IoT 보안 모범 사례 보고서에 따르면 2022 년 랜섬웨어 공격 만이 전년도에 비해 67% 증가하여 업계가 직면 한 과제를 강조했습니다.

전 세계 정부는 미국의 IoT 사이버 보안 개선법 및 유럽 연합 사이버 보안법과 같이이 분야의 보안을 향상시키기 위해 고안된 규정으로 대응하고 있습니다.

소매업의 보안을 강화하는 방법

기업에서 배포되는 스마트 장치의 다양성과 양이 증가함에 따라 각 장치를 정확하게 추적하는 것이 중요합니다. 이러한 가시성은 승인되지 않은 장치를 감지하고 의심스러운 활동을 모니터링하여 판매자가 잠재적인 위협으로부터 네트워크를 보호할 수 있도록 보장합니다.

브라질 Palo Alto Networks 의 국가 관리자 Marcos Oliveira 는 AI 와 고급 머신러닝을 사용하여 잠재적인 위협이 기기의 취약점을 악용하기 전에 이를 탐지하고 예방하는 것이 필수불가결하다고 말합니다: “사전 대응적 접근 방식은 데이터 유출 위험을 줄이고 시스템의 보안을 유지하는 데 도움이 됩니다”.

“제조업체나 운영 체제에 관계없이 모든 장치에 강력한 보안 정책을 적용할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼을 관리해야 합니다. 마찬가지로 암호화와 데이터 보호는 공격자가 쉽게 가로채서 악용할 수 있으므로 비즈니스의 우선순위가 되어야 합니다.”.

소매 부문의 디지털화 및 자동화의 잠재력은 엄청나며 성장과 혁신을 위한 새로운 기회를 제공합니다. 그러나 기업이 적절하게 보호되지 않으면 약속에는 상당한 위험이 따릅니다. 기술이 발전함에 따라 보안 솔루션은 이를 따라잡아야 하며 규모에 관계없이 모든 조직의 비즈니스 운영을 손상시킬 수 있는 위협을 줄여야 합니다. 또한 사용자 및 고객 데이터의 보호를 보장하는 것이 필수입니다. 12월 축하 행사와 같이 상업적인 움직임이 큰 시기에는 확실한 방법으로 자신을 예측하고 보호하는 것이 좋습니다.