귀사는 점점 더 많은 소비자를 유치하고 유지하기 위해 어떤 차별화된 활동을 하고 있습니까? 극도로 경쟁적인 시장에서 이 목표를 달성하는 것은 모든 기업가에게 큰 어려움이 될 수 있습니다. 그러나 리테일 미디어와 같은 전략이 두드러지게 효과적임이 나타나고 있습니다. 소매 채널 홍보에 집중하면 리드 전환율과 생산성 향상을 상당히 높일 수 있지만, 이러한 목표를 달성하기 위해서는 매우 잘 계획되어야 합니다.
이 마케팅 전략은, 주로 온라인 상점 및 소매업체 웹사이트를 브랜드 또는 제품 홍보의 장소로 활용하는 행위를 말합니다. 이는 검색 결과 페이지 내의 유료 광고, 상품 카테고리 내 배너, 또는 홈페이지 광고 등을 통해 이루어질 수 있습니다. 이 경우 각 소매업체는 노출에 대한 비용을 정할 것이며, 또한 고객 데이터베이스를 활용하여 광고를 특정 타겟 고객에게 집중적으로 노출시킬 것입니다.
Enext와 Newtail이 공동으로 진행한 조사에 따르면, 데이터를 제공한 기업 중 79%는 이미 리테일 미디어에 투자하고 있으며, 광고 및 마케팅 분야의 강력한 트렌드로 인식하고 있습니다. 그리고 이러한 움직임의 급성장을 정당화하는 이유가 부족하지 않습니다.
법률적으로, 개인정보보호법(LGPD) 제정 이후 디지털 마케팅이 소비자의 검색 기록을 통해 행동을 파악하기 위해 수집하던 방식이 복잡해졌습니다. 미디어 광고 분야는 소비자 데이터를 "쉽고 간편하게" 얻는 데 익숙했지만, 법 시행으로 이러한 상황이 변화했습니다.
이러한 준수 절차를 방해하지 않으면서 데이터 수집 및 분석을 지원하기 위해, 리테일 미디어는 첫 번째 당사자 데이터(사이트에서 직접 수집된 정보)를 제공하고, 소매 웹사이트에서 특정 제품에 대한 명확한 관심을 보이는 사용자를 필터링하는 역할을 함으로써 주목받고 있습니다.
이에 더하여, 최근 몇 년 동안 온라인 쇼핑 습관에서 뚜렷한 변화가 있었습니다. 실제로, 소비자들은 일반 검색 엔진을 통해 원하는 제품을 찾는 대신, 브랜드 공식 웹사이트를 통해 제품을 찾는 것을 선호하는 경향이 늘어났습니다. 이는 PowerReviews의 연구에서 입증되었습니다. 이 연구는 사용자들이 주요 시장 플랫폼(Amazon(50%), Google(31.5%), 소매업체 또는 브랜드 사이트(14%), 리뷰 사이트(2%), 소셜 미디어(2%))에 접근하는 방식에 대한 데이터를 제공했습니다.
구글과 메타 내 광고 가격 상승, 검색 엔진에서의 키워드 경쟁 심화를 고려할 때, 소비자 인지도가 높고 물류가 매우 효율적인 소매업체 및 마켓플레이스 플랫폼에 광고 투자하는 것이 가시성과 경쟁력 향상에 더 나은 결과를 가져올 수 있습니다.
마케팅 및 광고 분야의 활용을 더욱 장려하기 위해, 이러한 플랫폼 소유주들은 배포된 공간을 활용하도록 장려하는 도구를 개발하여 캠페인에 대한 지속적인 분석을 가능하게 합니다. 이러한 데이터는 Google Ads 및 Meta Ads와 같은 다른 플랫폼에서도 제시됩니다.
이 모든 것으로 인해 리테일 미디어는 시장에서 광범위하게 투자받고 있으며, 실제로 소비자들이 원하는 제품을 직접 브랜드 웹사이트에서 찾는 추세를 따라잡으며 최고의 결과를 얻기 위한 전략적 선택이 되고 있습니다. 이러한 전략에 투자하는 기업들은 분명히 더 많은 판매를 위해 성과를 거둘 것입니다.
