대부분의 대형 및 중형 브라질 기업의 디지털화는 불완전하다”고 플랫폼 설립자를 평가한다

경제학자 페르난도 Cymrot 30 사업 범주 2017 년 이하 포브스 및 비즈니스 관리자 비니시 우스 디아스는 20 년대 초반에 착수하기 시작했다 그리고, 오늘, 십이년 후, 그들은 브라질에서 전통적인 전자 상거래를 혁명하고 지금 그들은 해외 찾고 혁명으로, 우리는 2012 년 두에 의해 설립 된 회사가 기하 급수적 인 성장 수준에 대기업과 중견 기업의 디지털 판매를 활용하기 위해 채택 접근 방식을 의미합니다 CWS 플랫폼, 이는 판매 프로세스가 복잡한 회사를 가능하게 합니다 디지털화하다 당신의 판매의 100%, 고객에게 다음과 같은 주요 지표의 개선 사항을 제공했습니다 판매 능력에서 30% 증가까지 그리고 심지어 4 영업이익률의 백분율 포인트입니다. 올해 추정치는 초과될 예정이다 R$ 10 억 거래량은 고객의 디지털 판매로 거래되었습니다.

회사는 완전 확장에 있습니다: 2024 년, 그것은 300%의 GMV 성장을 예측합니다 (총 상품량), 그리고 독일, 프랑스, 이탈리아 및 스위스에서 첫 번째 단계로 유럽에서 국제화를 시작했습니다. 독점 100% 기술을 통해 CWS 플랫폼은 농업 관련 기업, 자동차 및 건축 자재와 같은 다양한 분야에서 50개 이상의 기업 고객에게 서비스를 제공하는 강력한 포트폴리오를 얻었습니다 레오 우즈 그리고 워스. 복잡한 판매 프로세스를 디지털화하는 회사의 노하우와 독점 기술은 시장 급속한 성장의 핵심이었습니다.

디지털 판매를 단순한 전자상거래로 생각하는 것은 오래된 사고방식입니다

전자 상거래 플랫폼을 새로운 고객 서비스 채널로 보는 전통적인 시장 개념과 달리 CWS 플랫폼은 주제에 대한 더 깊은 시각을 촉진합니다. 회사의 접근 방식에 따르면 디지털 플랫폼은 기업과 고객 관계의 디지털화에 필수적인 기둥이며 영업 및 서비스 팀이이 프로세스의 주요 기둥입니다. 비즈니스 프로세스의 디지털화는 상업,마케팅, 물류 및 금융 영역을 통합하여 고객과의 관계에 대한 근사치를 촉진합니다.

회사의 설립자이자 CEO 인 Vinicius Dias 에 따르면,이 조합은 전통적으로 기업으로부터 많은 시간과 노력이 필요한 단계를 최적화할 수 있게 해준다. 영업 프로세스를 덜 운영적이고 전략적으로 만든다. “브라질 기업의 상당 부분의 디지털화는 불완전하며 이로 인해 매일 경쟁력을 잃는다. 전자 상거래로만 디지털 판매를 생각하는 것은 오래된 사고방식이며,이는 조직의 수명을 앗아갈 수 있다. 인공 지능,데이터 분석 자동화 및 기타 혁신적인 기술 솔루션을 수집하는 것만으로는 충분하지 않다. CWS Platform 에서 이러한 솔루션은 단일 소프트웨어 아래에 통합되어 팀이 영업에서 어떤 일이 일어나는지 알 수 있고 최고의 날과 함께 비즈니스를 위한 최상의 결정을 내릴 수 있다.

임원은 옴니채널,멀티채널과 같은 시장의 공통적인 용어를 생략하는 판매의 통일 개념을 믿습니다. 그의 분석에 따르면 모든 것은 디지털 거래 방식의 일부이므로 영업 팀은 “tirradoras de pedido”가 아니라 더 많은 상담을 통해 복잡한 영업 여정의 새로운 요구에 대비하게 됩니다.

단일 솔루션에 완전히 통합되고 높은 상호 작용 도구를 갖춘 CWS 플랫폼 소프트웨어는 두 가지 방법으로 데이터를 생성할 수 있습니다: 판매자-클라이언트 및 고객-판매자, 제공되는 상업적 조건의 유연성과 같은 실시간 상업적 조치에 대한 제안 및 판매 중 원격 지원 개선 된 제품 등록, 예측 판매 제안 및 기타와 같은 다른 전선에서 생성 AI의 실험으로 작동합니다.

12년의 궤도는 자동차 부문에서의 경험에서 시작되었습니다

Vinicius Dias 와 Fernando Cymrot 가 금융 시장에서 경력을 시작한 후,Goldman Sachs 와 JK Capital 과 같은 유명 기업들의 통과와 함께 기업가로서의 궤도는 자동차 부문 최초의 전문 시장인 Canal da Piece 의 출시와 함께 시작되었습니다. 자동차 부품 유통망을 최적화하기 위한 디지털화의 잠재력을 파악함으로써 그들은 제품의 구매와 판매를 용이하게 하는 플랫폼을 개발하여 보다 효율적이고 연결된 환경을 조성했습니다.

2016년에는 다음과 같은 자동차 부문의 주요 브랜드가 탄생했습니다 SKF 그리고 코팹, 는 CWS Platform 을 모색하여 자사 브랜드를 유통업체 및 고객에게 더 가까이 다가갈 수 있는 맞춤형 포털을 개발했습니다. 이러한 수요는 솔루션을 제공하기 시작한 회사 발전의 기반이 되었습니다 화이트 라벨 (saas 형식), 유통업체와 소매업체의 주식을 고객과 직접 연결합니다. 이 전략은 사용자 경험을 향상시켰을 뿐만 아니라 브랜드와 파트너 간의 관계를 강화했습니다.

“처음에 CWS Platform 에 대해 생각할 때 우리는 하나의 시장에만 서비스를 제공하고 싶지 않았습니다. 가장 다양한 산업에서 작동하고 확장성을 보장하여 기업 매출의 100% 를 절대적으로 디지털화하도록 설계되었으며 국제 보안 기준을 충족하고 구현 비용을 낮추고 교수형과 적응을 만들 필요없이이 환경에 대비하여 이미 태어난 솔루션을 사용하여 소프트웨어를 운영 할 때 모든 차이를 만드는 디지털로 태어났습니다. 기술을 가진 아이디어는 영업 팀에 권한을 부여하는 것입니다.”라고 설립자이자 CFO 인 Fernando Cymrot 는 덧붙입니다.

CWS 플랫폼 비즈니스 모델도 관심을 끌었습니다 투자자의 관심 결과 세 라운드의 투자 총 R$ 60 백만, 2020년 마지막 자본입니다. 이 자본은 운영 확장과 플랫폼 기술 개선에 매우 중요했습니다.