브라질 인의 60% 이상이 블랙 프라이데이에 R$ 3 천까지 지출 할 계획입니다

전국적으로 3,000명 이상의 사람들이 참여하는 Tray, Bling, Best Shipping 및 Vindi, LWSA Brands가 수행한 구매 의도 설문조사에 따르면 브라질 소비자가 블랙 프라이데이를 위해 더 일찍 그리고 더 일찍 자신을 준비하고 있음을 보여줍니다. 설문조사에 따르면 62%의 소비자는 프로모션에 최대 $ 3,000을 지출할 계획이며 64.3% Plan 구매, 44%는 최근 몇 달 동안 비용을 절약했으며 20.31TP3 T는 13번째 급여의 일부를 예약하여 제안을 활용할 예정입니다.

96%의 소비자가 2024년 블랙프라이데이에 온라인 쇼핑을 계획하고 있다. 이 중 2023년 같은 기간에 87%가 구매를 했습니다. 가장 많이 찾는 제품 중 51%는 전자 제품(스마트폰, 컴퓨터, TV), 46%는 의류 구매 계획, 45%는 가전 제품 구매를 원한다고 밝혔습니다.

대부분의 소비자(75%)는 마켓플레이스에서 블랙 프라이데이를 구매할 계획이라고 밝혔고, 브랜드 웹사이트와 결제 방식이 뒤를 이었습니다. 75%의 소비자는 신용 카드로 지불하는 것을 선호하고, 23.21TP3 T는 PIX로 지불하고 83%는 최대 12개로 구매를 지불할 계획입니다. “블랙 프라이데이에는 마일리지 및 캐쉬백과 같은 혜택을 극대화하는 것 외에도 예산을 손상시키지 않고 지불을 희석할 가능성이 있기 때문에 소비자가 신용 카드 할부를 선호합니다. 신용 카드에 대한 신뢰와 편리함과 즉각적인 만족을 제공하는 PIX의 인기가 높아짐은 유연성과 재정적 통제를 추구하는 소비자를 강조하는 요소입니다. 세입자 편에서 이러한 양식은 평균 티켓을 증가시키고 구매 이의를 없애며 즉각적인 유동성을 보장하며 특히 수요가 높은 기간에 유용합니다.”라고 그는 평가합니다. VINDI의 지불 이사인 Monisi Costa. 

브랜드와 광고의 소셜 네트워크는 소비자의 주요 매력입니다.

2024년 블랙 프라이데이의 구매 의도 설문조사에 따르면 소비자는 미리 제품과 가격을 조사하기 시작합니다. 57%의 경우 기업의 웹사이트와 소셜 네트워크가 할인에 대해 알아내는 주요 방법입니다. 소셜 미디어 프로모션 및 할인(24%), 프로모션 이메일(37 %), 가격 비교 사이트(25%), 채널 및/또는 WhatsApp 그룹에 초점을 맞춘 프로필은 WhatsApp(17%)에서 매장/브랜드의 할인에 초점을 맞춘(20%), 디지털 인플루언서(18%), 디지털 인플루언서(18%), 뉴스레터 등을 검색하는 다른 수단입니다.

그들은 또한 구매에 영향을 미치는 요인을 밝혔습니다. 65%는 인터넷 광고, 59% 소셜 네트워크 및 19% 디지털 인플루언서를 인용했습니다. “이 블랙 프라이데이 기간에 소비자의 습관과 구매를 결정하기 위해 신뢰할 수 있는 출처를 아는 것은 소매업체에게 큰 차이가 있습니다. 그리고 올해 이전과 관련하여 주목을 받고 있는 큰 소식은 WhatsApp 및 Telegram과 같은 메시징 애플리케이션에서 제안 채널을 통합했다는 것입니다. 이는 단시간에 이 옵션이 인플루언서와 같이 확립된 다른 다른 사람들을 능가하는 것을 포함하여 이미 브라질인의 선호도에 나타난다는 것을 보여줍니다.”라고 그는 말했습니다. 블링의 감독 마르셀로 나바리니.

배송은 의사 결정 요인입니다 

응답자의 거의 60%는 화물 가치가 온라인 쇼핑에 매우 중요하고 결정적인 요소라고 주장합니다. 응답자의 거의 40%는 귀하의 제품을 더 빨리 받기 위해 더 비싼 배송 금액을 지불할 의사가 없습니다.

블랙프라이데이의 좋은 제안에도 불구하고 소비자가 구매를 포기하게 만드는 요인에 대한 설문조사에 나열된 포인트 중 운임(57%), 제안 없는 기간(50%)보다 높은 가격, 상점을 신뢰하지 않음(45%), 평판 사이트(43%), 소셜 네트워크에 대한 나쁜 리뷰(42%) 및 할인/공모는 블랙 프라이데이(40%)에 대해 충분히 매력적이지 않습니다. 

“브라질에서 블랙 프라이데이가 통합되면서 소비자들은 구매를 결정하기 전에 다른 포인트 중에서 다른 포인트 중에서 가격을 비교하고 판매 사이트에 대한 회사의 평판을 알기 위해 해당 기간 동안 제안을 점점 더 신중하게 분석하기 시작했습니다. 이것은 상점 주인이 제공하는 차이점과 이점을 명확하게 강조하여 고객을 위한 구매와 관련된 이점에 대한 효과적인 의사 소통을 보장하는 것의 중요성을 강조합니다. 또한 이 날짜는 상점 주인이 고객과의 좋은 관계와 좋은 리뷰를 연중 좋은 평가로 발전시켜 브랜드가 획득한 존경심으로 그들의 제안을 향상시킬 필요성을 보여줍니다.” 분석하다 트레이의 감독인 티아고 마제토.

설문조사에 따르면 57%는 운임으로 인해 구매를 포기했고 50%는 가격이 공급이 없는 기간보다 높으면 매수하지 않을 것이라고 밝혔습니다. “2024년 블랙 프라이데이 동안 특정 제품에 대해 무료 배송을 제공하거나 특정 가치 이상의 구매를 제공하면 소비자가 구매를 완료할 수 있는 저항할 수 없는 인센티브가 만들어 장바구니의 가치를 높입니다. 경쟁력 있는 차이로 배송 속도를 강조하고 짧은 배송 시간을 촉진하며 지속적으로 이를 충족시키는 것은 고객이 긍정적인 인상을 주고 같은 매장에서 다시 구매하기 쉬운 이유가 되기 때문에 중요합니다.”라고 그는 말합니다. Vanessa Bianculi, 최고의 배송 마케팅 관리자. 

* 연구를 위해, LWSA의 요청에 따라 2024년 9월 12일부터 23일까지 브라질 전역과 모든 사회 계층에서 16세 이상인 3087명의 소비자를 인터뷰했습니다. 연구 오차 범위는 1.7% 포인트입니다.