모바일을 통해 알림을 보내는 방법은 온라인 판매를 높일 수 있습니다

푸시 알림 & 푸시 알림 & 푸시 알림은 스마트폰의 앱이나 웹사이트를 통해 받는 알림입니다. 푸시 알림의 유형은 연락처 유지 관리,판매 프로모션,결제 알림부터 서비스 상태 업데이트까지 다양하게 다양하여 기업과 고객 간의 상호 작용을 위한 개인화된 기회를 창출할 수 있습니다.

브라질 Indigitall 의 국가 관리자 인 전문가 Victor Okuma 에 따르면이 기술은 진화를 겪고 있으며 2025 년 동안이 리소스의 동향을 파악할 수 있습니다. Indigitall 은 최근 브라질 시장에 진출 한 스페인 플랫폼입니다. 접촉 및 관계 채널 자동화를위한 다른 솔루션 중에서이 회사는 인공 지능과 통합 된 것을 포함하여 세계 시장에서 푸시 알림의 개발 및 제공에 참고 자료입니다. “예를 들어 AI 는 푸시 알림에 사용되어 소비자의 취향과 습관을 매핑하여 메시지가 적시에 적절한 내용으로 도착할 수 있습니다.”라고 그는 설명합니다. 

전문가에 따르면, 내년에 상위 5 개 푸시 알림 동향은 다음과 같습니다:

01 (gif, 이미지 및 비디오): 푸시 알림은 단순한 정보 텍스트를 넘어 발전하고 있으며,계속해서 gif,이미지 및 비디오와 같은 멀티미디어 콘텐츠를 통합하여 사용자에게 더욱 매력적인 경험을 제공합니다. 이는 전달되는 제품 또는 서비스를 강조할 뿐만 아니라 알림을 더욱 상호 작용적이고 시각적으로 매력적으로 만들어 일반 푸시 알림에 비해 최대 45% 까지 액세스 할 가능성을 높여 강력한 참여 채널로 통합합니다.

02 대화형 버튼: 버튼이 추가되면서 푸시 알림은 “지금 구매”, “자세히 알아보기”, “Falar by whatsapp” 또는 “장바구니에 담기”와 같은 직접 작업 옵션을 제공합니다. 이 접근 방식은 구매 또는 제안 액세스 등의 작업을 완료하는 데 필요한 단계 수를 줄여 브랜드와의 사용자 상호 작용을 단순화합니다. 이러한 버튼은 여전히 gif 및 이미지와 같은 멀티미디어 콘텐츠로 사용자 정의할 수 있어 더 높은 전환율을 생성합니다.

03 인공지능: 푸시 알림에 AI 를 통합하는 것이 지배적인 트렌드가 되고 있습니다. AI 는 WhatsApp,이메일 또는 웹사이트와 같이 고객과의 최상의 커뮤니케이션 채널을 식별할 수 있으며 이전 상호 작용을 기반으로 캠페인의 타겟팅을 최적화할 수 있습니다. 또한 AI 는 알림을 보내는 이상적인 시간을 결정하여 참여 가능성을 높입니다. “즉,브랜드 메시지는 애플리케이션이나 회사 웹 사이트를 열고 읽고 연결을 유지할 가능성이 가장 높은 시점에 소비자에게 도달하는 경향이 있습니다.”라고 Okuma 는 설명합니다. “이는 CAMPAIGNS 의 효율성을 향상시킵니다.라고 덧붙입니다

04 ^ 그룹별 세분화: 고급 도구를 사용하면 행동 데이터,인구 통계 및 개인 선호도를 사용하여 고객 프로필을 훨씬 더 정확하고 효율적으로 세분화 할 수 있습니다. 이를 통해 사용자를 구매 습관,관심사, 상호 작용 기록 및 심지어 지리적 위치와 같은 특정 세그먼트로 그룹화 할 수 있습니다. 이러한 세분화를 통해 푸시 알림은 올바른 컨텍스트와 브랜드와의 상호 작용에 가장 적합한 시간을 존중하므로 사용자 경험이 크게 향상됩니다.

05 ^ 암호화: 트렌드에 따라 암호화된 푸시 알림,즉 개인 정보를 보존하고 교환되는 정보의 보안을 보장하는 알림이 도착하여 사기 및 무단 액세스를 방지합니다. 이 기술은 통신 프로세스 전반에 걸쳐 개인 데이터 및 금융 거래와 같은 민감한 정보를 보호하며,이 기능을 통해 기업은 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 환경을 제공하여 푸시 알림 및 기타 형태의 디지털 통신을 통해 브랜드와 상호 작용할 때 고객의 신뢰를 높입니다. 이 기술은 은행 및 금융 부문의 회사에서 널리 사용되며 종종 암호화 된 푸시에 대한 SMS 와 같은 채널을 교환합니다.

06 2 “고객 여정”을 통한 커뮤니케이션의 중앙 집중화: Indigitall 전문가는 언급된 항목만큼 중요한 것은 회사와 청중의 커뮤니케이션 채널의 자동화,통합 및 중앙 집중화라고 지적합니다. 단일 플랫폼에서 이러한 완전한 흐름을 통합하면 브랜드는 특권 정보,데이터 교차 및 이로부터 고객과의 근접성이 뛰어난 관행 및 전략을 채택할 수 있으며,이는 나중에 푸시를 통해 알림되는 홍보 메시지에 대한 더 큰 접착을 의미합니다. Indigitall 임원은 다음과 같이 설명합니다: “예를 들어,웹사이트에서 체크아웃한 후 고객은 WhatsApp 또는 이메일을 통해 단일 메시지로 추진되는 회사로부터 메시지를 받을 수 있습니다. 메시지는 회사가 될 것입니다.

Indigitall 임원에 따르면 이러한 혁신은 다양한 분야의 기업이보다 효율적이고 개인화 된 솔루션을 모색하면서 글로벌 시나리오에 대한 기술의 영향력이 증가하고 있음을 보여줍니다. 예를 들어,스타트업은 14 개국에 진출하여 Claro,Movistar, Televisa,Starbucks, Carrefour,Bankinter 등의 주요 브랜드를 포함하여 200 개 이상의 고객에게 서비스를 제공합니다. 스페인 수도 (인디지탈의 고향 도시) 에 위치한 스페인과 세계에서 가장 큰 축구 클럽 중 두 곳도 고객입니다: 레알 마드리드와 아틀레티코 마드리드.

스페인에 본사를 둔이 회사는 올해 특히 브라질과 미국에서의 사업에서 베팅을하고 있으며,4 월에 본국에서의 투자 라운드에서 6 백만 유로를 모금 한 후 “우리는 지금 시작하고 있습니다. 그러나 이미 2025 년에 우리는 브라질에서의 사업을 두 배로 늘릴 계획입니다.”라고 Okuma 에게 알립니다. Indigitall 은 Meta (WhatsApp,Instagram 및 Facebook) 의 공식 파트너이며 브라질에서는 이미 McDonald 's 와 Verisure 의 전국 운영을 담당하고 있습니다