신용 및 추심 부문의 모범 사례 및 규정

신용 및 추심 부문에서 책임 있는 관행과 적절한 규제의 중요성이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. GEOC 연구소는 동료들과 함께 혁신적인 관행을 구현하고 현행 규정을 엄격하게 준수하는 데 탁월한 성과를 거두어 해당 부문의 윤리, 투명성 및 사회적 책임의 중요성을 강화했습니다.

 Edemilson Koji Motoda의 리더십 하에 이 기관은 신용 및 추심 관행 개선을 목표로 하는 여러 계획을 추진해 왔습니다. “우리의 초점은 소비자 권리를 존중하고 기업의 운영 효율성을 촉진하는 보다 건강한 비즈니스 환경을 개발하는 것입니다.”라고 Motoda는 말합니다.

GEOC 연구소와 그 동료들이 채택한 주요 관행 중 일부는 다음과 같습니다:

1. 금융 교육: GEOC 연구소와 그 동료들은 소비자 금융 교육 프로그램에 투자하여 과도한 부채를 방지하고 신용의 의식적인 사용을 촉진하는데 도움을 줍니다. 이러한 접근법은 채권자와 채무자 간의 관계를 개선할 뿐만 아니라 경제 전체를 강화합니다.

2. 청구 기술의 윤리적 사용: 인공 지능 및 자동 수집 시스템의 발전으로 GEOC 연구소는 이러한 기술의 책임감 있고 윤리적인 사용을 장려하기 위해 노력해 왔습니다.

“우리는 자동화가 효율성을 높이기 위한 동맹이 되어야 한다고 생각하지만, 항상 소비자 권리를 존중하고 품질 차별화로서 인간 접촉을 유지해야 합니다” 라고 Motoda는 말합니다.

3. 전문가의 교육 및 교육: 인력의 지속적인 개발은 GEOC 연구소의 우선 순위 중 하나입니다. 교육 프로그램은 해당 분야의 전문가에게 정기적으로 제공되어 모범 사례 및 현재 규정에 대한 업데이트는 물론 끊임없이 진화하는 환경의 과제를 해결하기 위해 시장을 준비합니다.

 신용 및 추심 부문은 규제가 엄격하며,소비자의 권리를 보호하고 신용 운영의 투명성을 보장하기 위한 기준을 갖추고 있습니다. 이러한 규정을 준수하는 것은 법적 의무일 뿐만 아니라 사회적 책임과 기업과 소비자 간의 신뢰 구축의 문제이기도 합니다.

 규제 변화에 대한 적응은 해당 부문의 지속 가능성을 위해 필수적입니다. “우리는 새로운 규정,특히 데이터 보호와 관련된 논의와 인공 지능 및 빅 데이터와 같은 신흥 기술의 사용에 주의를 기울입니다. 이러한 표준을 준수하는 것은 해당 부문의 성장과 해당 부문의 보존을 위해 필수적입니다”.

 자동화가 많은 운영 기능을 대체한 시나리오에서 GEOC 연구소는 인간 개발에 대한 투자의 중요성을 옹호합니다.

Motoda는 “기술이 효율성을 제공하지만 서비스에서 개인화와 공감을 보장하는 것은 인적 요소이며 갈등 해결과 고객과의 좋은 관계 유지를 위한 필수 요소입니다.”라고 결론지었습니다.