AI 사용 및 메시지 사용자 정의 광고가 “Lixeira”로 이동할 가능성을 줄입니다

이메일,WhatsApp, Instagram 및 기타 채널에 의한 지속적이고 끈질긴 광고가 소비자들 사이에서 반감을 불러일으키는 시나리오에서 AI 전략으로 브랜드를 구축하고 관리하는 데 특화된 martech Alot 은 과도한 광고를 피하기 위한 솔루션을 지적합니다. Alot 의 미디어 및 성장 관리자인 Paula Klotz 는 광고 캠페인의 수용성을 향상시키는 효과적인 방법으로 인공 지능과 메시지의 개인화를 사용하는 것의 중요성을 강조합니다.

2023 년 3 분기에 실시된 Accenture 의 “The Empowered Consumer” 조사에 따르면 응답자의 75% 가 과다 광고를 반대하여 74% 의 소비자가 쇼핑을 포기하게 되었습니다. 이 수치는 보다 세련되고 타겟이 명확한 마케팅 전략에 대한 긴급한 필요성을 반영합니다.

Paula Klotz 는 이러한 요금을 줄이기 위한 첫 번째 단계는 브랜드의 타겟 고객을 깊이 아는 것이라고 설명합니다. “모든 것은 타겟 고객이 누구인지,그들의 진정한 관심사가 무엇인지 이해하는 것에서 시작됩니다. 거기에서 광고의 도달 범위와 빈도의 균형을 맞추는 것이 중요합니다. 사용자를 착용하지 않고 경쟁력을 갖추기 위해서 또한,고객이 선호하는 채널에 있어야 콘텐츠가 잠재 고객에게 가장 좋은 방법으로 전달되도록 해야 합니다.”라고 Paula 는 말합니다.

전문가는 고객의 구매 여정을 매핑하고 데이터의 모든 단계를 접지하는 것이 중요하다는 점을 강조하여 캠페인에 대한 더 큰 주장과 귀중한 통찰력을 보장합니다. “커뮤니케이션 계획을 세우는 시간에 우리가 전달하고자하는 정보뿐만 아니라 이상적인 톤에 대해서도 생각하는 것이 흥미 롭습니다. 따라서 서비스의 개인화가 필수적입니다.”라고 그는 지적합니다.

인공지능 (AI) 은 이러한 활동의 실행에 있어 훌륭한 동맹으로 떠오릅니다. 데이터와 정보를 활용하면 전략을 재고하고 보다 만족스러운 결과를 얻을 수 있습니다. “AI 를 사용하지 않을 수 없지만,주의 깊게 알고리즘이 어떻게 작동하는지 깊이 아는 것은 기본입니다. 브랜드가 새로운 현실과 기술에 적응할수록 눈에 띄고 관련성이 높아지기 쉽기 때문입니다.”라고 Paula Klotz 는 결론을 내립니다.

이러한 관행을 채택하면 기업이 소비자와 소통하는 방식이 변화되어 광고 캠페인이 더욱 효율적이고 덜 침해적이게 되어 결과적으로 거부율이 줄어들고 전환율이 높아질 수 있습니다.