계절성을 넘어선 전자상거래: 2025년의 새로운 모습

매년 소매 업체는 동일한 딜레마에 직면합니다: 각 계절성 동안 프로모션의 홍수에서 눈에 띄기 위해 저항 할 수없는 할인과 매력적인 캠페인을 만드는 방법은 무엇입니까?

그런데 이번 시즌런을 보면 더 팔아도 충분할까요?

이 모든 것이 상점 주인의 수익을 늘리는 가치가 있지만 기업가가 사고방식의 중요한 전환을 겪을 때만 일년 내내 지속 가능한 성과를 낼 수 있습니다: 자동화와 데이터를 사용하여 보다 효율적으로 판매하고 운영의 지속 가능한 노력을 통해. 

돌이켜보면,예를 들어 블랙 프라이데이는 올해의 가장 큰 판매 이벤트일 뿐만 아니라; 소비 패턴,고객 행동 및 운영 효율성을 드러내는 시장 온도계입니다. 모든 상점 주인이 지금 스스로에게 물어봐야 할 큰 질문은: 내년에 성장하기 위해이 경험에서 무엇을 취할 수 있습니까?

빙산의 일각 너머로

현대 상점 주인은 경쟁가격이 방정식의 단지 부분다는 것을 받아들일 필요가 있다.다음과 같은 시나리오를 고려하십시오: 당신은 할인에 무겁게 투자하고,대규모 소통량을 끌었다,그러나 버려진 손수레의 수백에 캠페인을 끝냈다.그것은 무엇을 의미합니까? 더 깊은 것 & 수시로 간과하고 & 수시로 간과하고 & & & 해결될 필요가 있다.

여기서 데이터 및 자동화의 전략적 사용이 이루어집니다. 예를 들어,제안을 특정 프로필로 분할하거나,구매를 완료하지 않은 고객에게 개인화된 메시지를 보내거나,페이지만 방문한 고객에게 특별한 조건을 제공하는 것은 손실된 상호 작용을 실제 전환으로 바꾸는 이니셔티브입니다.

또한,어떤 제품이 더 높은 포기율을 가지고 있는지 분석하면 전략을 더 외과 적으로 조정할 수 있습니다. 아마도 할인이 충분히 매력적이지 않거나 해당 품목의 대상 고객을 정확하게 식별하지 못했습니다. 이러한 놓친 기회로부터 배우는 것은 성장을위한 필수 단계이며 실제로 볼 수 있습니다: Integrated Store 에 따르면 소매 업체는 2024 년에만 버려진 카트 도구를 사용하여 R$ 3 천만 이상의 매출을 회복했습니다.

블랙 프라이데이가 떠나는 또 다른 중요한 학습은 견고한 운영의 필요성입니다. 트래픽이 많은 시대와 재고에 대한 높은 수요에 잘 대비 한 사람이 아마도 앞서 나왔을 것입니다.

예를 들어,어떤 제품이 가장 잘 팔렸는지 또는 트래픽이 가장 많은 시간을 기록했는지 아는 것은 향후 캠페인을 계획하는 데 필수적입니다. 그 이상으로 실시간으로 프로모션을 조정하는 민첩한 운영을 갖는 것은 목표 달성 여부의 차이가 될 수 있습니다.

데이터의 힘

데이터 분석은 모든 계절성이 비즈니스에 남길 수 있는 가장 가치 있는 유산입니다.

• 판매 챔피언 우선 순위: 어떤 항목이 더 큰 수요에 있었다? 향후 캠페인에서 강조하기 위해 이러한 카테고리에 눈을 유지;
• 소비자 행동 이해: 누가 무엇을,그리고 언제 샀는가? 이 정보를 사용하여 고객을 세분화하고 제공 사항을 개선하십시오;
• 더 잘 준비하십시오: 재고에서 누락되었거나 좌초 된 제품은 2025 계획의 중요한 지표가 될 수 있습니다;
• 마케팅 캠페인 조정: 과거 데이터를 통해 광고, 이메일 마케팅, 리마케팅에 대한 조정을 안내할 수 있으므로 다음 캠페인을 더욱 전략적으로 만들 수 있습니다.

그럼 뭐가 남았나요?

전자 상거래 플랫폼은 단순히 요구 사항을 충족하기 위해 도구를 제공하는 것 이상 & 그들은 특히 시장 피크 동안 기업가의 작업을 완화하는 데 필요한 OI 소매 업체에 대한 사전 행동, 기회를 식별하고 조치를 취하고 자율적으로 측정 가능한 성장을 생성하는 것이 필요합니다.

점진적인 변화가 아니라 전자상거래를 완전히 재고하는 것입니다.