ಮೊದಲೇ ಬರೆದ ವಾಕ್ಯಗಳನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸಲು ಪ್ರೋಗ್ರಾಮ್ ಮಾಡಲಾದ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳ ಯುಗವು, ಸ್ವಂತವಾಗಿ ಯೋಚಿಸುವ, ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮತ್ತು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಿರುವ ಹೊಸ ಪೀಳಿಗೆಯ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಗೆ ದಾರಿ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತಿದೆ. ಇವು AI ಏಜೆಂಟ್ಗಳು: ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಮತ್ತು ಬುದ್ಧಿವಂತ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಮರು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿರುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು.
ಪ್ರಗತಿಯು ಅಷ್ಟೇ ವೇಗವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿಯಾಗಿದೆ. ಸಲಹಾ ಸಂಸ್ಥೆ ಮಾರ್ಕೆಟ್ಸ್ & ಮಾರ್ಕೆಟ್ಸ್ ಪ್ರಕಾರ, ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಏಜೆಂಟ್ಗಳ ಜಾಗತಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯು 2025 ರಲ್ಲಿ US$7.84 ಬಿಲಿಯನ್ನಿಂದ 2030 ರ ವೇಳೆಗೆ US$52.62 ಬಿಲಿಯನ್ಗೆ ಬೆಳೆಯುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ, ಇದು ಸರಾಸರಿ ವಾರ್ಷಿಕ ಬೆಳವಣಿಗೆ ದರ 46.3%. ಪ್ರಿಸೆಡೆನ್ಸ್ ರಿಸರ್ಚ್ನ ಮತ್ತೊಂದು ಸಮೀಕ್ಷೆಯು, ಸಂಕೀರ್ಣ ವ್ಯವಹಾರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಿರುವ ಸ್ವಾಯತ್ತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ವಿಸ್ತರಣೆಯಿಂದ ಈ ವಲಯವು 2034 ರ ವೇಳೆಗೆ ಸುಮಾರು US$103 ಬಿಲಿಯನ್ ತಲುಪುತ್ತದೆ ಎಂದು ಯೋಜಿಸಿದೆ.
ಆದರೆ ಈ ಬಹುತೇಕ ಲಂಬವಾದ ವಿಸ್ತರಣಾ ವಕ್ರರೇಖೆಯ ಹಿಂದೆ ಏನು ಅಡಗಿದೆ? ಹೊಸ ರೀತಿಯ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಹೊಸ ರೀತಿಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ. ಬ್ರೆಜಿಲ್ನಲ್ಲಿ, ಈ ರೂಪಾಂತರದಲ್ಲಿ ಎದ್ದು ಕಾಣುವ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಅಟಾಮಿಕ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳು, ಇದು ಅಟಾಮಿಕ್ ಗ್ರೂಪ್ನ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದ್ದು, ಜನರನ್ನು ಒಂದುಗೂಡಿಸುವ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಅದರ ಸಂಸ್ಥಾಪಕರು "AI ನ ಪರಮಾಣು ಶಕ್ತಿ" ಎಂದು ಕರೆಯುವ ಮೂಲಕ ಒಂದುಗೂಡಿಸುವ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ನಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿ ಹೊಂದಿದೆ.
2019 ರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪನೆಯಾದ ಅಟಾಮಿಕ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳು ಪವರ್ಝಾಪ್ ಮತ್ತು ಪವರ್ಬಾಟ್ನಂತಹ ಪರಿಹಾರಗಳಿಗೆ ಹೆಸರುವಾಸಿಯಾದವು, ಆದರೆ ಅಟಾಮಿಕ್ ಏಜೆಂಟ್ಎಐ ಬಿಡುಗಡೆಯೊಂದಿಗೆ ಕಂಪನಿಯು ಜಾಗತಿಕ ಸಂಭಾಷಣಾ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ. ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳ ವಿಕಾಸದ ಮುಂದಿನ ಹಂತವಾಗಿ ಈ ಸಾಧನವನ್ನು ಅನೇಕ ತಜ್ಞರು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ, ಇದು ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯಿಸಲಾದ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯಲ್ಲಿ ನಾವೀನ್ಯತೆಯ ನಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ಬ್ರೆಜಿಲ್ ಅನ್ನು ಇರಿಸುವ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬದಲಾವಣೆಯಾಗಿದೆ.
"ಅಟಾಮಿಕ್ ಏಜೆಂಟ್ಎಐನ ದೊಡ್ಡ ವ್ಯತ್ಯಾಸವೆಂದರೆ ಅದು ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸ್ವಾಯತ್ತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಸ್ಥಿರ ಹರಿವುಗಳು ಅಥವಾ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿಲ್ಲ. ಇದು ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಗಳಿಂದ ಕಲಿಯುವ, ಪ್ರತಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ನಿಜವಾದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವಾಗಿದೆ, ಎಲ್ಲವೂ ಮಾನವ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪದ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದೆ. ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಕ್ಕಿಂತ ಉತ್ತಮವಾಗಿ: ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು CRM ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದೆ, ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ವಾಯತ್ತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ."
ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರ ಪ್ರಕಾರ: “ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಭವಿಷ್ಯವು ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ರೋಬೋಟ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದರ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ, ಸಂಭಾಷಿಸುವ ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸುವ ಏಜೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಅದುವೇ ಗೇಮ್-ಚೇಂಜರ್. ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ AI ಬಳಕೆಯನ್ನು ಸರಳೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಅದು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ, ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯಿಂದ ಮತ್ತು ಮಾನವೀಯವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ತೋರಿಸಲು ಅಟಾಮಿಕ್ ಏಜೆಂಟ್ AI ಅನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ.”
ವ್ಯತ್ಯಾಸವು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಅದರ ಪ್ರವೇಶಸಾಧ್ಯತೆಯಲ್ಲೂ ಇದೆ. ಅಟಾಮಿಕ್ ಏಜೆಂಟ್ಎಐ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮರ್ಗಳು, ಸಂಕೀರ್ಣ ಏಕೀಕರಣಗಳು ಮತ್ತು CRM ಗಳ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ನಿವಾರಿಸುತ್ತದೆ; ಸರಳವಾಗಿ ಖಾತೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಧ್ವನಿಯ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.
"ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದೊಂದಿಗೆ, ಒಂದು ಕಂಪನಿಯು ಹತ್ತು ರಿಂದ ಹತ್ತು ಸಾವಿರ ಜನರಿಗೆ ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ, ಅದೇ ಗುಣಮಟ್ಟದೊಂದಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಇದು ಒಂದು ಗೇಮ್-ಚೇಂಜರ್ ಆಗಿದೆ: ಇದು ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ, ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ," ಎಂದು ಅವರು ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಒತ್ತಿ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ: "ಅಟಾಮಿಕ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳಾಗಿ, ನಮ್ಮ ಗುರಿ ಯಾವಾಗಲೂ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿಸುವುದು. ಮೆಟಾ ಟೆಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿರುವುದು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ನಾವು ಸರಿಯಾದ ಹಾದಿಯಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ: AI ಯೊಂದಿಗೆ ಬೆಳೆಯಲು ಬಯಸುವವರಿಗೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ, ಸ್ಥಿರತೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ನೀಡುವುದು."
ಈ ಅಂಶವು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯದಲ್ಲಿ ಅದರ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಪರಮಾಣು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಬ್ರೆಜಿಲ್ನಲ್ಲಿ ಮೆಟಾ ಟೆಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರಾದರು, ತನ್ನದೇ ಆದ ಅಧಿಕೃತ WhatsApp API ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ನಂತರ ಈ ಸ್ಥಾನಮಾನವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಪ್ರಸ್ತುತ, ಕಂಪನಿಯು 50 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಅಸ್ತಿತ್ವವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದು, 2,000 ಸಕ್ರಿಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ನಾವೀನ್ಯತೆಯನ್ನು ಬಯಸುವ ಸಣ್ಣ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ನಿಗಮಗಳೆರಡರಲ್ಲೂ ನೆಲೆಯನ್ನು ಗಳಿಸುತ್ತಿದೆ.
"ಸತ್ಯವೆಂದರೆ ಬುದ್ಧಿವಂತ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಕೇವಲ ಭರವಸೆಯಾಗಿ ಉಳಿದಿಲ್ಲ. ಇದು ಈಗಾಗಲೇ ವಾಸ್ತವವಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ನಾವು, ಬ್ರೆಜಿಲಿಯನ್ ಕಂಪನಿಗಳು, ಪೋರ್ಚುಗೀಸ್ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ, ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದೊಂದಿಗೆ," ಎಂದು ಡಿಜೈಸನ್ ತೀರ್ಮಾನಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಉಲ್ಲೇಖಗಳು:

