ರಲ್ಲಿ ಬ್ರೆಜಿಲಿಯನ್ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಆದಾಯವು 200 ಬಿಲಿಯನ್ ರಿಯಾಸ್ ಮೀರಿದೆ. ಹಿಂದಿನ ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ 10% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೆಳವಣಿಗೆಯು ಖರೀದಿ ನಡವಳಿಕೆಯಲ್ಲಿನ ಹೊಸ ವಾಸ್ತವತೆಗಳ ಸೂಚಕವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಆನ್ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತವೆ, ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸುವಲ್ಲಿ, ಹೆಚ್ಚಿದ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವಲ್ಲಿ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (AI) ಪಾತ್ರವನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
2025 ಕ್ಕೆ, ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿವೆ: ABComm ನ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಕಾರ , ಬ್ರೆಜಿಲ್ನಲ್ಲಿ ಆನ್ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್ಗಳ ಆದಾಯವು 2025 ರಲ್ಲಿ R$ 234 ಶತಕೋಟಿ ಮೀರುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ, ಇದು ಹಿಂದಿನ ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಸುಮಾರು 15% ರಷ್ಟು ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ, ಸರಾಸರಿ ಟಿಕೆಟ್ R$ 539.28 ಮತ್ತು ಮೂರು ಮಿಲಿಯನ್ ಹೊಸ ಖರೀದಿದಾರರ ಹೆಚ್ಚಳವಾಗಿದೆ.
ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಬೇಡಿಕೆಯ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿ, ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ AI ಅನಿವಾರ್ಯ ಸಾಧನವಾಗಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿದೆ. Ebit/Nielsen ನಡೆಸಿದ ಸಂಶೋಧನೆಯು ದೇಶದ 10 ಆನ್ಲೈನ್ ಮಳಿಗೆಗಳಲ್ಲಿ 7 ಈಗಾಗಲೇ ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಮತ್ತು ದೃಢವಾದ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡಲು ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡಂತಹ ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿವೆ ಎಂದು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದೆ.
ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ನಲ್ಲಿ AI ಬಳಸುವ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಕುರಿತು ಸಮಾಲೋಚಿಸಿದ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ , ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಟೊಮೇಷನ್ ಮತ್ತು CRM ನಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿ ಹೊಂದಿರುವ ವೇದಿಕೆಯಾದ ಎಡ್ರೋನ್, ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರ ಆದಾಯದ ಮೇಲೆ ತನ್ನ ಪರಿಹಾರಗಳ ಪ್ರಭಾವದ ಕುರಿತು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿತು. ಎಡ್ರೋನ್ನ ದತ್ತಾಂಶದ ಪ್ರಕಾರ, 2024 ರಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಪಾಲುದಾರ ಆನ್ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್ಗಳ ಒಟ್ಟು ಆದಾಯದ ಸರಿಸುಮಾರು 20% ಗೆ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಪರಿಕರಗಳು ಕಾರಣವಾಗಿವೆ, ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಕೈಬಿಟ್ಟ ಕಾರ್ಟ್ ಅಭಿಯಾನಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ಚೇತರಿಕೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿಯ ನಂತರದ ಪ್ರಚಾರಗಳಂತಹ ಕ್ರಿಯೆಗಳಿಂದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾರಾಟಗಳು ಉತ್ಪತ್ತಿಯಾಗುತ್ತವೆ. ಹೆಚ್ಚು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲಾದ ಯಾಂತ್ರೀಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಕೈಬಿಟ್ಟ ಕಾರ್ಟ್ ಚೇತರಿಕೆ, ಇದು 25% ಮುಕ್ತ ದರ ಮತ್ತು 1.60% ಪರಿವರ್ತನೆ ದರವನ್ನು ಸಾಧಿಸಿತು, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಪೂರ್ಣ ವಹಿವಾಟುಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸುವ ಮಾರಾಟದ ನಷ್ಟವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಇದಲ್ಲದೆ, ವೈಯಕ್ತೀಕರಣವು ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಎಡ್ರೋನ್ , ನಿಖರವಾದ ವಿಭಜನೆಗಾಗಿ ಡೇಟಾದ ಬಳಕೆಯು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಭಿಯಾನಗಳಿಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಟ್ಟಿತು. ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಯಾಂತ್ರೀಕರಣಗಳು ರಿಯಾಯಿತಿ ಕೂಪನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಅಡ್ಡ-ಮಾರಾಟ ತಂತ್ರಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೊಡುಗೆಗಳಲ್ಲಿ 43.7% ಮುಕ್ತ ದರಗಳನ್ನು ಮತ್ತು 1.86% ವರೆಗಿನ ಪರಿವರ್ತನೆಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸಿದವು. "ಸಾಧಿಸಿದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಂದ ನಾವು ಆಶ್ಚರ್ಯಚಕಿತರಾಗಿದ್ದೇವೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿದ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯಲ್ಲಿ. ಶಾಪಿಂಗ್ ಕಾರ್ಟ್ ಚೇತರಿಕೆ ಮತ್ತು ವಿಭಜಿತ ಅಭಿಯಾನಗಳಂತಹ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಯಾಂತ್ರೀಕರಣಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ಅವರು ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಬಲವಾದ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು, ಗಮನಾರ್ಹ ಮತ್ತು ಸುಸ್ಥಿರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸಲು ಸಮರ್ಥರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ”ಎಂದು ಎಡ್ರೋನ್ ಬೆಂಬಲ ತಂಡದ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕಿ ಅನಾ ಲೂಯಿಜಾ ಜರೋನಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
AI ಮತ್ತು ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡವು ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
2025 ರಲ್ಲಿ ರಜಾದಿನಗಳು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಆದಾಯದ ಮೇಲೆ ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ. 2024 ರ ಕಪ್ಪು ಶುಕ್ರವಾರದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನೈಸರ್ಗಿಕ ಕಲ್ಲುಗಳು ಮತ್ತು ಅರೆ-ಅಮೂಲ್ಯ ಆಭರಣ ಪರಿಕರಗಳ ಬ್ರೆಜಿಲಿಯನ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಮುಂಚೂಣಿಯಲ್ಲಿರುವ ಆರ್ಟ್ಸ್ಟೋನ್, ಕೇವಲ ಒಂದು ದಿನದಲ್ಲಿ R$75,000 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಗಳಿಸಿತು, ಎಡ್ರೋನ್ನಿಂದ ಮೂರು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಪರಿಹಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸುದ್ದಿಪತ್ರ ಅಭಿಯಾನಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಿತು, ಹಿಂದಿನ ತಿಂಗಳಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ನವೆಂಬರ್ನಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟಾರೆ ಆದಾಯದಲ್ಲಿ 52% ಹೆಚ್ಚಳವನ್ನು ಸಾಧಿಸಿತು.
"ಇಂತಹ ವಿಸ್ತಾರವಾದ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಅಭಿಯಾನದೊಂದಿಗೆ, ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ವಿಭಾಗಿಸಲು, ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ನಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುವ ಒಂದು ದೃಢವಾದ ವೇದಿಕೆಯ ಅಗತ್ಯವಿತ್ತು. ಕಳುಹಿಸಿದ ಸಂದೇಶಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಯಾವುದೇ ಮಿತಿಯಿಲ್ಲದಿರುವುದು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೆಚ್ಚಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತಿಸದೆ, ಈವೆಂಟ್ನಾದ್ಯಂತ ಸಕ್ರಿಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರವಾದ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ನಮಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಟ್ಟಿತು. ಈ ಉಪಕರಣವು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಿತ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿತು, ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವಾಗಲೂ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ," ಎಂದು ಆರ್ಟ್ಸ್ಟೋನ್ನ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ನಿರ್ದೇಶಕ ಅಲನ್ ಮ್ಯಾಥ್ಯೂಸ್ ಪೆರೆಜ್ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
2025 ರಲ್ಲಿ ಆನ್ಲೈನ್ ಆರ್ಡರ್ಗಳ ಪ್ರಮಾಣವು 5% ರಷ್ಟು ಬೆಳೆಯುತ್ತದೆ, ಒಟ್ಟು 435 ಮಿಲಿಯನ್ ಖರೀದಿಗಳು, ಈ ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಉಳಿಯಲು ಮೂಲಭೂತವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂಬ ನಿರೀಕ್ಷೆಯೊಂದಿಗೆ. 2024 ರ ವರ್ಷವನ್ನು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯು ಮಾರಾಟದ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಚಾಲಕಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿ ಗುರುತಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಈ ಪರಿಕರಗಳ ನಿರಂತರ ವಿಕಸನದೊಂದಿಗೆ, ಆನ್ಲೈನ್ ಮಾರಾಟದ ಮೇಲೆ AI ಯ ಪ್ರಭಾವವು 2025 ರಲ್ಲಿ ಇನ್ನಷ್ಟು ತೀವ್ರಗೊಳ್ಳುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ, ಇದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ವೇಗವಾಗಿ, ಹೆಚ್ಚು ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಿತ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಡೈನಾಮಿಕ್ ಇಮೇಲ್ ವಿಷಯ ಸಾಲುಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದು . ಹೀಗಾಗಿ, ಒಂದೇ ಅಭಿಯಾನವು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ರೀತಿಯ ಕ್ಲೈಂಟ್ಗೆ ಗುರಿಯಾಗಿಟ್ಟುಕೊಂಡು ಹಲವಾರು ರೀತಿಯ ಸಂವಹನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ, ಎಲ್ಲವೂ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಜನರೇಟಿವ್ AI ಸಹಾಯದಿಂದ," ಎಂದು ಅನಾ ಲೂಯಿಜಾ ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ.
