ಐಫುಡ್ನಂತಹ ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಕಂಪನಿಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ನಿರ್ದೇಶಕಿ ಅನಾ ಗೇಬ್ರಿಯೆಲಾ ಲೋಪ್ಸ್ ಪ್ರಕಾರ, ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು, ಸಂಭಾವ್ಯ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೊಸ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ವಿಶೇಷ ವಿಶ್ಲೇಷಕರನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಇವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತಿವೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೊರಸೂಸುವ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುವ ಮತ್ತು ಅರ್ಥೈಸುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಸಾರ್ವಜನಿಕರೊಂದಿಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸುವ ಜಾಹೀರಾತು ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವಾಗ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತವೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವು ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.
ದೇಶದ ದಕ್ಷಿಣ ಪ್ರದೇಶದ ಜಾಹೀರಾತು ಏಜೆನ್ಸಿಯಾದ ಸೋಬ್* ಕಮ್ಯುನಿಕಾಕಾವೊ ಇ ನೆಗೋಸಿಯೊಸ್ನ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ನಿರ್ದೇಶಕ ಕ್ಯಾಮಿಲೊ ಮೊರೇಸ್, ಏಜೆನ್ಸಿಗಳಲ್ಲಿ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಸೃಜನಶೀಲತೆಯನ್ನು ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸುವ ಸವಾಲಿನ ಕುರಿತು ಹೀಗೆ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ: “ಇಂದು, ಉತ್ತಮ ಸೃಜನಶೀಲ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದು ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಆಳವಾದ ಮತ್ತು ನಿರಂತರ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಎಲ್ಲಾ ರಂಗಗಳಲ್ಲಿ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಅಭಿಯಾನಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು, ಜನರು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಗಮನಹರಿಸಬೇಕು. ಕಚ್ಚಾ ಡೇಟಾವನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತತೆಯನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ತಂತ್ರಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವುದು ಸವಾಲು. ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಈ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ”
ಕ್ರೋಮಾ ಗ್ರೂಪ್ನ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಎಡ್ಮಾರ್ ಬುಲ್ಲಾ ಅವರ ಪ್ರಕಾರ, ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿನ ಮನಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿನ ಈ ಬದಲಾವಣೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ: "ಜಾಹೀರಾತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯು ರೂಪಾಂತರಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗುತ್ತಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ದತ್ತಾಂಶವು ಅಭಿಯಾನಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ನಡವಳಿಕೆಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಸೃಜನಶೀಲತೆಯನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಲು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಕಂಪನಿಗಳು ಗಮನಾರ್ಹ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ."
ಡೇಟಾವನ್ನು ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಜಾಹೀರಾತು ತಂತ್ರಗಳಾಗಿ ಭಾಷಾಂತರಿಸಬಲ್ಲ ವೃತ್ತಿಪರರಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವ ಹೆಚ್ಚು ನಿಖರವಾದ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತವೆ. ಈ ಆಂದೋಲನವು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ನಿರಂತರ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಕ್ಲೈಂಟ್ನಂತೆ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಧ್ಯೇಯವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.

