2025 ರಲ್ಲಿ, ಬ್ರೆಜಿಲಿಯನ್ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಮತ್ತೊಂದು ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಮುರಿಯುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. ಆದರೆ ಈ ಆರ್ಡರ್ಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಲಿಕ್ಗಳ ಹಿಮಪಾತದ ಜೊತೆಗೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಸಹ ಕಳವಳಕಾರಿಯಾಗಿದೆ. ನಾವು ಡಿಜಿಟಲ್ ವಂಚನೆಯ ಏರಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
ಬ್ರೆಜಿಲಿಯನ್ ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್ ಆಫ್ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಕಾಮರ್ಸ್ (ABComm) ಈ ವರ್ಷ ಈ ವಲಯಕ್ಕೆ R$ 224.7 ಶತಕೋಟಿ ಆದಾಯವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು 2024 ಕ್ಕಿಂತ 10% ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಇದರಲ್ಲಿ ಸರಿಸುಮಾರು 435 ಮಿಲಿಯನ್ ಆರ್ಡರ್ಗಳು ಮತ್ತು 94 ಮಿಲಿಯನ್ ಗ್ರಾಹಕರು ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಬ್ರೌಸ್ ಮಾಡುವುದು, ಖರೀದಿಸುವುದು ಮತ್ತು (ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ) ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಇದೆಲ್ಲವೂ ಎಂಟು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ.
ಸೈಬರ್ ಸೋಮವಾರ, ತಂದೆಯ ದಿನ, ಕ್ರಿಸ್ಮಸ್ನಂತಹ ದಿನಾಂಕಗಳು ಮತ್ತು ನಿರಂತರ ಮಾರಾಟದ ಬೇಡಿಕೆಯ ಅವಧಿಗಳು, ಎಂದಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು, ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತ ವೇದಿಕೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದ "ಬಿಸಿ ಋತುಗಳು" ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವವು ವರ್ಷದ ಅಂತಿಮ ಅವಧಿಯನ್ನು ಪ್ರಚಾರಗಳಿಗೆ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ವಂಚನೆ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಿಗೂ ಸಹ.
ನವೆಂಬರ್ 28 ರಂದು ಕಪ್ಪು ಶುಕ್ರವಾರ ನಿಗದಿಯಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರಗಳು ಡಿಜಿಟಲ್ ಆರ್ಥಿಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಅವು ವಂಚಕರಿಗೆ ವಿಶಾಲವಾಗಿ ಬಾಗಿಲುಗಳನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತವೆ. ಆದರೆ ಈ ಬೆಳವಣಿಗೆಯು ಬೆಲೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಇದು ಕೇವಲ ಆರ್ಥಿಕವಲ್ಲ.
2024 ರ ಆವೃತ್ತಿಯು ಈಗಾಗಲೇ ಏನನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ನೀಡಿದೆ. ಕಾನ್ಫಿನಿಯೋಟ್ರಸ್ಟ್ ಮತ್ತು ಕ್ಲಿಯರ್ಸೇಲ್ ಪ್ರಕಾರ, ಬ್ಲ್ಯಾಕ್ ಫ್ರೈಡೇ ನಂತರದ ಶನಿವಾರ ಮಧ್ಯಾಹ್ನದ ವೇಳೆಗೆ, 17,800 ವಂಚನೆ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ದಾಖಲಾಗಿವೆ. ವಿಫಲವಾದ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಅಂದಾಜು ಮೌಲ್ಯ? R$ 27.6 ಮಿಲಿಯನ್. ಹಗರಣಗಳ ಸರಾಸರಿ ಮೌಲ್ಯವು ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿಯಾಗಿದೆ: R$ 1,550.66, ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಖರೀದಿಯ ಸರಾಸರಿ ಮೌಲ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಮೂರು ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚು.
ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಯ ಗುರಿಗಳು? ಆಟಗಳು, ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಗೀತ ವಾದ್ಯಗಳು.
ಹಿಂದಿನ ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ವಂಚನೆಯ ಒಟ್ಟು ಮೌಲ್ಯದಲ್ಲಿ 22% ಇಳಿಕೆಯಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, ತಜ್ಞರು ದೃಢನಿಶ್ಚಯ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ: ಸೈಬರ್ ಅಪರಾಧಿಗಳು ಸಕ್ರಿಯರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಅತ್ಯಾಧುನಿಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ.
ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, PIX ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿದೆ. ಕಳೆದ ಕಪ್ಪು ಶುಕ್ರವಾರದಂದು, ತ್ವರಿತ ಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಳಸುವ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಒಂದೇ ದಿನದಲ್ಲಿ 120.7% ರಷ್ಟು ಜಿಗಿದಿವೆ. ಸೆಂಟ್ರಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಪ್ರಕಾರ, R$130 ಬಿಲಿಯನ್ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗಿದೆ. ಒಂದು ಐತಿಹಾಸಿಕ ಸಾಧನೆ. ಆದರೆ ಇದು ಕೂಡ ಚಿಂತಾಜನಕವಾಗಿದೆ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ವೇಗ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರವೇಶ, ಹೆಚ್ಚಿನ ತ್ವರಿತತೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ದುರ್ಬಲತೆಗಳು. ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ವೇದಿಕೆಗಳು ಇದಕ್ಕೆ ಸಿದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ. ನಿಧಾನಗತಿ, ಅಸ್ಥಿರತೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತಾ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳು ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯಲ್ಲಿರುವವರಿಗೆ ಪರಿಪೂರ್ಣ ಪ್ರವೇಶ ಬಿಂದುವಾಗುತ್ತವೆ: ಗಮನಹರಿಸುವ ಮತ್ತು ಅವಕಾಶವಾದಿ ವಂಚಕರು.
ಈ ವೈಫಲ್ಯಗಳು ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಖ್ಯಾತಿಯ ಮೇಲೆ ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ. PwC ಅಧ್ಯಯನವು 55% ಗ್ರಾಹಕರು ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಅನುಭವದ ನಂತರ ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಖರೀದಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು 8% ಗ್ರಾಹಕರು ಒಂದೇ ಒಂದು ಪ್ರತಿಕೂಲ ಘಟನೆಯ ನಂತರ ಖರೀದಿಯನ್ನು ತ್ಯಜಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
"ಡಿಜಿಟಲ್ ಭದ್ರತೆಯು ಅಂತಿಮ ಹಂತವಲ್ಲ. ಇದು ಕೋಡ್ನ ಮೊದಲ ಸಾಲಿನ ಮೊದಲು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ನಿರಂತರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸೆಕ್ಯುರಿಟಿ (ಆ್ಯಪ್ಸೆಕ್) ತಜ್ಞ ಕಾನ್ವಿಸೊದ ಸಿಇಒ ವ್ಯಾಗ್ನರ್ ಎಲಿಯಾಸ್ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು, ಮೊರ್ಡರ್ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್ ಪ್ರಕಾರ, 2029 ರ ವೇಳೆಗೆ 25 ಬಿಲಿಯನ್ ಯುಎಸ್ ಡಾಲರ್ಗಳನ್ನು ಗಳಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿರುವ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸೆಕ್ಯುರಿಟಿ (ಆಪ್ಸೆಕ್) ವಲಯವು - ಅವು ನಿಜವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಾಗುವ ಮೊದಲು ದುರ್ಬಲತೆಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಆಪ್ಸೆಕ್ನ ಗುರಿಯು ದಾಳಿಕೋರರು ಭದ್ರತಾ ದೋಷಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಅವುಗಳನ್ನು ನಕ್ಷೆ ಮಾಡುವುದು. ಎಲಿಯಾಸ್ ಇದನ್ನು ಮನೆ ನಿರ್ಮಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಹೋಲಿಸುತ್ತಾರೆ: “ಇದು ಮನೆ ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ರವೇಶ ಬಿಂದುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತಿರುವಂತೆ: ಯಾರಾದರೂ ಒಳಗೆ ನುಸುಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವವರೆಗೆ ನೀವು ಕಾಯುವುದಿಲ್ಲ, ಮೊದಲು ಬೀಗಗಳು ಅಥವಾ ಕ್ಯಾಮೆರಾಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಆರಂಭದಿಂದಲೇ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವುದು ಇದರ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ, ”ಎಂದು ಎಲಿಯಾಸ್ ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಭದ್ರತಾ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಕಂಪನಿಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ತಮ್ಮ ವೇದಿಕೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು, ನಿರಂತರ ರಕ್ಷಣೆಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಬೇಕು ಎಂದು CEO ಎಚ್ಚರಿಸಿದ್ದಾರೆ. "ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಇಬ್ಬರಿಗೂ ನಿಜವಾದ ಗ್ಯಾರಂಟಿ ನೀಡುವುದು, ವೇದಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಖರೀದಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ. ಮತ್ತು ಇದು ದಿನಾಂಕಕ್ಕೆ ತಿಂಗಳುಗಳ ಮೊದಲು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಸಿದ್ಧತೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಸಾಧ್ಯ."
ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಪರಿಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸೈಟ್ ಬ್ಲಿಂಡಾಡೊ, ಇದು ಈಗ ಕಾನ್ವಿಸೊದ ಭಾಗವಾಗಿದೆ, ಇದು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಭದ್ರತಾ ಕಂಪನಿ ಮತ್ತು ಆಪ್ಸೆಕ್ನಲ್ಲಿ ಮುಂಚೂಣಿಯಲ್ಲಿದೆ. ಟ್ರಸ್ಟ್ ಸೀಲ್ ವಿವಿಧ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಮೂಲಭೂತ ರಕ್ಷಣೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಆನ್ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್ಗಳಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ದೃಢೀಕರಣದ ಪುರಾವೆಗಳು ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವವರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ PCI-DSS ನಂತಹ ಹೆಚ್ಚು ಕಠಿಣ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣಗಳನ್ನು ಬಯಸುತ್ತದೆ.
ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುವವರು ಪ್ರತಿಫಲವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವೀಸಾ, ಹಿಂದಿನ ವರ್ಷದ ಇದೇ ಅವಧಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ 2024 ರಲ್ಲಿ 270% ಹೆಚ್ಚಿನ ವಂಚನೆಯನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿದೆ. ಇದು ಬಲವಾದ ಹೂಡಿಕೆಯಿಂದ ಮಾತ್ರ ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು: ಕಳೆದ ಐದು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಭದ್ರತೆಯಲ್ಲಿ US$11 ಶತಕೋಟಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು.
ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯವೇನೆಂದರೆ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ, ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕೆ ಮತ್ತು ನೈಜ-ಸಮಯದ ವರ್ತನೆಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ. ಎಲ್ಲವೂ ಮಿಲಿಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ. ನಿಜವಾದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತೊಂದರೆಗೊಳಿಸದೆ, ಚೆಕ್ಔಟ್ನಲ್ಲಿ ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಯಾರು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ.
"ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಮೂಲದಿಂದಲೇ ಆರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹೇಗೆ ರಕ್ಷಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು? ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ" ಎಂದು ಕಾನ್ವಿಸೊದ ಸಿಇಒ ಬಲಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ.
ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಸಲಹೆಗಳು:
- ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು;
- ಆಗಾಗ್ಗೆ ನುಗ್ಗುವ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು (ಪೆಂಟೆಸ್ಟ್ಗಳು) ಮಾಡಿ;
- ಚುರುಕುತನವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳದೆ ನಿಮ್ಮ DevOps ಗೆ ಭದ್ರತಾ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಿ;
- ಭದ್ರತಾ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ತಂಡಗಳಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಿ;
- ಸುರಕ್ಷತೆಯು ವಿನಾಯಿತಿಯಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ದಿನಚರಿಯಾಗಿರುವ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ರಚಿಸಿ.
ಮತ್ತು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ:
- ನಿಜವಾಗಲು ತುಂಬಾ ಒಳ್ಳೆಯದು ಎಂದು ತೋರುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಎಚ್ಚರದಿಂದಿರಿ;
- ವೆಬ್ಸೈಟ್ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ (https, ಭದ್ರತಾ ಮುದ್ರೆಗಳು, CNPJ [ಬ್ರೆಜಿಲಿಯನ್ ಕಂಪನಿ ನೋಂದಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ], ಇತ್ಯಾದಿ);
- ನಿಮಗೆ ಈಗಾಗಲೇ ಪರಿಚಿತವಾಗಿರುವ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳು ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿ;
- ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೂಲಕ ಬರುವ ಲಿಂಕ್ಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ - ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಪರಿಚಿತರಿಂದ;
- ಸಾಧ್ಯವಾದಾಗಲೆಲ್ಲಾ ಎರಡು ಅಂಶಗಳ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ.
"ಗ್ರಾಹಕರು ಅಪಾಯದ ಚಿಹ್ನೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಕಲಿಯಬೇಕಾದರೂ, ಕಂಪನಿಗಳು ಸುರಕ್ಷಿತ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ನೀಡುವ ಕರ್ತವ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಈ ಎರಡರ ಸಂಯೋಜನೆಯು ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಆರೋಗ್ಯಕರವಾಗಿಡುತ್ತದೆ" ಎಂದು ಎಲಿಯಾಸ್ ತೀರ್ಮಾನಿಸುತ್ತಾರೆ.
