ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ, ಲ್ಯಾಂಡ್ಲೈನ್ ಮೂಲಕ ಪಿಜ್ಜಾ ಆರ್ಡರ್ಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು ಮತ್ತು ಮೆನು ಆಯ್ಕೆಗಳು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಮೊಝ್ಝಾರೆಲ್ಲಾ ಮತ್ತು ಪೆಪ್ಪೆರೋನಿಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿದ್ದವು, ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗಳಿಸುವಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗವು ಎಷ್ಟು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಊಹಿಸಲೂ ಅಸಾಧ್ಯವಾಗಿತ್ತು. ಆಹಾರ ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ, ಸುಧಾರಿತ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಬಳಕೆಯು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ.
ಪಿಜ್ಜಾ ನೌ ಸರಪಳಿಯ ಮಾಲೀಕ ಎಲ್ವಿಸ್ ಮರಿನ್ಸ್, ವ್ಯವಹಾರದ ವಿಕಾಸದಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ವೇದಿಕೆಗಳ ಮಹತ್ವವನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸುತ್ತಾರೆ. "ಸದೃಢ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ವೇದಿಕೆಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನವು ಫ್ರಾಂಚೈಸಿಗಳ ಯಶಸ್ಸು ಮತ್ತು ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಮೂಲಭೂತವಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಮರಿನ್ಸ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಮರ್ಥರಾಗಿರುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಫ್ರ್ಯಾಂಚೈಸ್ ವಲಯದಲ್ಲಿ, ಎಲ್ಲವೂ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದ್ದು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡಕ್ಕೆ ಬದ್ಧವಾಗಿರಬೇಕು. ದಕ್ಷರಾಗಿರುವುದು ಮತ್ತು ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಅಂಶಗಳಾಗಿವೆ.
ಒಂದು ಸಾಧನವಾಗಿ, ಪಿಜ್ಜಾ ನೌ ಪ್ರಮುಖ ಫ್ರ್ಯಾಂಚೈಸ್ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಅನುಷ್ಠಾನ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿಯ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಫ್ರಾಂಚೈಸಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನವನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಬೆಂಬಲ ಮಾಡ್ಯೂಲ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದು, ದೈನಂದಿನ ಆಡಳಿತವನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಮತ್ತೊಂದು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಅಂಶವೆಂದರೆ ಹಣಕಾಸು ಮತ್ತು ದಾಸ್ತಾನುಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಜೊತೆಗೆ ತಯಾರಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸುವ ಆರ್ಡರ್ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪರಿಹಾರ. "ಇದು ನೈಜ-ಸಮಯದ ರಿಮೋಟ್ ಕಂಟ್ರೋಲ್, ಆಂತರಿಕ ಕೆಲಸದ ಹರಿವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ವಿಳಂಬವನ್ನು ತಡೆಯುವುದನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ" ಎಂದು ಮರಿನ್ಸ್ ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಫ್ರ್ಯಾಂಚೈಸ್ ತನ್ನದೇ ಆದ ವಿತರಣಾ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಅಂಗಡಿಗಳು ಅತ್ಯುನ್ನತ ರೇಟಿಂಗ್ ಸಾಧಿಸಿರುವ ಐಫುಡ್ ಜೊತೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. "ನಮ್ಮ ಗುರಿ ಯಾವಾಗಲೂ ದಕ್ಷತೆಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವುದು, ಪಿಜ್ಜಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ರುಚಿಕರ ಮತ್ತು ಬಿಸಿಯಾಗಿ ತಲುಪುವಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಕಾಯ್ದುಕೊಳ್ಳುವುದು" ಎಂದು ಅವರು ತೀರ್ಮಾನಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಮುಂದುವರಿದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ ಏಕೀಕರಣವು ಅಂಗಡಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಆಧುನೀಕರಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ನಿರಂತರ ಯಶಸ್ಸು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ನಾವೀನ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಫ್ರ್ಯಾಂಚೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದಾಯಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪಿಜ್ಜಾ ನೌ, 2024 ರಲ್ಲಿ R$20 ಮಿಲಿಯನ್ ಮೀರುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
