ಕಾಫಿ ++ , ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪರಿವರ್ತನೆಯಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಸ್ಟಾರ್ಟ್ಅಪ್ ಕಾಂಪ್ರಾ ರಾಪಿಡಾ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಪರಿಹಾರದ ಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆ ಕೇವಲ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಕೈಬಿಟ್ಟ ಶಾಪಿಂಗ್ ಕಾರ್ಟ್ಗಳಲ್ಲಿ 17.3% ಅನ್ನು ಮರುಪಡೆಯಿತು. LIA ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸಲಹಾ, ಮಾನವೀಯ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ತರಬೇತಿ ನೀಡಲಾಯಿತು - ಎಲ್ಲವೂ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
WhatsApp ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ LIA, ಶಾಪಿಂಗ್ ಕಾರ್ಟ್ಗಳನ್ನು ತ್ಯಜಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತದೆ, ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ತಯಾರಿ ವಿಧಾನಗಳು, ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಪ್ರಯೋಜನಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ನೇರ ಸಹಾಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸ್ವರವು ಸಹಾನುಭೂತಿಯುಳ್ಳ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದಾದದ್ದು, ಗ್ರಾಹಕರು ಬರಿಸ್ತಾ ಅಥವಾ ತಂಡದ ತಜ್ಞರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿರುವಂತೆ.
"ಕೃಷಿಯಿಂದ ಕಪ್ವರೆಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿಶೇಷ ಕಾಫಿ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುವುದು ನಮ್ಮ ಧ್ಯೇಯವಾಗಿದೆ. LIA ಯೊಂದಿಗೆ, ನಾವು ಈ ಅನುಭವವನ್ನು ಚುರುಕುತನ, ಸ್ನೇಹಪರತೆ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಪರಿಣತಿಯೊಂದಿಗೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು," ಎಂದು ಕಾಫಿ++ ನ ಪಾಲುದಾರ ಮತ್ತು ನಿರ್ದೇಶಕ ಟಿಯಾಗೊ ಅಲ್ವಿಸಿ .
ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಗುರುತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಭಾಷೆಯ ಆಳವಾದ ಜ್ಞಾನದೊಂದಿಗೆ AI ತರಬೇತಿ ಪಡೆದಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಕಾಫಿ++ ತಂಡದ ಸಹಭಾಗಿತ್ವದಲ್ಲಿ ಈ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. 17.3% ಚೇತರಿಕೆ ದರದ ಜೊತೆಗೆ, AI ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಮುಖ ಸೂಚಕದಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿತು: ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರಿವರ್ತನೆಗಳು ಕೂಪನ್ಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಚಾರಗಳ ಬಳಕೆಯಿಲ್ಲದೆ ಸಂಭವಿಸಿದವು , ಇದು ಲಾಭದ ಅಂಚುಗಳನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಸ್ಥಾನೀಕರಣವನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಬ್ರೆಜಿಲಿಯನ್ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಕೈಬಿಟ್ಟ ಶಾಪಿಂಗ್ ಕಾರ್ಟ್ಗಳ ಸವಾಲು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಂಡುಬರುತ್ತಿದೆ. ABCOMM ನ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಕಾರ, 82% ರಷ್ಟು ಆನ್ಲೈನ್ ಖರೀದಿಗಳು ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ , ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟತೆಯ ಕೊರತೆ ಅಥವಾ ಖರೀದಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಅಭದ್ರತೆಯಿಂದಾಗಿ. ಕಾಂಪ್ರಾ ರಾಪಿಡಾದ ಪರಿಹಾರವು ಈ ಅಂಶಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ, ಮಾನವ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ.
"ಬಹುತೇಕ ಕೈಬಿಡುವಿಕೆಗಳು ಬಗೆಹರಿಯದ ಅನುಮಾನಗಳಿಂದಾಗಿ ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ. ನಮ್ಮ ಒಂದು ಕ್ಲಿಕ್ ಚೆಕ್ಔಟ್ನೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಈಗಾಗಲೇ ಇದನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿದ್ದೇವೆ. LIA ಯೊಂದಿಗೆ, ನಾವು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿನ ಈ ಅಂತರವನ್ನು ನಿವಾರಿಸುತ್ತೇವೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತನೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತೇವೆ" ಎಂದು ಮಾರ್ಕೋಸಿಯಾ ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಕೇವಲ ಒಂದು ತಿಂಗಳ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಲ್ಲಿ, ಕಾಫಿ++ ಪರಿವರ್ತನೆ, ಅನುಭವ ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಕಂಡಿತು, ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಗಮನ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದಾಗ AI ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ಕಾಫಿ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿತು.
