ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಬಗ್ಗೆ ಚರ್ಚಿಸಿದಾಗಲೆಲ್ಲಾ, ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಇಬ್ಬರನ್ನೂ ಭಯಭೀತಗೊಳಿಸುವ ವಂಚನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಇದು ಆಶ್ಚರ್ಯವೇನಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ "ದಿ ಸ್ಟೇಟ್ ಆಫ್ ಫ್ರಾಡ್ ಅಂಡ್ ಅಬ್ಯೂಸ್ 2024" ವರದಿಯ ದತ್ತಾಂಶವು ಈ ಆನ್ಲೈನ್ ವಂಚನೆಗಳಿಂದ ನಷ್ಟವು 2027 ರ ವೇಳೆಗೆ US$343 ಬಿಲಿಯನ್ ಮೀರುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅಪರಾಧಿಗಳು ಕ್ರಿಮಿನಲ್ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಸೃಜನಶೀಲರಾಗುತ್ತಿರುವಂತೆಯೇ, ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸುರಕ್ಷಿತ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, 2025 ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವಂಚನೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗುವ ವರ್ಷವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ಹೇಳಬಹುದೇ?
ಬಿಗ್ಡೇಟಾಕಾರ್ಪ್ ನಡೆಸಿದ ಅಧ್ಯಯನವು, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬಳಕೆದಾರರ ಡೇಟಾವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಎನ್ಕ್ರಿಪ್ಶನ್ ಬಳಸುವ SSL (ಸೆಕ್ಯೂರ್ ಸಾಕೆಟ್ಸ್ ಲೇಯರ್) ಬಳಕೆಯ ಹೆಚ್ಚಳದಿಂದಾಗಿ, 2024 ರ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಬ್ರೆಜಿಲಿಯನ್ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಭದ್ರತಾ ಸೂಚ್ಯಂಕವು 95% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ತಲುಪಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸಿದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಸ್ವತಃ ಹೆಚ್ಚು ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಮೋಸದ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸುಲಭವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲು ಸಮರ್ಥರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಒಪಿನಿಯನ್ ಬಾಕ್ಸ್ನ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ, 91% ಬಳಕೆದಾರರು ಈಗಾಗಲೇ ವಂಚನೆಗಳನ್ನು ಶಂಕಿಸಿದ್ದರಿಂದ ಆನ್ಲೈನ್ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಕೈಬಿಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ.
ವಂಚನೆಯ ವಿರುದ್ಧದ ಹೋರಾಟದಲ್ಲಿ ಮತ್ತೊಂದು ಅಂಶವೆಂದರೆ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಇದರ ಸಂಯೋಜಿತ ಬಳಕೆಯ ಮೂಲಕ, ಅನೇಕ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ವಹಿವಾಟುಗಳಲ್ಲಿ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಿದಾಗ ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಆವರ್ತನ, ಖರೀದಿಯ ಸ್ಥಳ, ಹೆಚ್ಚು ಬಳಸಿದ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನ, ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರೊಫೈಲ್, ಇತ್ಯಾದಿಗಳಂತಹ ವಿವಿಧ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿರಬಹುದು.
ಇದಲ್ಲದೆ, AI ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗೆ ಅವರ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದ ವಂಚನೆಗಳನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಆನ್ಲೈನ್ ನಡವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಪ್ರೊಫೈಲ್ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ, ಐಪಿ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯಂತಹ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ. ಈ ಡೇಟಾದೊಂದಿಗೆ, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಆ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ, ಗುರುತಿನ ಕಳ್ಳತನ, ಖಾತೆ ಹ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಇತಿಹಾಸದ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ.
ಈ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳಿಂದಾಗಿ, ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್ ಆಫ್ ಸರ್ಟಿಫೈಡ್ ಫ್ರಾಡ್ ಇನ್ವೆಸ್ಟಿಗೇಟರ್ಸ್ (ACFE) ಮತ್ತು SAS ನಡೆಸಿದ ಸಮೀಕ್ಷೆಯು ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಅಮೆರಿಕಾದಲ್ಲಿ 46% ವಂಚನೆ-ವಿರೋಧಿ ವೃತ್ತಿಪರರು ಈಗಾಗಲೇ ತಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ AI ಮತ್ತು ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, EY ನಡೆಸಿದ ಅಧ್ಯಯನವು ಸ್ಪ್ಯಾಮ್, ಮಾಲ್ವೇರ್ ಮತ್ತು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಒಳನುಗ್ಗುವಿಕೆಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವಲ್ಲಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಸರಿಸುಮಾರು 90% ನಿಖರತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
2024 ರಲ್ಲಿ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ನಡೆದ ವಂಚನೆಯ ಪ್ರಮಾಣದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಹಿತಿ ಇನ್ನೂ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೂ, ನಾವು ಇನ್ನೂ 2025 ರ ಆರಂಭದಲ್ಲಿರುವುದರಿಂದ, 2023 ರಲ್ಲಿ ಈ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಯತ್ನದ ವಂಚನೆಗಳಲ್ಲಿ 29% ರಷ್ಟು ಗಮನಾರ್ಹ ಕುಸಿತ ಕಂಡುಬಂದಿದೆ ಎಂದು 2024 ರ ವಂಚನೆ ಎಕ್ಸ್-ರೇ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ದತ್ತಾಂಶಗಳು ತಿಳಿಸಿವೆ. ಇದು ಭರವಸೆಯನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕುತ್ತದೆ, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಮಿತ್ರರಾಷ್ಟ್ರವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವಲಯಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚು ಆಶಾವಾದಿ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಕ್ಕೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ಆನ್ಲೈನ್ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ವಂಚನೆಯ ವಿರುದ್ಧದ ಹೋರಾಟವು ಅಪರಾಧಿಗಳ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಂಧಿಸುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ಹೇಳಬಹುದು. ಇದು ಸಾಕಷ್ಟು ಸವಾಲಿನದ್ದಾಗಿ ಕಂಡುಬಂದರೂ, 2025 ರ ಭವಿಷ್ಯವು ಸಕಾರಾತ್ಮಕವಾಗಿದೆ, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಕಡೆಯಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿಶ್ವಾಸ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆ ಇದೆ. ಈ ವರ್ಷ ವಂಚನೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದ್ದರೂ, ಆಟಗಾರರು ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ನವೀಕರಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ವಿಶ್ವಾಸವಿದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಆನ್ಲೈನ್ ವಂಚನೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಅಪರೂಪವಾಗುವ ವಾಸ್ತವವಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವಕ್ಕೆ ದಾರಿ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
