Fernando Baldin

Fernando Baldin, Giám đốc Quốc gia LATAM tại AutomationEdge, là một chuyên gia có thành tích vững chắc với hơn 25 năm kinh nghiệm trong Quản lý Thương mại, Quản lý Nguồn nhân lực, Quản lý Đổi mới và Quản lý Vận hành. Trong suốt sự nghiệp của mình, ông đã chứng minh khả năng đặc biệt của mình trong việc lãnh đạo các nhóm và cung cấp các dịch vụ doanh nghiệp cấp cao cho các khách hàng lớn, bao gồm những tên tuổi nổi bật như Boticário, Honda, Elektro, C&C, Volvo, Danone và các khách hàng uy tín khác. Ông đã lãnh đạo các dự án chiến lược cực kỳ quan trọng, bao gồm việc tạo ra Mô hình Tài chính để Kiểm soát Hợp đồng cho công ty, cấu trúc Lập kế hoạch Chiến lược, phát triển Mô hình Dịch vụ MEFOS (Tinh gọn) và triển khai Cổng thông tin Quản lý Kiến thức (KCS). Ông luôn tận tâm với sự đổi mới, luôn theo dõi sát sao các cơ hội và xu hướng mới của ngành. Fernando Baldin sở hữu một danh sách các chứng chỉ ấn tượng, bao gồm ITIL Manager Certified V2, PAEX - FDC, ITIL V3 Expert và HDI KCS. Hơn nữa, ông còn đóng vai trò quan trọng với tư cách là Thành viên Ban cố vấn chiến lược của Viện Help Desk, thể hiện cam kết liên tục của ông trong việc thúc đẩy sự xuất sắc trong dịch vụ khách hàng và các hoạt động quản lý dịch vụ.