ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆ ಹೊಂದಲು ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಕೇವಲ ವೆಚ್ಚ ಅಥವಾ ಅನುಕೂಲತೆಯ ವಿಷಯವಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ, ಈ ನಿರ್ಧಾರವು ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ತೃಪ್ತಿಯ ಮೇಲೆ ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಹಾಗಾದರೆ, ಈ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚುವ ಮೊದಲು ಏನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು?
ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ವಿಮಾದಾರರ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ. ದೂರು ದರಗಳು, ಸರಾಸರಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಂತಹ ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ನೋಡುವುದು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ತಲೆನೋವನ್ನು ತಡೆಯಬಹುದು. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಈಗಾಗಲೇ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಅವುಗಳ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ: ಸರಳೀಕರಣ ಅಥವಾ ತೊಡಕು?
ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಯು ಅರ್ಥಗರ್ಭಿತ ವೇದಿಕೆಗಳು, ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸರಳ ಏಕೀಕರಣದೊಂದಿಗೆ - ತಡೆರಹಿತ ಡಿಜಿಟಲ್ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡದಿದ್ದರೆ - ನೀವು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಪ್ರಯೋಜನವಲ್ಲ, ಸಮಸ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಹಾಕುವ ಮೊದಲು, ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರಂತೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿ. ಆನ್ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಸುಲಭವೇ? ಬೆಂಬಲವು ತ್ವರಿತವೇ? ಉತ್ತರ ಇಲ್ಲ ಎಂದಾದರೆ, ಇನ್ನೊಂದು ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಸಮಯ ಇರಬಹುದು.
ಉಪಯುಕ್ತತೆಯನ್ನು ಮೀರಿ, ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಯು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ, ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮುನ್ಸೂಚಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಯಾಂತ್ರೀಕರಣದಂತಹ ತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆಯೇ ಎಂದು ನಿರ್ಣಯಿಸಿ. ನಾವೀನ್ಯತೆಯಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವವರು ಚಿಲ್ಲರೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ.
ಮಾತುಕತೆ: ಕೇವಲ ಬೆಲೆಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು, ಮೌಲ್ಯ.
ಬೆಲೆ ಮುಖ್ಯ, ಆದರೆ ಅದು ಒಂದೇ ಮಾನದಂಡವಾಗಿರಬಾರದು. ಉತ್ತಮ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯು ಕ್ಲೈಂಟ್ಗೆ ಲಾಭದ ಅಂಚು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸುವ ಅನುಕೂಲಕರ ವಾಣಿಜ್ಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಆಯೋಗಗಳಿಂದ ಹಿಡಿದು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಸ್ಥಿರತೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವ ಒಪ್ಪಂದದ ಷರತ್ತುಗಳವರೆಗೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ನೆನಪಿಡಿ: ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಬಹಳ ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿ ಕಾಣುವ ಮಾತುಕತೆಯು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಮರೆಮಾಡಬಹುದು. ವಿಮಾದಾರರು
ನೀಡಬಹುದಾದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಸಹ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಿ. ಕೆಲವು ಕಂಪನಿಗಳು ಮಾರಾಟ ತಂಡಕ್ಕೆ ತರಬೇತಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು, ವಿಶೇಷ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ವಿಮಾ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಜಂಟಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಭಿಯಾನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ. ಒಬ್ಬ ಆಟಗಾರ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಆಟಗಾರನ ನಡುವೆ ನಿರ್ಧರಿಸುವಾಗ ಈ ಅಂಶಗಳು ಎಲ್ಲಾ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನುಂಟುಮಾಡುತ್ತವೆ.
ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ: ಏನಾದರೂ ತಪ್ಪಾದಾಗ ಯಾರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ?
ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯಿಂದ ಖರೀದಿಸಿದ ವಿಮೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದೆ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತ ಬೆಂಬಲ ಸಿಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮವು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮೇಲೆ ಬೀಳುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಿ. ಇದು ಬಹು-ಚಾನಲ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆಯೇ? ಅದು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆಯೇ? ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡದ ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಖ್ಯಾತಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಅಪಾಯವಾಗಬಹುದು.
ಅಂತಿಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವಲ್ಲಿ ವೇಗ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆಯ ಜೊತೆಗೆ, ಚಿಲ್ಲರೆ ಪಾಲುದಾರರಿಗಾಗಿ ವಿಶೇಷ ಚಾನಲ್ ಅನ್ನು ನೀಡುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ನೇರ ಪ್ರವೇಶವು ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ.
ಆರ್ಥಿಕ ಸದೃಢತೆ: ಸ್ಥಿರತೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದು
ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಆದರೆ ಕಡಿಮೆ ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ, ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಯ ಆರ್ಥಿಕ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಅಸ್ಥಿರತೆಯ ಇತಿಹಾಸ ಹೊಂದಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳು ಬದ್ಧತೆಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸುವಲ್ಲಿ ತೊಂದರೆ ಹೊಂದಿರಬಹುದು, ಇದು ಅಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ಆರ್ಥಿಕ ಸೂಚಕಗಳು, ಪಾವತಿ ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳನ್ನು ಸಂಶೋಧಿಸಿ.
ಮತ್ತೊಂದು ಅಂಶವೆಂದರೆ ವಿಭಿನ್ನ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಅವರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. ಏಕೀಕೃತ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ದೃಢವಾದ ಪರಿಹಾರಗಳ ಪೋರ್ಟ್ಫೋಲಿಯೊವನ್ನು ನೀಡಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ.
ಸರಿಯಾದ ಆಯ್ಕೆಯು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮೀರಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಯಾವುದೇ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು, ಸರಿಯಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ ಮತ್ತು ಆತುರಪಡಬೇಡಿ. ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗೆ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ, ನಂಬಿಕೆಯು ಅತ್ಯಮೂಲ್ಯ ಆಸ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ.
