时尚领域的人工智能：Dafiti采用混合智能技术，最高可降低80%的创作成本并优化物流流程

Dafiti已将人工智能融入日常运营，但其差异化优势在于如何将AI与人才相结合，形成达菲蒂混合智能（HI）模式。这一方法正在全面革新运营流程：活动制作成本降低高达80%，创意项目执行时间缩短60%，并加速逆向物流流程。该模式将技术应用于创意生成、时尚策展、客户服务和物流管理，同时保持人力资源在决策中的核心地位，确保对客户体验产生实质影响。.

2025年情人节营销活动就是典型例证——这是公司首个完全由AI打造的 campaign，并成功达成上述成效。通过数字场景、自动语音播报及算法生成的视觉规划，节省了场地布景、团队差旅和产品运输方面的开支。尽管创意链条近乎全自动化，营销团队始终掌控全局，确保品牌调性统一与受众情感共鸣。达菲蒂CEO莱安德罗·梅德罗斯表示：“AI已成为敏捷性、实验性和降本增效的引擎，但团队仍是核心——这才是混合智能的真谛。”.

达菲蒂的AI战略在关键业务领域持续深化。在购物旅程中，算法根据浏览行为与购买历史实时定制推荐内容。.

在逆向物流环节，AI作为智能“第二屏幕”整合全流程数据：货运信息、轨迹跟踪、关键日期、换货记录、客诉资料及影像证据均汇集于统一界面。质检人员无需在多系统间切换，单界面即可完成订单审核，操作步骤由四步减至一步（降幅75%），平均查询时间从约两分钟压缩至10秒（降幅92%）。规模化应用后，不仅加速破损件等异常处理，减少队列积压，更释放团队精力聚焦高价值决策。.

客户服务方面，我们正开展聊天机器人及虚拟助手的受控试点，用于自动化处理常规咨询并将复杂问题转接人工坐席。这些举措处于测试监测阶段，旨在缩短响应时长，使专业人员专注高价值交互，同时保障客户体验不受影响。.

为何此模式开创时尚电商新纪元

通过将科技与创意融入统一流程，达菲蒂为线上时尚零售开启新篇章。混合智能模式并非取代既有流程，而是赋能创意创作并确保品牌一致性。在数据与直觉、算法与人工策展的平衡中，达菲蒂验证了创新不止于效率提升——更在于每个点击背后缔造的深度情感连接。.