வணிக பரிணாம வளர்ச்சியில் தொழில்நுட்பம் ஒரு சிறந்த கூட்டாளியாக இருக்க முடியும். பயோடெர்மா, இன்ஸ்டிட்யூட் எஸ்தெடெர்ம் மற்றும் எட்டாட் புர் பிராண்டுகளை வைத்திருக்கும் புகழ்பெற்ற டெர்மோகாஸ்மெடிக்ஸ் நிறுவனமான NAOS மற்றும் மையமான . தொழில்நுட்ப கண்டுபிடிப்புகள் மற்றும் புதிய வாடிக்கையாளர் விசுவாச உத்திகள் 12 மாதங்களில் NAOS விற்பனையில் 242% அதிகரிப்புக்கு வழிவகுத்தன. MyNAOS கிளப் திட்டத்தில் குறிப்பிடத்தக்க முன்னேற்றங்களை செயல்படுத்துவதன் மூலம் இந்த முன்னேற்றம் அடையப்பட்டது.
மருந்தக அலமாரிகளில் நேரடியாக செய்யப்படும் கொள்முதல்களிலிருந்து அத்தியாவசியத் தரவைப் பெறுவதில் NAOS சிரமங்களை எதிர்கொண்டது, இது விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களை அங்கீகரிப்பதையும் சலுகைகளைத் தனிப்பயனாக்குவதையும் மட்டுப்படுத்தியது. இந்தப் பிரச்சினையைத் தீர்க்க, புதிய வணிக விதிகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப ஒருங்கிணைப்புகள் செயல்படுத்தப்பட்டன. இது விசுவாசத் திட்டத்தின் செயல்திறனை உறுதிசெய்து, விற்பனையின் முழுமையான மற்றும் ஒருங்கிணைந்த பார்வையை செயல்படுத்தியது.
பார்வையாளர்களுக்கும் NAOS-க்கும் இடையிலான தொடர்பை வலுப்படுத்தும் நோக்கத்துடன், பல்வேறு சேனல்களிலிருந்து விற்பனைத் தரவை திறம்பட ஒருங்கிணைக்க இன்டர்பிளேயர்கள் புதுமையான தீர்வுகளைச் செயல்படுத்தினர். அனைத்து வாங்குதல்களையும் கண்காணித்து வெகுமதி அளிக்கும் இந்த திறன், நுகர்வோர் ஈடுபாட்டை கணிசமாக அதிகரித்தது மற்றும் முந்தைய ஆண்டை விட கிட்டத்தட்ட மூன்று மடங்கு விற்பனையை அதிகரித்தது. "எங்கள் குழுவின் ஒத்துழைப்பு மற்றும் இன்டர்பிளேயர்களுக்கான மாற்றத்துடன், பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும், எங்கள் விற்பனையை கணிசமாக அதிகரிக்கவும் முடிந்தது," என்கிறார் NAOS-ன் CRM மற்றும் டிஜிட்டல் செயல்திறன் ஒருங்கிணைப்பாளர் குஸ்டாவோ குயிரோஸ்.
புதிய புள்ளிகள் அமைப்பு கணிசமான எண்ணிக்கையிலான புதிய உறுப்பினர்களை ஈர்த்தது, வாடிக்கையாளர் தளத்தை விரிவுபடுத்தி ஈடுபடுத்தியது. புதிய CRM கருவியை செயல்படுத்தியதன் மூலம், NAOS சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளை மிகவும் உற்பத்தி ரீதியாகப் பிரித்து தானியங்குபடுத்த முடிந்தது, இதன் விளைவாக நுகர்வோருக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவம் கிடைத்தது. இன்டர்பிளேயர்ஸில் B2B2C மற்றும் சில்லறை விற்பனையின் இயக்குனர் ஆஸ்கார் பாஸ்டோ ஜூனியர் கருத்து தெரிவிக்கிறார்: “NAOS உடனான கூட்டாண்மை ஒரு சவாலான ஆனால் மிகவும் பலனளிக்கும் திட்டமாகும். விசுவாசத் திட்டத்தின் செயல்திறனை மேம்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல், வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் திருப்திகரமான ஷாப்பிங் அனுபவத்தையும் வழங்கும் புதிய வணிக விதிகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப ஒருங்கிணைப்புகளை நாங்கள் செயல்படுத்தினோம். அடையப்பட்ட முடிவுகளில் நாங்கள் பெருமைப்படுகிறோம், மேலும் இந்த வெற்றிகரமான பாதையைத் தொடர ஆர்வமாக உள்ளோம். ”
நுகர்வோர் வாங்கும் முடிவுகளில் விசுவாசத் திட்டங்களின் முக்கியத்துவம் சமீபத்திய ஆய்வுகளில் சிறப்பிக்கப்பட்டுள்ளது. எடுத்துக்காட்டாக, உலகளாவிய வாடிக்கையாளர் விசுவாச அறிக்கை 2024 இன் படி, 70% நுகர்வோர் ஒரு நல்ல விசுவாசத் திட்டத்தைக் கொண்டிருந்தால் ஒரு பிராண்டை பரிந்துரைக்க அதிக வாய்ப்புள்ளது. நன்கு செயல்படுத்தப்படும்போது, இந்த அம்சம் விற்பனையை அதிகரிக்கிறது, வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு மற்றும் ஒட்டுமொத்த ஈடுபாட்டை மேம்படுத்துகிறது. எனவே, தொழில்நுட்பம் மற்றும் மூலோபாய ஒத்துழைப்பு எவ்வாறு விற்பனை வளர்ச்சியை மாற்றும், சுகாதாரப் பராமரிப்பு சந்தையில் ஒரு புதிய தரத்தை அமைக்கும் என்பதை இது போன்ற கூட்டாண்மைகள் எடுத்துக்காட்டுகின்றன.
