ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកសកលបញ្ជាក់ឡើងវិញនូវគន្លងកំណើនរបស់ខ្លួននៅឆ្នាំ 2025 ដែលជំរុញដោយឌីជីថលនៃការប្រើប្រាស់ និងការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យាដែលកំណត់បទពិសោធន៍ទិញទំនិញឡើងវិញ។
ការអនុវត្តដ៏រឹងមាំ នៅក្នុងបរិបទម៉ាក្រូសេដ្ឋកិច្ចសកលដែលកំពុងមានការប្រកួតប្រជែង ពង្រឹងវិស័យនេះថាជាកត្តាជំរុញដ៏សំខាន់នៃសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល និងបង្ហាញពីសារៈសំខាន់នៃ ដៃគូផ្គត់ផ្គង់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងជាយុទ្ធសាស្ត្រ ដើម្បីធានាបាននូវភាពប្រកួតប្រជែងនៃប្រតិបត្តិការ។
ក្រុមហ៊ុនដែលវិនិយោគលើតម្លាភាព គុណវុឌ្ឍិ និងការត្រួតពិនិត្យជាបន្តបន្ទាប់នៃអ្នកផ្គត់ផ្គង់ បង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ដ៏រឹងមាំ និងធន់ ដែលមានសមត្ថភាពប្រឈមមុខនឹងភាពស្មុគស្មាញនៃទីផ្សារ។
ទិដ្ឋភាពទូទៅសកល៖ ភាពជាអ្នកដឹកនាំនៅអាស៊ី និងការពង្រីកទីផ្សារ
នៅក្នុងបរិយាកាសប្រកួតប្រជែងខ្ពស់នេះ ប្រទេសចិនរក្សាភាពលេចធ្លោជាសាកលរបស់ខ្លួន និងដើរតួជាមន្ទីរពិសោធន៍ពិតប្រាកដសម្រាប់និន្នាការ។
នៅក្នុងឆមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2025 ការលក់ទំនិញរូបវន្តតាមអ៊ីនធឺណិតនៅក្នុងប្រទេសមានចំនួនសរុប 6.12 ពាន់ពាន់លានយ៉េន (ប្រហែល 4.6 ពាន់ពាន់លាន R$) ដែលជាបរិមាណដែលតំណាងឱ្យ 24.9% នៃការលក់រាយសរុបរបស់ខ្លួន នេះបើយោងតាមទិន្នន័យពីរដ្ឋាភិបាលចិន។
ភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់ប្រទេសនេះមិនមែនដោយសារតែចំនួនប្រជាជនដ៏ច្រើននោះទេ ប៉ុន្តែជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាទំនើប វប្បធម៌នៃការទូទាត់តាមទូរស័ព្ទចល័ត និងប្រព័ន្ធអេកូលក់រាយឌីជីថលដែលមានភាពចាស់ទុំ។
សហរដ្ឋអាមេរិកជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ទីពីរ ដោយមានពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលគាំទ្រដោយទីផ្សារធំៗ និងការដឹកជញ្ជូនដ៏ទំនើប។
ទីផ្សារអាស៊ី និងអឺរ៉ុបផ្សេងទៀត ដូចជាចក្រភពអង់គ្លេស ជប៉ុន និងកូរ៉េខាងត្បូង កាន់កាប់មុខតំណែងដូចខាងក្រោមនេះ ជាមួយនឹងសូចនាករសេដ្ឋកិច្ចរបស់ពួកគេបង្ហាញពីកំណើនជាលំដាប់ ទោះបីជាមានល្បឿនខុសគ្នាពីប្រទេសចិនក៏ដោយ។
ការជ្រៀតចូលអ៊ីនធឺណែត និងការកើនឡើងនៃការប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូននៅក្នុងបណ្តាប្រទេសដែលមានសេដ្ឋកិច្ចកំពុងរីកចម្រើន ដូចជាប្រទេសឥណ្ឌា និងប្រេស៊ីលផ្ទាល់ បង្ហាញថាសក្តានុពលសម្រាប់ការពង្រីកនៅក្នុងទីតាំងទាំងនេះនៅតែមានកម្រិតខ្ពស់។
នៅក្នុងបរិបទនេះ ប្រទេសរបស់យើងពង្រឹងភាពពាក់ព័ន្ធរបស់ខ្លួនដោយដាក់ខ្លួនវាក្នុងចំណោមទីផ្សារ e-commerce ធំជាងគេទាំងដប់នៅលើពិភពលោក។ ការព្យាករណ៍សម្រាប់ចុងឆ្នាំ 2025 បង្ហាញថា វិស័យនេះគួរតែចុះបញ្ជីប្រាក់ចំណូលចំនួន R$ 234.9 ពាន់លានដុល្លារ។
សមាគមពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកប្រេស៊ីល (ABComm) បង្ហាញថាប្រេស៊ីលមានអ្នកទិញសកម្មប្រហែល 94 លាននាក់ ដែលរក្សាតម្លៃសំបុត្រជាមធ្យម R$ 539.28 នីមួយៗ។
អាថ៌កំបាំងរបស់ចិនក្នុងការរក្សាភាពជាអ្នកដឹកនាំពិភពលោក។
ឧត្តមភាពរបស់ប្រទេសចិននៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកគឺពហុកត្តា។ ភាពត្រួតត្រារបស់ប្រទេសមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះទំហំប្រើប្រាស់ទេ។ វាក៏រួមបញ្ចូលការច្នៃប្រឌិតឥតឈប់ឈរនៅក្នុងគំរូអាជីវកម្ម និងបច្ចេកវិទ្យាផងដែរ។
ដំបូង ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថលគឺរួមបញ្ចូល និងរឹងមាំ។ ប្រតិបត្តិការភាគច្រើនកើតឡើងតាមរយៈឧបករណ៍ចល័ត ជាមួយនឹងការទូទាត់តាមឌីជីថល (ដូចជា Alipay និង WeChat Pay) ដែលជួយសម្រួលដល់ការបំប្លែង និងលុបបំបាត់ឧបសគ្គនានា។
ប្រទេសចិនក៏ជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវ ហើយបន្តធ្វើជាអ្នកដឹកនាំក្នុងសមាហរណកម្មខ្លឹមសារ និងពាណិជ្ជកម្ម។ ជាឧទាហរណ៍ ការដើរទិញឥវ៉ាន់បន្តផ្ទាល់ ដែលរួមបញ្ចូលការកម្សាន្ត និងការលក់តាមរយៈការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ តំណាងឱ្យចំណែកដ៏សំខាន់នៃការលក់ឌីជីថលសរុបនៅក្នុងប្រទេស និងបម្រើជាការបំផុសគំនិតសម្រាប់ទីផ្សារលោកខាងលិច។
វេទិកាដូចជា Shein និង Temu ជាឧទាហរណ៍នៃភាពរហ័សរហួន និងភាពទំនើបនៃខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ក្នុងស្រុក ដែលអាចឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងលក្ខណៈលឿនបំផុត។
ហេតុផលមួយទៀតគឺការប្រើប្រាស់ខ្លាំងនៃ Artificial Intelligence (AI) និង Big Data ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនខ្ពស់ជាងមុន។ ក្បួនដោះស្រាយទស្សន៍ទាយណែនាំការផលិត ការផ្ទុក និងទីផ្សារ ធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីរបស់ចិនក្លាយជាប្រព័ន្ធមួយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងអាចសម្របខ្លួនបានបំផុតនៅក្នុងពិភពលោក។
ការសម្តែងរបស់ប្រេស៊ីលនៅក្នុង Top 10 ពិភពលោក
ការព្យាករណ៍ប្រាក់ចំណូលរបស់ ABComm គឺផ្អែកលើការអនុម័តឌីជីថលដ៏ធំ ដោយសារតែប្រទេសនេះមានអត្រាការតភ្ជាប់ខ្ពស់ និងចំណង់ចំណូលចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ខ្លាំងសម្រាប់ m-commerce (ពាណិជ្ជកម្មតាមទូរស័ព្ទ) ដែលសម្រួលដល់ការធ្វើដំណើរទិញ។
ហេតុផលមួយទៀតគឺការច្នៃប្រឌិតថ្មីក្នុងការទូទាត់ ដោយសារតែការណែនាំ និងការពេញនិយមនៃវិធីបង់ប្រាក់ភ្លាមៗ។ នៅក្នុងសេណារីយ៉ូនេះ Pix មានភាពលេចធ្លោ ដោយសារវាបានធ្វើបដិវត្តល្បឿននៃប្រតិបត្តិការ កាត់បន្ថយពេលវេលាទូទាត់ និងជួយសម្រួលដល់ការដាក់បញ្ចូលហិរញ្ញវត្ថុសម្រាប់ប្រជាជនប្រេស៊ីលរាប់លាននាក់។
ភាពចាស់ទុំខាងភស្តុភារក៏ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ផងដែរ។ ការបង្កើនជំនាញវិជ្ជាជីវៈនៃទីផ្សារ និងប្រតិបត្តិករដឹកជញ្ជូនបានធ្វើឱ្យការដឹកជញ្ជូនកាន់តែប្រសើរឡើង និងអនុញ្ញាតឱ្យចូលទៅកាន់តំបន់ដែលមិនបានបម្រើពីមុន។
ទោះបីជាមានការរីកចម្រើនក៏ដោយ ទីផ្សារជាតិ ជាមួយនឹងភាពស្មុគស្មាញពន្ធ និងវិមាត្រទ្វីបដ៏ធំ ទាមទារឱ្យក្រុមហ៊ុនយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ។
ភស្តុភារ និងការប្រកួតប្រជែង៖ តួនាទីនៃការគ្រប់គ្រងអ្នកផ្គត់ផ្គង់
នៅក្នុង e-commerce ការពន្យាពេល ឬការបរាជ័យក្នុងការដឹកជញ្ជូនទំនិញធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន ប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាក និងបង្កើនការតវ៉ា និងអត្រាត្រឡប់មកវិញ។
ដោយសារមិនមានកន្លែងសម្រាប់កំហុសផ្នែកភ័ស្តុភារ វិធីសាស្រ្តជាយុទ្ធសាស្រ្តក្នុងការគ្រប់គ្រងអ្នកផ្គត់ផ្គង់គឺចាំបាច់ដើម្បីធានាបាននូវប្រសិទ្ធភាព គុណភាពផលិតផលចុងក្រោយ និងការគ្រប់គ្រងការចំណាយយ៉ាងតឹងរឹង។
ការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃដៃគូទាំងនេះរួមចំណែកដល់ការកែលម្អការគ្រប់គ្រងគុណភាព ធ្វើឱ្យលំហូរនៃការដឹកជញ្ជូនកាន់តែប្រសើរឡើង កាត់បន្ថយការចំណាយដូចជា ការផ្គត់ផ្គង់ និងការដឹកជញ្ជូនទំនិញចូល និងកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃការរំខានដល់ខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។
សេណារីយ៉ូបច្ចុប្បន្ន ដែលទាមទារឱ្យក្រុមហ៊ុនយកចិត្តទុកដាក់លើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនិរន្តរភាព និងការអនុលោមតាម (ESG) ធ្វើឱ្យគុណវុឌ្ឍិរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ក្លាយជាកត្តាសម្រាប់ការរស់រានមានជីវិតប្រកួតប្រជែង។
ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធជាក់លាក់ដូចជា SRM (ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអ្នកផ្គត់ផ្គង់) ផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដ៏រឹងមាំដែលធ្វើអោយមានភាពឧស្សាហ៍ព្យាយាមដោយត្រឹមត្រូវ និងជួយកាត់បន្ថយហានិភ័យផ្នែកច្បាប់ និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះដែលទាក់ទងនឹងភាពជាដៃគូប្រភេទនេះ។
និន្នាការសកលដែលកំណត់វិស័យនេះ។
និន្នាការពីរសមនឹងទទួលបានការគូសបញ្ជាក់សម្រាប់សក្តានុពលរបស់ពួកគេក្នុងការផ្លាស់ប្តូរវិស័យជាសកលនៅឆ្នាំ 2025៖ ពាណិជ្ជកម្មសង្គម និង BNPL ។
ទីមួយសំដៅលើការលក់ផលិតផលដោយផ្ទាល់នៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលជាដំណើរការដែលសម្រួលដល់ការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជនដោយលុបបំបាត់តម្រូវការក្នុងការបញ្ជូនពួកគេទៅកាន់គេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច។
ម៉ូដែលនេះកំពុងទទួលបានភាពទាក់ទាញ ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យម៉ាកយីហោមានឥទ្ធិពលលើការចូលរួម និងភាពជឿជាក់នៃអ្នកមានឥទ្ធិពលឌីជីថល ដើម្បីជំរុញការបំប្លែង។ ទម្រង់នេះក៏មានឥទ្ធិពលផងដែរសម្រាប់ការទាក់ទាញទស្សនិកជនវ័យក្មេង ដែលផ្តល់តម្លៃលើភាពត្រឹមត្រូវ និងភាពងាយស្រួលនៃការទិញទំនិញក្នុងបរិយាកាសដូចគ្នាដែលពួកគេប្រើប្រាស់ខ្លឹមសារ។
ការសិក្សាមួយរបស់ Accenture បានបង្ហាញថាការលក់ពាណិជ្ជកម្មសង្គមសកលនឹងឈានដល់ 1.2 ពាន់ពាន់លានដុល្លារនៅចុងឆ្នាំ 2025 ។
និន្នាការទីពីរ (ទិញឥឡូវនេះ បង់ពេលក្រោយ) គឺជាប្រភេទនៃឥណទានដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បង់ប្រាក់សម្រាប់ការទិញដោយបង់រំលស់ដោយមិនត្រូវការកាតឥណទានបែបប្រពៃណី។
លក្ខណៈពិសេសនេះគឺជាវិធីបង់ប្រាក់ដែលអាចបត់បែនបាន និងតម្លាភាព ដែលជួយការពារការបោះបង់ចោលរទេះទិញទំនិញ និងដើរតួជាការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ការទិញដែលមានតម្លៃខ្ពស់។
គំរូនេះគឺជាសម្ព័ន្ធមិត្តដ៏មានឥទ្ធិពលសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិក ដោយសារវាផ្ទេរហានិភ័យឥណទានទៅកាន់ស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុដែលផ្តល់សេវាកម្មនេះ ខណៈពេលដែលបង្កើនអំណាចទិញរបស់អតិថិជន។
ជាឧទាហរណ៍ Worldpay ព្យាករណ៍ថា BNPL នឹងមានចំនួនប្រហែល 15% នៃការទូទាត់ពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិកសកលនៅឆ្នាំ 2025។
របៀបរក្សានៅលើកំពូលនៃទីផ្សារ e-commerce ។
ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនៅឆ្នាំ 2025 បង្ហាញពីតុល្យភាពដ៏គួរឱ្យកត់សម្គាល់រវាងមាត្រដ្ឋាន និងភាពទំនើប។ ល្បឿននៃការច្នៃប្រឌិតនៅតែស្ថិតក្នុងដៃរបស់ប្រទេសចិន ប៉ុន្តែប្រទេសមួយចំនួនលេចធ្លោសម្រាប់សក្តានុពលកំណើនរបស់ពួកគេ ដូចជាប្រេស៊ីលជាដើម។
ភាពជាអ្នកដឹកនាំសកលគឺផ្អែកលើមូលដ្ឋានឌីជីថល និងភ័ស្តុភារដ៏រឹងមាំ ដែលការគ្រប់គ្រងអ្នកផ្គត់ផ្គង់បង្ហាញឱ្យឃើញពីភាពខុសគ្នានៃយុទ្ធសាស្ត្រដ៏សំខាន់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការរលូននៃអាជីវកម្ម។
នៅក្នុងបរិយាកាសដែលអ្នកប្រើប្រាស់ទាមទារល្បឿន ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន និងការអនុលោមតាមបរិស្ថានសង្គម ភាពជោគជ័យនៃការលក់រាយតាមឌីជីថលគឺជៀសមិនរួចអាស្រ័យលើភាពជាដៃគូផ្គត់ផ្គង់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ទំនាក់ទំនងនេះជួយធានាការដឹកជញ្ជូន គុណភាព ការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវកាលបរិច្ឆេទកំណត់ និងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនចុងក្រោយ។
