និយមន័យ៖

ការដឹកជញ្ជូនបញ្ច្រាសគឺជាដំណើរការនៃការរៀបចំផែនការ ការអនុវត្ត និងការគ្រប់គ្រងលំហូរប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងសន្សំសំចៃនៃវត្ថុធាតុដើម ការងារក្នុងដំណើរការសារពើភ័ណ្ឌ ទំនិញដែលបានបញ្ចប់ និងព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធពីចំណុចនៃការប្រើប្រាស់រហូតដល់ចំណុចដើម ក្នុងគោលបំណងប្រមូលតម្លៃឡើងវិញ ឬការបោះចោលផលិតផលឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

ការពិពណ៌នា៖

ភស្តុភារបញ្ច្រាសគឺជាធាតុផ្សំនៃសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ដែលទាក់ទងនឹងចលនានៃផលិតផល និងសម្ភារៈក្នុងទិសដៅផ្ទុយទៅនឹងប្រពៃណី ពោលគឺពីអ្នកប្រើប្រាស់ត្រឡប់ទៅក្រុមហ៊ុនផលិត ឬអ្នកចែកចាយវិញ។ ដំណើរការនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រមូល ការតម្រៀប ការកែច្នៃឡើងវិញ និងការចែកចាយឡើងវិញនៃផលិតផលដែលបានប្រើ សមាសធាតុ និងសម្ភារៈ។

សមាសធាតុសំខាន់ៗ៖

1. ការប្រមូល៖ ការប្រមូលផ្តុំផលិតផលដែលប្រើរួច ខូច ឬមិនចង់បាន។

2. ការត្រួតពិនិត្យ / ការជ្រើសរើស: ការវាយតម្លៃស្ថានភាពនៃផលិតផលដែលបានត្រឡប់មកវិញ។

3. ការកែច្នៃឡើងវិញ៖ ជួសជុល ផលិតឡើងវិញ ឬកែច្នៃរបស់របរ។

4. ការចែកចាយឡើងវិញ៖ ការដាក់បញ្ចូលឡើងវិញនូវផលិតផលដែលប្រមូលបានមកវិញទៅក្នុងទីផ្សារ ឬការបោះចោលត្រឹមត្រូវ។

គោលបំណង៖

- ស្តារតម្លៃនៃផលិតផលដែលបានប្រើ ឬខូច

-កាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់បរិស្ថាន តាមរយៈការប្រើប្រាស់ឡើងវិញ និងការកែច្នៃឡើងវិញ។

- អនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិទំនួលខុសត្រូវបរិស្ថាន និងអ្នកផលិត។

- កែលម្អការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនតាមរយៈគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ការ​អនុវត្ត​ភស្តុភារ​បញ្ច្រាស​ក្នុង​ពាណិជ្ជកម្ម​អេឡិចត្រូនិក

ភស្តុភារបញ្ច្រាសបានក្លាយជាផ្នែកសំខាន់នៃប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដែលជះឥទ្ធិពលដោយផ្ទាល់ដល់ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន ប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងនិរន្តរភាព។ នេះគឺជាកម្មវិធីសំខាន់ៗមួយចំនួន៖

1. ការគ្រប់គ្រងត្រឡប់មកវិញ៖

   - វាជួយសម្រួលដល់ដំណើរការត្រឡប់ផលិតផលសម្រាប់អតិថិជន។

   - បើកដំណើរការការសងប្រាក់វិញបានលឿន និងមានប្រសិទ្ធភាព។

2. ការកែច្នៃ និងការវេចខ្ចប់ឡើងវិញ៖

   - អនុវត្តកម្មវិធីត្រឡប់ការវេចខ្ចប់សម្រាប់ការកែច្នៃឡើងវិញ។

   - ប្រើប្រាស់ការវេចខ្ចប់ដែលអាចប្រើឡើងវិញបាន ដើម្បីកាត់បន្ថយកាកសំណល់។

3. ការងើបឡើងវិញផលិតផល:

   - កែច្នៃផលិតផលត្រឡប់មកវិញសម្រាប់លក់បន្តជា "កែលម្អ"

   - ទាញយកសមាសធាតុដ៏មានតម្លៃពីផលិតផលដែលមិនអាចជួសជុលបាន។

4. ការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ៖

   - បញ្ចូលផលិតផលត្រឡប់មកវិញប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពទៅក្នុងសារពើភ័ណ្ឌ។

   - កាត់បន្ថយការខាតបង់ដែលទាក់ទងនឹងផលិតផលដែលមិនបានលក់ ឬខូច។

5. និរន្តរភាព៖

   -កាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់បរិស្ថានតាមរយៈការកែច្នៃ និងប្រើប្រាស់ឡើងវិញ។

   - លើកកម្ពស់រូបភាពម៉ាកដែលមានការទទួលខុសត្រូវ និងនិរន្តរភាព។

6. ការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិ៖

   - អនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិទាក់ទងនឹងការចោលផលិតផលអេឡិចត្រូនិច និងថ្ម។

   - អនុលោមតាមច្បាប់ទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកផលិតបន្ថែម

7. ការកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន៖

   - ផ្តល់ជូននូវគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញដែលអាចបត់បែនបាន និងងាយស្រួលប្រើ។

   - វាបង្កើនទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជនលើម៉ាក។

8. ការគ្រប់គ្រងផលិតផលតាមរដូវកាល៖

   - វាងើបឡើងវិញ និងរក្សាទុកផលិតផលតាមរដូវសម្រាប់រដូវបន្ទាប់។

   - កាត់បន្ថយការខាតបង់ដែលទាក់ទងនឹងធាតុក្រៅរដូវកាល។

9. ការវិភាគទិន្នន័យត្រឡប់មកវិញ៖

   - ប្រមូលព័ត៌មានអំពីហេតុផលសម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញដើម្បីកែលម្អផលិតផល និងដំណើរការ។

   - កំណត់ទម្រង់នៃការត្រឡប់មកវិញដើម្បីការពារបញ្ហានាពេលអនាគត។

10. ភាពជាដៃគូជាមួយភាគីទីបី៖

    - សហការជាមួយក្រុមហ៊ុនដែលមានឯកទេសខាងភស្តុភារបញ្ច្រាសសម្រាប់ប្រសិទ្ធភាពកាន់តែច្រើន។

    - វាប្រើប្រាស់មជ្ឈមណ្ឌលចែកចាយបញ្ច្រាសសម្រាប់ដំណើរការកណ្តាល។

អត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់ e-commerce៖

- បង្កើនការពេញចិត្ត និងភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន

- ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមតាមរយៈការស្តារតម្លៃពីផលិតផលត្រឡប់មកវិញ

- កែលម្អរូបភាពម៉ាកដែលជាទំនួលខុសត្រូវផ្នែកបរិស្ថាន

- អនុលោមតាមច្បាប់បរិស្ថាន

- បង្កើនប្រសិទ្ធភាពការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ

បញ្ហាប្រឈម៖

ថ្លៃដើមនៃការអនុវត្តប្រព័ន្ធដឹកជញ្ជូនបញ្ច្រាស។

- ភាពស្មុគស្មាញក្នុងការសម្របសម្រួលលំហូរបញ្ច្រាសជាមួយនឹងប្រតិបត្តិការធម្មតា។

- ត្រូវការការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក ដើម្បីដោះស្រាយដំណើរការដឹកជញ្ជូនបញ្ច្រាស។

- ភាពលំបាកក្នុងការព្យាករណ៍បរិមាណត្រឡប់មកវិញ និងផែនការសមត្ថភាព។

- ការរួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធព័ត៌មាន ដើម្បីតាមដានផលិតផលក្នុងលំហូរបញ្ច្រាស។ ការដឹកជញ្ជូនបញ្ច្រាសនៅក្នុង e-commerce មិនត្រឹមតែជាតម្រូវការប្រតិបត្តិការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាឱកាសយុទ្ធសាស្ត្រផងដែរ។ តាមរយៈការអនុវត្តប្រព័ន្ធភ័ស្តុភារបញ្ច្រាសប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន កាត់បន្ថយការចំណាយប្រតិបត្តិការ និងបង្ហាញពីការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះការអនុវត្តប្រកបដោយនិរន្តរភាព។ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់យល់ដឹងកាន់តែច្រើនអំពីបញ្ហាបរិស្ថាន និងទាមទារភាពបត់បែនកាន់តែច្រើនក្នុងការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ការដឹកជញ្ជូនបញ្ច្រាសបានក្លាយទៅជាភាពខុសគ្នានៃការប្រកួតប្រជែងដ៏សំខាន់នៅក្នុងទីផ្សារ e-commerce ។

និយមន័យ៖

ការវិភាគទស្សន៍ទាយគឺជាសំណុំនៃស្ថិតិ ការជីកយករ៉ែទិន្នន័យ និងបច្ចេកទេសរៀនម៉ាស៊ីនដែលវិភាគទិន្នន័យបច្ចុប្បន្ន និងប្រវត្តិសាស្រ្ត ដើម្បីធ្វើការទស្សន៍ទាយអំពីព្រឹត្តិការណ៍ ឬអាកប្បកិរិយានាពេលអនាគត។

ការពិពណ៌នា៖

ការវិភាគទស្សន៍ទាយប្រើលំនាំដែលមាននៅក្នុងទិន្នន័យប្រវត្តិសាស្រ្ត និងប្រតិបត្តិការដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណហានិភ័យ និងឱកាសនាពេលអនាគត។ វាប្រើបច្ចេកទេសជាច្រើន រួមទាំងការធ្វើគំរូស្ថិតិ ការរៀនម៉ាស៊ីន និងការជីកយកទិន្នន័យ ដើម្បីវិភាគការពិតបច្ចុប្បន្ន និងប្រវត្តិសាស្រ្ត និងធ្វើការទស្សន៍ទាយអំពីព្រឹត្តិការណ៍នាពេលអនាគត ឬអាកប្បកិរិយាមិនស្គាល់។

សមាសធាតុសំខាន់ៗ៖

1. ការប្រមូលទិន្នន័យ៖ ការប្រមូលផ្តុំព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធពីប្រភពផ្សេងៗ។

2. ការរៀបចំទិន្នន័យ៖ សម្អាត និងធ្វើទ្រង់ទ្រាយទិន្នន័យសម្រាប់ការវិភាគ។

3. គំរូស្ថិតិ៖ ការប្រើប្រាស់ក្បួនដោះស្រាយ និងបច្ចេកទេសគណិតវិទ្យាដើម្បីបង្កើតគំរូទស្សន៍ទាយ។

4. ការរៀនម៉ាស៊ីន៖ ការប្រើក្បួនដោះស្រាយដែលធ្វើអោយប្រសើរឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងបទពិសោធន៍។

5. ការមើលឃើញទិន្នន័យ៖ បង្ហាញលទ្ធផលក្នុងវិធីដែលអាចយល់បាន និងអាចធ្វើសកម្មភាពបាន។

គោលបំណង៖

- ទស្សន៍ទាយនិន្នាការ និងអាកប្បកិរិយានាពេលអនាគត

- កំណត់ហានិភ័យ និងឱកាស

- បង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការ និងការសម្រេចចិត្ត។

- បង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងយុទ្ធសាស្ត្រ។

កម្មវិធីនៃការវិភាគព្យាករណ៍នៅក្នុង E-commerce

ការវិភាគទស្សន៍ទាយបានក្លាយទៅជាឧបករណ៍សំខាន់មួយនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុននានាព្យាករណ៍ពីនិន្នាការ បង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។ នេះគឺជាកម្មវិធីសំខាន់ៗមួយចំនួនរបស់វា៖

1. ការព្យាករណ៍តម្រូវការ៖

   - វាព្យាករណ៍ពីតម្រូវការនាពេលអនាគតសម្រាប់ផលិតផល ដែលអនុញ្ញាតឱ្យការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។

   - វាជួយរៀបចំផែនការផ្សព្វផ្សាយ និងកំណត់តម្លៃថាមវន្ត។

2. ការប្ដូរតាមបំណង៖

   - ទស្សន៍ទាយចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជនក្នុងការផ្តល់ជូននូវការណែនាំផលិតផលផ្ទាល់ខ្លួន។

   - បង្កើតបទពិសោធន៍ទិញទំនិញផ្ទាល់ខ្លួនដោយផ្អែកលើប្រវត្តិ និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

3. ការបែងចែកអតិថិជន៖

   - កំណត់ក្រុមអតិថិជនដែលមានលក្ខណៈស្រដៀងគ្នាសម្រាប់ទីផ្សារគោលដៅ។

   - វាព្យាករណ៍ពីតម្លៃអាយុកាលរបស់អតិថិជន (CLV) ។

4. ការរកឃើញការក្លែងបន្លំ៖

   - កំណត់អត្តសញ្ញាណគំរូអាកប្បកិរិយាគួរឱ្យសង្ស័យ ដើម្បីការពារការក្លែងបន្លំក្នុងប្រតិបត្តិការ។

   - ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវសុវត្ថិភាពនៃគណនីអ្នកប្រើប្រាស់។

5. ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពតម្លៃ៖

   - វិភាគកត្តាទីផ្សារ និងឥរិយាបថអ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីកំណត់តម្លៃសមស្រប។

   - ព្យាករណ៍ពីភាពយឺតនៃតម្លៃនៃតម្រូវការសម្រាប់ផលិតផលផ្សេងៗគ្នា។

6. ការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ៖

   - ទស្សន៍ទាយថាតើផលិតផលណាមួយនឹងមានតម្រូវការខ្ពស់ និងនៅពេលណា។

   - បង្កើនប្រសិទ្ធភាពកម្រិតសារពើភ័ណ្ឌ ដើម្បីកាត់បន្ថយការចំណាយ និងជៀសវាងការស្តុកទុក។

7. ការវិភាគកូរ៖

   - កំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនដែលទំនងជាបោះបង់ចោលវេទិកា។

   - វាអនុញ្ញាតឱ្យមានសកម្មភាពសកម្មដើម្បីរក្សាអតិថិជន។

8. ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពភស្តុភារ៖

   - ព្យាករណ៍ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផ្លូវ។

   - ប្រមើលមើលការស្ទះនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។

9. ការវិភាគអារម្មណ៍៖

   - វាទន្ទឹងរង់ចាំការទទួលផលិតផលថ្មី ឬយុទ្ធនាការដោយផ្អែកលើទិន្នន័យប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។

   - តាមដានការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។

10. ការលក់ឆ្លង និងលក់បន្ត៖

    - វាណែនាំផលិតផលបន្ថែម ឬតម្លៃខ្ពស់ ដោយផ្អែកលើឥរិយាបថទិញដែលបានព្យាករណ៍។

អត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់ e-commerce៖

- បង្កើនការលក់ និងប្រាក់ចំណូល

- ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការពេញចិត្ត និងការរក្សាអតិថិជន

- ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមប្រតិបត្តិការ

- ធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង និងជាយុទ្ធសាស្ត្រ

- គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងតាមរយៈការទស្សន៍ទាយទស្សន៍ទាយ

បញ្ហាប្រឈម៖

- តម្រូវការទិន្នន័យគុណភាពខ្ពស់ក្នុងបរិមាណគ្រប់គ្រាន់។

- ភាពស្មុគស្មាញក្នុងការអនុវត្ត និងការបកស្រាយគំរូទស្សន៍ទាយ

បញ្ហាសីលធម៌ និងឯកជនភាពទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់អតិថិជន។

- ត្រូវ​ការ​អ្នក​ជំនាញ​ផ្នែក​វិទ្យាសាស្ត្រ​ទិន្នន័យ។

ការថែទាំបន្ត និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៃម៉ូដែល ដើម្បីធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវ។

ការវិភាគទស្សន៍ទាយនៅក្នុង e-commerce កំពុងផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលអាជីវកម្មដំណើរការ និងអន្តរកម្មជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ តាមរយៈការផ្តល់នូវការយល់ដឹងដ៏មានតម្លៃចំពោះនិន្នាការនាពេលអនាគត និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ វាអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកកាន់តែសកម្ម ប្រសិទ្ធភាព និងផ្តោតលើអតិថិជន។ នៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យាវិភាគទិន្នន័យបន្តវិវឌ្ឍ ការវិភាគព្យាករណ៍ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកាន់តែមានភាពស្មុគ្រស្មាញ និងរួមបញ្ចូលទៅក្នុងគ្រប់ទិដ្ឋភាពទាំងអស់នៃប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។

និយមន័យ៖

និរន្តរភាពគឺជាគោលគំនិតដែលសំដៅលើសមត្ថភាពក្នុងការបំពេញតម្រូវការបច្ចុប្បន្នដោយមិនធ្វើឱ្យខូចសមត្ថភាពរបស់មនុស្សជំនាន់ក្រោយក្នុងការបំពេញតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ តុល្យភាពផ្នែកសេដ្ឋកិច្ច សង្គម និងបរិស្ថាន។

ការពិពណ៌នា៖

និរន្តរភាពស្វែងរកការលើកកម្ពស់ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ ដោយពិចារណាលើការប្រើប្រាស់ធនធានធម្មជាតិប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ការកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់បរិស្ថាន ការលើកកម្ពស់យុត្តិធម៌សង្គម និងលទ្ធភាពសេដ្ឋកិច្ចយូរអង្វែង។ គំនិតនេះគ្របដណ្តប់ទិដ្ឋភាពផ្សេងៗនៃសកម្មភាពរបស់មនុស្ស ហើយកាន់តែមានសារៈសំខាន់នៅក្នុងពិភពលោកដែលកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដូចជាការប្រែប្រួលអាកាសធាតុ កង្វះធនធាន និងវិសមភាពសង្គម។

សសរស្តម្ភសំខាន់ៗនៃនិរន្តរភាព៖

1. បរិស្ថាន៖ ការអភិរក្សធនធានធម្មជាតិ ការកាត់បន្ថយការបំពុល និងការការពារជីវចម្រុះ។

២.សង្គម៖ ការលើកកម្ពស់សមភាព ការដាក់បញ្ចូល សុខភាព និងសុខុមាលភាពសម្រាប់មនុស្សគ្រប់រូប។

3. សេដ្ឋកិច្ច៖ ការអភិវឌ្ឍន៍គំរូអាជីវកម្មដែលអាចសម្រេចបាន ដែលមិនអាស្រ័យលើការកេងប្រវ័ញ្ចធនធាន ឬមនុស្សច្រើនពេក។

គោលបំណង៖

- កាត់បន្ថយកាបូនឌីអុកស៊ីត និងផលប៉ះពាល់បរិស្ថាន

- លើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាពថាមពល និងការប្រើប្រាស់ថាមពលកកើតឡើងវិញ។

- លើកទឹកចិត្តដល់ការអនុវត្តផលិតកម្ម និងការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ។

- ដើម្បីជំរុញការបង្កើតថ្មីនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យា និងការអនុវត្តប្រកបដោយនិរន្តរភាព។

- បង្កើតសហគមន៍ដែលមានភាពធន់ និងរួមបញ្ចូល

ការអនុវត្តនិរន្តរភាពចំពោះពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក

ការរួមបញ្ចូលការអនុវត្តប្រកបដោយនិរន្តរភាពទៅក្នុង e-commerce គឺជានិន្នាការកើនឡើង ដែលជំរុញដោយការយល់ដឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់កើនឡើង និងតម្រូវការសម្រាប់ក្រុមហ៊ុននានាក្នុងការទទួលយកគំរូអាជីវកម្មដែលមានការទទួលខុសត្រូវបន្ថែមទៀត។ នេះគឺជាកម្មវិធីសំខាន់ៗមួយចំនួន៖

1. ការវេចខ្ចប់ប្រកបដោយនិរន្តរភាព៖

   - ការប្រើប្រាស់វត្ថុធាតុដើមដែលអាចកែច្នៃឡើងវិញបាន ដែលអាចបំបែកបាន ឬអាចប្រើប្រាស់ឡើងវិញបាន។

   - កាត់បន្ថយទំហំ និងទម្ងន់នៃការវេចខ្ចប់ ដើម្បីកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់នៃការដឹកជញ្ជូន។

2. ភស្តុភារបៃតង៖

   - បង្កើនប្រសិទ្ធភាពផ្លូវដឹកជញ្ជូន ដើម្បីកាត់បន្ថយការបំភាយកាបូន

   - ការប្រើប្រាស់រថយន្តអគ្គិសនី ឬរថយន្តដែលមានការបំភាយឧស្ម័នតិចសម្រាប់ការចែកចាយ

3. ផលិតផលប្រកបដោយនិរន្តរភាព៖

   - ផ្តល់ជូននូវផលិតផលអេកូឡូស៊ី សរីរាង្គ ឬពាណិជ្ជកម្មដោយយុត្តិធម៌

   - ការសង្កត់ធ្ងន់លើផលិតផលដែលមានវិញ្ញាបនបត្រនិរន្តរភាព

៤.សេដ្ឋកិច្ចរង្វង់៖

   - ការអនុវត្តកម្មវិធីកែឆ្នៃ និងទិញមកវិញសម្រាប់ផលិតផលប្រើប្រាស់

   - ការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលប្រើប្រាស់បានយូរ និងអាចជួសជុលបាន។

5. តម្លាភាពក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់៖

   - ផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានអំពីប្រភពដើម និងការផលិតផលិតផល

   - ការធានាលក្ខខណ្ឌការងារប្រកបដោយក្រមសីលធម៌ និងនិរន្តរភាពសម្រាប់អ្នកផ្គត់ផ្គង់

6. ប្រសិទ្ធភាពថាមពល៖

   - ការប្រើប្រាស់ថាមពលកកើតឡើងវិញនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលចែកចាយ និងការិយាល័យ

   - ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាប្រសិទ្ធភាពថាមពលក្នុងប្រតិបត្តិការ IT

7. ការទូទាត់កាបូន៖

   - ផ្តល់ជូននូវជម្រើសទូទាត់កាបូនសម្រាប់ការចែកចាយ

   - ការវិនិយោគលើការដាំដើមឈើឡើងវិញ ឬគម្រោងថាមពលស្អាត

8. ការអប់រំអ្នកប្រើប្រាស់៖

   - ផ្តល់ព័ត៌មានអំពីការអនុវត្តប្រកបដោយនិរន្តរភាព

   - ការលើកទឹកចិត្តឱ្យមានជម្រើសនៃការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវបន្ថែមទៀត

9. ឌីជីថលនៃដំណើរការ៖

   - កាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់ក្រដាសតាមរយៈការធ្វើឌីជីថលនៃឯកសារ និងបង្កាន់ដៃ។

   - ការអនុវត្តហត្ថលេខាឌីជីថល និងវិក្កយបត្រអេឡិចត្រូនិច

10. ការគ្រប់គ្រងសំណល់អេឡិកត្រូនិកដែលមានទំនួលខុសត្រូវ៖

    - បង្កើតកម្មវិធីកែឆ្នៃអេឡិចត្រូនិច

    - ភាពជាដៃគូជាមួយក្រុមហ៊ុនដែលមានឯកទេសក្នុងការចោលឧបករណ៍ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

អត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់ e-commerce៖

- កែលម្អរូបភាពម៉ាកយីហោ និងការកសាងភាពស្មោះត្រង់ក្នុងចំណោមអតិថិជនដែលដឹងខ្លួន។

- កាត់បន្ថយចំណាយប្រតិបត្តិការ តាមរយៈប្រសិទ្ធភាពធនធាន

- ការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិបរិស្ថានកាន់តែតឹងរ៉ឹង

- ទាក់ទាញវិនិយោគិនដែលផ្តល់តម្លៃដល់ការអនុវត្ត ESG (បរិស្ថាន សង្គម និងអភិបាលកិច្ច)។

ភាពខុសគ្នានៅក្នុងទីផ្សារប្រកួតប្រជែង

បញ្ហាប្រឈម៖

- ថ្លៃដើមនៃការអនុវត្តការអនុវត្តប្រកបដោយនិរន្តរភាព

- ភាពស្មុគស្មាញក្នុងការផ្លាស់ប្តូរខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ដែលបានបង្កើតឡើង

តម្រូវការដើម្បីធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពប្រកបដោយនិរន្តរភាពជាមួយនឹងប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ។

- ការអប់រំ និងការចូលរួមអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការអនុវត្តប្រកបដោយនិរន្តរភាព

ការអនុវត្តនិរន្តរភាពចំពោះ e-commerce មិនមែនគ្រាន់តែជានិន្នាការមួយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាតម្រូវការកើនឡើងសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលចង់រក្សាភាពពាក់ព័ន្ធ និងការទទួលខុសត្រូវក្នុងរយៈពេលយូរ។ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែយល់ដឹង និងទាមទារការអនុវត្តអាជីវកម្ម ការទទួលយកយុទ្ធសាស្រ្តប្រកបដោយនិរន្តរភាពនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិក ក្លាយជាអ្នកខុសគ្នាក្នុងការប្រកួតប្រជែង និងជាកត្តាចាំបាច់ខាងសីលធម៌។

និយមន័យ៖

ការពិតនិម្មិត (VR) គឺជាបច្ចេកវិទ្យាដែលបង្កើតបរិយាកាសឌីជីថលបីវិមាត្រ បង្កប់ន័យ និងអន្តរកម្ម ដោយក្លែងធ្វើបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈការមើលឃើញ សូរសព្ទ និងពេលខ្លះការរំញោចដោយភាពវៃឆ្លាត។

ការពិពណ៌នា៖

ការពិតនិម្មិតប្រើប្រាស់ផ្នែករឹង និងសូហ្វវែរឯកទេសដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍សំយោគដែលអាចរុករក និងរៀបចំដោយអ្នកប្រើប្រាស់។ បច្ចេកវិទ្យានេះបញ្ជូនអ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់ពិភពនិម្មិត ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេធ្វើអន្តរកម្មជាមួយវត្ថុ និងបរិស្ថានដូចជាមានវត្តមាននៅក្នុងពួកវា។

សមាសធាតុសំខាន់ៗ៖

1. ផ្នែករឹង៖ រួមបញ្ចូលឧបករណ៍ដូចជាវ៉ែនតា VR ឬមួកសុវត្ថិភាព ឧបករណ៍បញ្ជាចលនា និងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាតាមដាន។

2. កម្មវិធី៖ កម្មវិធី និងកម្មវិធីដែលបង្កើតបរិយាកាសនិម្មិត និងគ្រប់គ្រងអន្តរកម្មអ្នកប្រើប្រាស់។

3. ខ្លឹមសារ៖ បរិស្ថាន 3D វត្ថុ និងបទពិសោធន៍ដែលបង្កើតជាពិសេសសម្រាប់ VR ។

4. អន្តរកម្ម៖ សមត្ថភាពរបស់អ្នកប្រើក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយបរិស្ថាននិម្មិតក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។

កម្មវិធី៖

VR មានកម្មវិធីក្នុងវិស័យជាច្រើន រួមទាំងការកម្សាន្ត ការអប់រំ ការបណ្តុះបណ្តាល ថ្នាំពេទ្យ ស្ថាបត្យកម្ម និងកាន់តែខ្លាំងឡើង ពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិក។

កម្មវិធីនៃការពិតនិម្មិតនៅក្នុង E-commerce

ការរួមបញ្ចូលនៃ Virtual Reality ទៅក្នុង e-commerce កំពុងធ្វើបដិវត្តបទពិសោធន៍ទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ដោយផ្តល់ជូនអ្នកប្រើប្រាស់នូវវិធីដែលកាន់តែស៊ីជម្រៅ និងអន្តរកម្មក្នុងការស្វែងរកផលិតផល និងសេវាកម្ម។ នេះគឺជាកម្មវិធីសំខាន់ៗមួយចំនួន៖

1. ហាងអនឡាញ៖

   - បង្កើតបរិយាកាសទិញទំនិញ 3D ដែលក្លែងធ្វើហាងជាក់ស្តែង។

   - វាអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជន "ដើរ" តាមច្រកផ្លូវ និងពិនិត្យមើលផលិតផលដូចដែលពួកគេចង់នៅក្នុងហាងពិតប្រាកដ។

2. ការមើលឃើញផលិតផល៖

   - វាផ្តល់នូវទិដ្ឋភាព 360 ដឺក្រេនៃផលិតផល។

   - វាអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនមើលឃើញព័ត៌មានលម្អិត វាយនភាព និងមាត្រដ្ឋានជាមួយនឹងភាពជាក់លាក់កាន់តែច្រើន។

3. ការប្រឡងនិម្មិត៖

   - វាអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនស្ទើរតែ "សាកល្បង" សម្លៀកបំពាក់ គ្រឿងតុបតែង ឬគ្រឿងសម្អាង។

   - វាកាត់បន្ថយអត្រាត្រឡប់មកវិញដោយផ្តល់នូវគំនិតកាន់តែប្រសើរឡើងនៃរបៀបដែលផលិតផលនឹងមើលទៅលើអ្នកប្រើប្រាស់។

4. ការប្ដូរតាមបំណងផលិតផល៖

   - វាអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនប្ដូរផលិតផលតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង ដោយឃើញការផ្លាស់ប្តូរភ្លាមៗ។

5. ការបង្ហាញផលិតផល៖

   - វាផ្តល់នូវការបង្ហាញអន្តរកម្មអំពីរបៀបដែលផលិតផលដំណើរការ ឬត្រូវបានប្រើប្រាស់។

6. បទពិសោធន៍ដ៏អស្ចារ្យ៖

   - បង្កើតបទពិសោធន៍ម៉ាកយីហោប្លែកៗ និងមិនអាចបំភ្លេចបាន។

   - អ្នកអាចក្លែងធ្វើបរិយាកាសប្រើប្រាស់ផលិតផល (ឧទាហរណ៍ បន្ទប់គេងសម្រាប់គ្រឿងសង្ហារឹម ឬទីលានប្រណាំងសម្រាប់រថយន្ត)។

7. ទេសចរណ៍និម្មិត៖

   - វាអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជន "ទស្សនា" គោលដៅទេសចរណ៍ឬការស្នាក់នៅមុនពេលធ្វើការកក់ទុក។

8. ការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក៖

   - វាផ្តល់នូវបរិយាកាសបណ្តុះបណ្តាលជាក់ស្តែងសម្រាប់បុគ្គលិក e-commerce ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវសេវាកម្មអតិថិជន។

អត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់ e-commerce៖

- បង្កើនការចូលរួមរបស់អតិថិជន

- ការកាត់បន្ថយអត្រាត្រឡប់មកវិញ

- ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការសម្រេចចិត្តរបស់អតិថិជន

- ភាពខុសគ្នាពីការប្រកួត

- បង្កើនការលក់ និងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន

បញ្ហាប្រឈម៖

- ការចំណាយលើការអនុវត្ត

- តម្រូវការសម្រាប់ការបង្កើតមាតិកាឯកទេស

ដែនកំណត់បច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួន

ការរួមបញ្ចូលជាមួយវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចដែលមានស្រាប់

ការពិតនិម្មិតនៅក្នុង e-commerce នៅតែស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលដំបូងរបស់វានៅឡើយ ប៉ុន្តែសក្តានុពលរបស់វាក្នុងការបំប្លែងបទពិសោធន៍ទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតមានសារៈសំខាន់ណាស់។ នៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែអាចចូលដំណើរការបាន និងមានភាពទំនើបជាងមុន ការទទួលយករបស់វានៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញកាន់តែស៊ីជម្រៅ និងផ្ទាល់ខ្លួន។

និយមន័យ៖

ពាណិជ្ជកម្មតាមសំឡេង ត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជា ការជួញដូរសំឡេង សំដៅលើការអនុវត្តប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម និងការទិញដោយប្រើការបញ្ជាជាសំឡេងតាមរយៈជំនួយការនិម្មិត ឬឧបករណ៍ដែលបើកការទទួលស្គាល់សំឡេង។

ការពិពណ៌នា៖

Voice Commerce គឺជាបច្ចេកវិទ្យាដែលកំពុងរីកចម្រើនដែលកំពុងផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយម៉ាកយីហោ និងធ្វើការទិញ។ ប្រភេទនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការបញ្ជាទិញ ស្វែងរកផលិតផល ប្រៀបធៀបតម្លៃ និងប្រតិបត្តិការពេញលេញដោយប្រើតែសំឡេងរបស់ពួកគេ ដោយមិនចាំបាច់មានអន្តរកម្មរាងកាយជាមួយឧបករណ៍ ឬអេក្រង់។

លក្ខណៈសំខាន់ៗ៖

1. អន្តរកម្មជាសំឡេង៖ អ្នកប្រើប្រាស់អាចសួរសំណួរ ស្នើសុំការណែនាំ និងធ្វើការទិញដោយប្រើការបញ្ជាដោយសំឡេងធម្មជាតិ។

2. ជំនួយការនិម្មិត៖ ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាដូចជា Alexa (Amazon), Google Assistant, Siri (Apple) និងជំនួយការសំឡេងផ្សេងទៀត ដើម្បីដំណើរការពាក្យបញ្ជា និងអនុវត្តសកម្មភាព។

3. ឧបករណ៍ដែលត្រូវគ្នា៖ អាចប្រើជាមួយឧបករណ៍បំពងសម្លេងឆ្លាតវៃ ស្មាតហ្វូន ទូរទស្សន៍ឆ្លាតវៃ និងឧបករណ៍ផ្សេងទៀតដែលមានសមត្ថភាពសម្គាល់សំឡេង។

4. សមាហរណកម្ម E-commerce៖ ភ្ជាប់ទៅវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច ដើម្បីចូលប្រើកាតាឡុកផលិតផល តម្លៃ និងធ្វើប្រតិបត្តិការ។

5. ការធ្វើបដិរូបកម្ម៖ សិក្សាពីចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់តាមពេលវេលា ដើម្បីផ្តល់នូវអនុសាសន៍ត្រឹមត្រូវ និងពាក់ព័ន្ធ។

អត្ថប្រយោជន៍៖

ភាពងាយស្រួល និងល្បឿនក្នុងការទិញទំនិញ។

ភាពងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកដែលមានពិការភ្នែក ឬម៉ូទ័រ។

- បទពិសោធន៍ទិញទំនិញធម្មជាតិ និងវិចារណញាណជាងមុន

- លទ្ធភាពនៃការធ្វើកិច្ចការច្រើនក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការទិញ

បញ្ហាប្រឈម៖

- ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព និងភាពឯកជននៃប្រតិបត្តិការសំឡេង។

- ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវភាពត្រឹមត្រូវនៃការទទួលស្គាល់សំឡេងនៅទូទាំងការសង្កត់សំឡេង និងភាសាផ្សេងៗគ្នា។

- បង្កើតចំណុចប្រទាក់សំឡេងដែលងាយស្រួលប្រើ និងវិចារណញាណ។

- រួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធទូទាត់ប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងប្រសិទ្ធភាព

Voice Commerce តំណាងឱ្យការវិវត្តន៍ដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដោយផ្តល់ជូនអ្នកប្រើប្រាស់នូវវិធីថ្មីក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយម៉ាកយីហោ និងធ្វើការទិញ។ នៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យាសម្គាល់សំឡេងបន្តប្រសើរឡើង ពាណិជ្ជកម្មសំឡេងត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកាន់តែរីករាលដាល និងទំនើបនាពេលអនាគតដ៏ខ្លីខាងមុខនេះ។

និយមន័យ៖

White Friday គឺជាព្រឹត្តិការណ៍ដើរទិញឥវ៉ាន់ និងការលក់ដែលធ្វើឡើងនៅក្នុងប្រទេសមជ្ឈិមបូព៌ាមួយចំនួន ជាពិសេសប្រទេសអារ៉ាប់រួម អារ៉ាប៊ីសាអូឌីត និងបណ្តាប្រទេសឈូងសមុទ្រពែរ្សផ្សេងទៀត។ វាត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាសមមូលក្នុងតំបន់នៃ American Black Friday ប៉ុន្តែជាមួយនឹងឈ្មោះដែលប្រែប្រួលដើម្បីគោរពតាមភាពរសើបនៃវប្បធម៌ក្នុងតំបន់ ចាប់តាំងពីថ្ងៃសុក្រគឺជាថ្ងៃបរិសុទ្ធនៅក្នុងសាសនាអ៊ីស្លាម។

ប្រភពដើម៖

គំនិតនៃថ្ងៃសុក្រសត្រូវបានណែនាំដោយ Souq.com (ឥឡូវនេះជាផ្នែកមួយនៃក្រុមហ៊ុន Amazon) ក្នុងឆ្នាំ 2014 ជាជម្រើសមួយសម្រាប់ Black Friday ។ ឈ្មោះ "ស" ត្រូវបានជ្រើសរើសសម្រាប់អត្ថន័យវិជ្ជមានរបស់វានៅក្នុងវប្បធម៌អារ៉ាប់ជាច្រើន ដែលវាតំណាងឱ្យភាពបរិសុទ្ធ និងសន្តិភាព។

លក្ខណៈសំខាន់ៗ៖

1. កាលបរិច្ឆេទ៖ ជាធម្មតាវាកើតឡើងនៅចុងខែវិច្ឆិកា ស្របពេលជាមួយនឹងថ្ងៃ Black Friday សកល។

2. រយៈពេល៖ ដើមឡើយជាព្រឹត្តិការណ៍មួយថ្ងៃ ហើយឥឡូវនេះច្រើនតែពង្រីកដល់មួយសប្តាហ៍ ឬច្រើនជាងនេះ។

3. ប៉ុស្តិ៍៖ វត្តមាន​លើ​អ៊ីនធឺណិត​ខ្លាំង ប៉ុន្តែ​ក៏​រួម​បញ្ចូល​ទាំង​ហាង​ទំនិញ​ផង​ដែរ។

4. ផលិតផល៖ មានច្រើនប្រភេទ រាប់ចាប់ពីគ្រឿងអេឡិចត្រូនិច និងម៉ូដ រហូតដល់ទំនិញក្នុងផ្ទះ និងអាហារ។

5. ការបញ្ចុះតម្លៃ៖ ការផ្តល់ជូនសំខាន់ៗ ជាញឹកញាប់ឈានដល់ 70% ឬច្រើនជាងនេះ។

6. អ្នកចូលរួម៖ រួមបញ្ចូលអ្នកលក់រាយក្នុងស្រុក និងអន្តរជាតិដែលកំពុងប្រតិបត្តិការនៅក្នុងតំបន់។

ភាពខុសគ្នាពីថ្ងៃសុក្រខ្មៅ៖

1. ឈ្មោះ: សម្របខ្លួនទៅនឹងការយល់ឃើញនៃវប្បធម៌ក្នុងស្រុក។

2. ពេលវេលា៖ អាចប្រែប្រួលបន្តិចពីថ្ងៃសុក្រខ្មៅប្រពៃណី។

3. ការផ្តោតសំខាន់លើវប្បធម៌៖ ផលិតផល និងការផ្សព្វផ្សាយជារឿយៗត្រូវបានកែសម្រួលទៅតាមចំណូលចិត្តក្នុងស្រុក។

4. បទប្បញ្ញត្តិ៖ ជាកម្មវត្ថុនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកជាក់លាក់ និងច្បាប់ផ្សព្វផ្សាយនៅក្នុងប្រទេសឈូងសមុទ្រ។

ផលប៉ះពាល់សេដ្ឋកិច្ច៖

White Friday បានក្លាយជាកត្តាជំរុញផ្នែកលក់ដ៏សំខាន់នៅក្នុងតំបន់ ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនទន្ទឹងរង់ចាំព្រឹត្តិការណ៍នេះដើម្បីធ្វើការទិញសំខាន់ៗ។ ព្រឹត្តិការណ៍នេះជំរុញសេដ្ឋកិច្ចក្នុងស្រុក និងជំរុញកំណើននៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកក្នុងតំបន់។

ទំនោរ៖

1. ការពង្រីកទៅកាន់ប្រទេសផ្សេងទៀតនៅមជ្ឈិមបូព៌ា និងអាហ្វ្រិកខាងជើង

2. ការបង្កើនរយៈពេលនៃព្រឹត្តិការណ៍ទៅជា "សប្តាហ៍ថ្ងៃសុក្រពណ៌ស" ឬសូម្បីតែមួយខែ។

3. ការរួមបញ្ចូលកាន់តែច្រើននៃបច្ចេកវិទ្យាដូចជា AI សម្រាប់ការផ្តល់ជូនផ្ទាល់ខ្លួន។

4. ការរីកលូតលាស់ផ្តោតលើបទពិសោធន៍ទិញទំនិញ omnichannel

5. ការបង្កើនការផ្តល់សេវាបន្ថែមលើផលិតផលរូបវន្ត។

បញ្ហាប្រឈម៖

1. ការប្រកួតប្រជែងខ្លាំងក្នុងចំណោមអ្នកលក់រាយ

2. សម្ពាធលើប្រព័ន្ធដឹកជញ្ជូន និងការដឹកជញ្ជូន

3. តម្រូវការដើម្បីធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពនៃការផ្សព្វផ្សាយជាមួយនឹងប្រាក់ចំណេញ។

4. ប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការក្លែងបន្លំ និងការអនុវត្តការបោកប្រាស់

5. ការសម្របខ្លួនទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់

ផលប៉ះពាល់វប្បធម៌៖

White Friday បានរួមចំណែកដល់ការផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់អ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងតំបន់ លើកទឹកចិត្តការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត និងណែនាំគំនិតនៃព្រឹត្តិការណ៍ផ្សព្វផ្សាយតាមរដូវកាលធំៗ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាក៏បានបង្កើតការជជែកវែកញែកអំពីអ្នកប្រើប្រាស់ និងឥទ្ធិពលរបស់វាទៅលើវប្បធម៌ប្រពៃណីផងដែរ។

អនាគតនៃថ្ងៃសុក្រពណ៌ស៖

1. ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនកាន់តែច្រើននៃការផ្តល់ជូនដោយផ្អែកលើទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់។

2. ការរួមបញ្ចូលនៃការពិតដែលបន្ថែម និងនិម្មិតទៅក្នុងបទពិសោធន៍ទិញទំនិញ។

3. ការរីកលូតលាស់ផ្តោតលើនិរន្តរភាព និងការអនុវត្តការប្រើប្រាស់ដោយមនសិការ។

4. ការពង្រីកទៅកាន់ទីផ្សារថ្មីនៅក្នុងតំបន់ MENA (មជ្ឈិមបូព៌ា និងអាហ្វ្រិកខាងជើង)

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖

White Friday បានលេចចេញជាបាតុភូតដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងទិដ្ឋភាពលក់រាយនៅមជ្ឈិមបូព៌ា ដោយសម្របតាមគំនិតសកលនៃការលក់តាមរដូវកាលដ៏ធំទៅនឹងភាពជាក់លាក់នៃវប្បធម៌ក្នុងតំបន់។ នៅពេលដែលវាបន្តវិវឌ្ឍ White Friday មិនត្រឹមតែជំរុញការលក់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្ហាញនិន្នាការអ្នកប្រើប្រាស់ និងការអភិវឌ្ឍន៍នៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនៅក្នុងតំបន់ផងដែរ។

និយមន័យ៖

Inbound Marketing គឺជាយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារឌីជីថលដែលផ្តោតលើការទាក់ទាញអតិថិជនសក្តានុពលតាមរយៈខ្លឹមសារពាក់ព័ន្ធ និងបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ជាជាងការរំខានដល់ទស្សនិកជនគោលដៅជាមួយនឹងសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបប្រពៃណី។ វិធីសាស្រ្តនេះមានគោលបំណងបង្កើតទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែងជាមួយអតិថិជនដោយផ្តល់នូវតម្លៃនៅដំណាក់កាលនីមួយៗនៃដំណើររបស់អ្នកទិញ។

គោលការណ៍ជាមូលដ្ឋាន៖

1. ការទាក់ទាញ៖ បង្កើតមាតិកាដ៏មានតម្លៃដើម្បីទាក់ទាញអ្នកទស្សនាទៅកាន់គេហទំព័រ ឬវេទិកាឌីជីថល។

2. ការចូលរួម៖ អន្តរកម្មជាមួយអ្នកដឹកនាំតាមរយៈឧបករណ៍ និងបណ្តាញពាក់ព័ន្ធ។

3. រីករាយ៖ ផ្តល់ការគាំទ្រ និងព័ត៌មានដើម្បីប្រែក្លាយអតិថិជនទៅជាអ្នកតស៊ូមតិម៉ាកយីហោ។

វិធីសាស្រ្ត៖

Inbound Marketing អនុវត្តតាមវិធីសាស្រ្តបួនដំណាក់កាល៖

1. ទាក់ទាញ៖ បង្កើតមាតិកាដែលពាក់ព័ន្ធដើម្បីទាក់ទាញទស្សនិកជនគោលដៅដ៏ល្អរបស់អ្នក។

2. បំប្លែង៖ ប្រែក្លាយអ្នកទស្សនាទៅជាអ្នកដឹកនាំដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។

3. បិទ៖ ចិញ្ចឹមបីបាច់ដឹកនាំ និងបំប្លែងពួកគេទៅជាអតិថិជន។

4. រីករាយ៖ បន្តផ្តល់តម្លៃដើម្បីរក្សា និងកសាងភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។

ឧបករណ៍ និងយុទ្ធសាស្ត្រ៖

1. ទីផ្សារមាតិកា៖ ប្លុក, សៀវភៅអេឡិចត្រូនិច, ក្រដាសស, ព័ត៌មានក្រាហ្វិក

2. SEO (Search Engine Optimization): ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ម៉ាស៊ីនស្វែងរក។

3. ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖ ការចូលរួម និងការចែករំលែកខ្លឹមសារនៅលើបណ្តាញសង្គម។

4. ទីផ្សារអ៊ីម៉ែល៖ ទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន និងបែងចែកជាផ្នែក

5. ទំព័រចុះចត៖ ទំព័រដែលត្រូវបានកែលម្អសម្រាប់ការបំប្លែង។

6. CTA (Call-to-Action): ប៊ូតុងយុទ្ធសាស្រ្ត និងតំណភ្ជាប់ដើម្បីលើកទឹកចិត្តដល់សកម្មភាព។

7. ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ៖ ឧបករណ៍សម្រាប់ដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងការចិញ្ចឹមបីបាច់ដឹកនាំ។

8. ការវិភាគ៖ ការវិភាគទិន្នន័យសម្រាប់ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពជាបន្តបន្ទាប់។

អត្ថប្រយោជន៍៖

1. ប្រសិទ្ធភាពចំណាយ៖ ជាទូទៅសន្សំសំចៃជាងទីផ្សារបែបប្រពៃណី។

2. ការកសាងសិទ្ធិអំណាច៖ បង្កើតយីហោជាឯកសារយោងនៅក្នុងវិស័យនេះ។

3. ទំនាក់ទំនងយូរអង្វែង៖ ផ្តោតលើការរក្សាអតិថិជន និងភាពស្មោះត្រង់។

4. ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន៖ បើកបទពិសោធន៍ដែលពាក់ព័ន្ធបន្ថែមទៀតសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗ។

5. ការវាស់វែងច្បាស់លាស់៖ ជួយសម្រួលដល់ការត្រួតពិនិត្យ និងការវិភាគលទ្ធផល។

បញ្ហាប្រឈម៖

1. ពេលវេលា៖ ទាមទារការវិនិយោគរយៈពេលវែងដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលសំខាន់ៗ។

2. ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា៖ ទាមទារការផលិតជាប្រចាំនៃមាតិកាគុណភាព។

3. ជំនាញ៖ ទាមទារចំណេះដឹងក្នុងផ្នែកផ្សេងៗនៃទីផ្សារឌីជីថល។

4. ការសម្របខ្លួន៖ ទាមទារការផ្លាស់ប្តូរការត្រួតពិនិត្យនៅក្នុងចំណូលចិត្តទស្សនិកជន និងក្បួនដោះស្រាយ។

ភាពខុសគ្នានៃទីផ្សារក្រៅប្រទេស៖

1. ការផ្តោតអារម្មណ៍៖ ការទាក់ទាញចូលខាងក្នុង ការរំខានពីខាងក្រៅ។

2. ទិសដៅ: Inbound គឺទាញទីផ្សារ, Outbound គឺជំរុញទីផ្សារ។

3. អន្តរកម្មៈ Inbound គឺ bidirectional, Outbound គឺ unidirectional ។

4. ការអនុញ្ញាត: Inbound គឺផ្អែកលើការយល់ព្រម, Outbound គឺមិនតែងតែ។

សូចនាករសំខាន់ៗ៖

1. ចរាចរណ៍គេហទំព័រ

2. អត្រាបំប្លែងនាំមុខ

3. ការចូលរួមជាមួយមាតិកា

4. តម្លៃក្នុងមួយដុំ

5. ROI (ត្រឡប់មកវិញលើការវិនិយោគ)

6. តម្លៃពេញមួយជីវិតរបស់អតិថិជន (CLV)

និន្នាការនាពេលអនាគត៖

1. ការធ្វើបដិរូបកម្មកាន់តែច្រើនតាមរយៈ AI និងការរៀនម៉ាស៊ីន។

2. ការធ្វើសមាហរណកម្មជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាដែលកំពុងរីកចម្រើនដូចជា augmented និង virtual reality ។

3. ផ្តោតលើខ្លឹមសារវីដេអូ និងសំឡេង (ផតខាស)

4. ការសង្កត់ធ្ងន់លើភាពឯកជនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងការការពារទិន្នន័យ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖

Inbound Marketing តំណាងឱ្យការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាននៅក្នុងរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនឈានទៅរកទីផ្សារឌីជីថល។ តាមរយៈការផ្តល់នូវតម្លៃជាប់លាប់ និងការកសាងទំនាក់ទំនងពិតប្រាកដជាមួយទស្សនិកជនគោលដៅ យុទ្ធសាស្រ្តនេះមិនត្រឹមតែទាក់ទាញអតិថិជនសក្តានុពលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបំប្លែងពួកគេទៅជាអ្នកតស៊ូមតិម៉ាកយីហោដ៏ស្មោះត្រង់ផងដែរ។ នៅពេលដែលទិដ្ឋភាពឌីជីថលបន្តវិវឌ្ឍ ទីផ្សារចូលនៅតែជាវិធីសាស្រ្តដ៏មានប្រសិទ្ធភាព និងផ្តោតលើអតិថិជនសម្រាប់កំណើនអាជីវកម្មប្រកបដោយនិរន្តរភាព។

និយមន័យ៖

ទិវាអ្នកនៅលីវ ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជា "Double 11" គឺជាព្រឹត្តិការណ៍ដើរទិញឥវ៉ាន់ និងការប្រារព្ធពិធីនៃភាពនៅលីវដែលធ្វើឡើងជារៀងរាល់ឆ្នាំនៅថ្ងៃទី 11 ខែវិច្ឆិកា (11/11) ។ មានដើមកំណើតនៅក្នុងប្រទេសចិន វាបានក្លាយជាព្រឹត្តិការណ៍ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដ៏ធំបំផុតរបស់ពិភពលោក ដែលលើសពីកាលបរិច្ឆេទដូចជា Black Friday និង Cyber ​​​​Monday ទាក់ទងនឹងបរិមាណលក់។

ប្រភពដើម៖

Single's Day ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 1993 ដោយនិស្សិតនៅសាកលវិទ្យាល័យ Nanjing ក្នុងប្រទេសចិន ដើម្បីអបអរមោទនភាពនៃការនៅលីវ។ កាលបរិច្ឆេទ 11/11 ត្រូវបានជ្រើសរើសព្រោះលេខ 1 តំណាងឱ្យមនុស្សដែលនៅម្នាក់ឯង ហើយលេខដដែលៗបញ្ជាក់ពីភាពនៅលីវ។

ការវិវត្តន៍៖

ក្នុងឆ្នាំ 2009 ក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកយក្សរបស់ចិន Alibaba បានប្រែក្លាយ Singles' Day ទៅជាព្រឹត្តិការណ៍ទិញទំនិញអនឡាញ ដោយផ្តល់ជូននូវការបញ្ចុះតម្លៃ និងការផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងច្រើន។ ចាប់តាំងពីពេលនោះមក ព្រឹត្តិការណ៍នេះបានរីកចម្រើនយ៉ាងអិចស្ប៉ូណង់ស្យែល ក្លាយជាបាតុភូតនៃការលក់ទូទាំងពិភពលោក។

លក្ខណៈសំខាន់ៗ៖

1. កាលបរិច្ឆេទ៖ ថ្ងៃទី ១១ ខែវិច្ឆិកា (១១/១១)

2. រយៈពេល៖ ដើមឡើយ 24 ម៉ោង ប៉ុន្តែឥឡូវនេះ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានពង្រីកការផ្សព្វផ្សាយក្នុងរយៈពេលជាច្រើនថ្ងៃ។

3. ការផ្តោតអារម្មណ៍៖ ជាចម្បង e-commerce ប៉ុន្តែក៏រួមបញ្ចូលហាងជាក់ស្តែងផងដែរ។

4. ផលិតផល៖ មានច្រើនប្រភេទ រាប់ចាប់ពីគ្រឿងអេឡិចត្រូនិច និងម៉ូដ រហូតដល់អាហារ និងការធ្វើដំណើរ។

5. ការបញ្ចុះតម្លៃ៖ ការផ្តល់ជូនសំខាន់ៗ ជាញឹកញាប់លើសពី 50% ។

6. បច្ចេកវិជ្ជា៖ ការប្រើប្រាស់យ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់លើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ និងវេទិកាស្ទ្រីមសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយ។

7. ការកម្សាន្ត៖ កម្មវិធីផ្សាយផ្ទាល់ ការផ្សាយរបស់តារាល្បីៗ និងព្រឹត្តិការណ៍អន្តរកម្ម។

ផលប៉ះពាល់សេដ្ឋកិច្ច៖

Singles' Day បង្កើតការលក់បានរាប់ពាន់លានដុល្លារ ដោយក្រុមហ៊ុន Alibaba តែម្នាក់ឯងបានរាយការណ៍ថា 74.1 ពាន់លានដុល្លារក្នុងការលក់ទំនិញសរុបក្នុងឆ្នាំ 2020។ ព្រឹត្តិការណ៍នេះបានជំរុញសេដ្ឋកិច្ចចិនយ៉ាងខ្លាំង និងមានឥទ្ធិពលលើនិន្នាការលក់រាយទូទាំងពិភពលោក។

ការពង្រីកសកល៖

ទោះបីជានៅតែជាបាតុភូតរបស់ចិនក៏ដោយ ប៉ុន្តែ Single's Day កំពុងតែទទួលបានប្រជាប្រិយភាពនៅក្នុងប្រទេសអាស៊ីផ្សេងទៀត ហើយកំពុងចាប់ផ្តើមត្រូវបានទទួលយកដោយអ្នកលក់រាយអន្តរជាតិ ជាពិសេសអ្នកដែលមានវត្តមាននៅអាស៊ី។

ការរិះគន់ និងវិវាទ៖

1. ការប្រើប្រាស់ជ្រុលហួសហេតុ

2. កង្វល់បរិស្ថានដោយសារការកើនឡើងនៃការវេចខ្ចប់ និងការចែកចាយ។

3. សម្ពាធលើប្រព័ន្ធដឹកជញ្ជូន និងការដឹកជញ្ជូន

4. សំណួរអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការបញ្ចុះតម្លៃមួយចំនួន

និន្នាការនាពេលអនាគត៖

1. ការអនុម័តអន្តរជាតិកាន់តែធំ

2. ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃបច្ចេកវិទ្យាដូចជា augmented និង virtual reality ។

3. ការរីកលូតលាស់ផ្តោតលើនិរន្តរភាព និងការប្រើប្រាស់ដោយមនសិការ។

4. ការពង្រីករយៈពេលព្រឹត្តិការណ៍ដើម្បីកាត់បន្ថយសម្ពាធផ្នែកដឹកជញ្ជូន។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖

ទិវាអ្នកនៅលីវបានវិវត្តន៍ពីការប្រារព្ធមហាវិទ្យាល័យនៃភាពនៅលីវទៅជាបាតុភូតពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកសកល។ ឥទ្ធិពលរបស់វាទៅលើការលក់អនឡាញ អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារនៅតែបន្តកើនឡើង ដែលធ្វើឱ្យវាក្លាយជាព្រឹត្តិការណ៍ដ៏សំខាន់មួយនៅលើប្រតិទិនលក់រាយពិភពលោក។