មួយសប្តាហ៍បន្ទាប់ពីការដាច់អ៊ីនធឺណិតដែលបណ្តាលមកពី CrowdStrike បញ្ហាមិនទាន់ត្រូវបានដោះស្រាយពេញលេញនៅឡើយទេ។ ឧបទ្ទវហេតុនេះបានប៉ះពាល់ដល់ប្រព័ន្ធ និងឧបករណ៍ Windows ប្រហែល 8.5 លាន ដែលបណ្តាលឱ្យមានការរំខានយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងឧស្សាហកម្មផ្សេងៗ។ នាយកប្រតិបត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុនលោក George Kurtz បាននិយាយថាប្រហែល 97% នៃឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា Windows ត្រូវបានសង្គ្រោះនៅថ្ងៃសុក្រ។
ការខាតបង់ធានារ៉ាប់រងជាសកលដោយសារតែការដាច់ភ្លើងត្រូវបានប៉ាន់ប្រមាណថាមានចន្លោះពី 400 លានដុល្លារទៅ 1.5 ពាន់លានដុល្លារអាមេរិក នេះបើយោងតាមក្រុមហ៊ុនវិភាគសុវត្ថិភាពអ៊ីនធឺណិត CyberCube ។
នៅក្នុងសារបង្ហោះនៅលើ LinkedIn លោក Kurtz បានសម្តែងការដឹងគុណរបស់គាត់ចំពោះការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អតិថិជន ដៃគូ និងក្រុម CrowdStrike ។ លោកបានបញ្ជាក់ថា៖ «ទោះជាយ៉ាងនេះក្ដី យើងយល់ថាការងាររបស់យើងមិនទាន់បញ្ចប់នៅឡើយទេ ហើយយើងនៅតែប្ដេជ្ញាក្នុងការស្ដាររាល់ប្រព័ន្ធដែលរងផលប៉ះពាល់»។
ដើម្បីជួយក្នុងការស្តារឡើងវិញ CrowdStrike បានអនុវត្តបច្ចេកទេសសង្គ្រោះដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងប្រមូលធនធានរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនរបស់ខ្លួន។ ក្រុមហ៊ុនក៏បានចេញផ្សាយរបាយការណ៍បឋមដែលរៀបរាប់លម្អិតអំពីឧបទ្ទវហេតុនេះ និងវិធានការនានាដែលកំពុងត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីការពារបញ្ហានាពេលអនាគត។
"ប្រព័ន្ធអាប់ដេតពីចម្ងាយរបស់ CrowdStrike ដំណើរការនៅកម្រិតខឺណែលប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ ខឺណែលគឺជាធាតុផ្សំកណ្តាលដែលគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការប្រព័ន្ធ និងការទំនាក់ទំនងជាមួយផ្នែករឹង។ ការបរាជ័យក្នុងកម្រិតនេះអាចនាំឱ្យមានការបរាជ័យនៃប្រព័ន្ធរីករាលដាល និងការរំខានប្រតិបត្តិការធ្ងន់ធ្ងរ" លោក Diego Spinola នាយកវិស្វកម្មនៅ Igma បានពន្យល់។
យោងតាម Spinola ក្រុមហ៊ុនដែលរងផលប៉ះពាល់ជាច្រើនមានប្រព័ន្ធលែងត្រូវការតទៅទៀតដែលមិនដាច់ឆ្ងាយពីគ្នាទៅវិញទៅមកដែលបណ្តាលឱ្យបរាជ័យទាំងប្រព័ន្ធសំខាន់ៗនិងការបម្រុងទុក។ វិស្វកររូបនេះបានសន្និដ្ឋានថា "ការបរាជ័យនេះបានជះឥទ្ធិពលជាសាកល ដែលប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការសំខាន់ៗ និងបណ្តាលឱ្យមានអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងពីការពន្យាពេលផ្នែកដឹកជញ្ជូន រហូតដល់ខ្វិននៃប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុ" ។
អតិថិជន CrowdStrike ចាំបាច់ត្រូវត្រឡប់ការអាប់ដេតដែលមានកំហុសដោយដៃ ហើយអនុវត្តបំណះថ្មីដែលចេញដោយក្រុមហ៊ុន ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាខឺណែល។ វិធីនេះ អ្នកប្រើប្រាស់អាចធានាថាប្រព័ន្ធរបស់ពួកគេមានសុវត្ថិភាព។
Pedro Henrique Ramos ដែលជាដៃគូនៅក្នុងផ្នែកបច្ចេកវិទ្យានៅ Baptista Luz និងជាសាស្រ្តាចារ្យផ្នែកច្បាប់ឌីជីថលនៅ Ibmec បានអត្ថាធិប្បាយថាការបរាជ័យរបស់ CrowdStrike គឺជាបញ្ហានៃការពឹងផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យា។ "វាចាំបាច់ក្នុងការគិតអំពីផែនការបម្រុងទុកសម្រាប់ប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាព និងម៉ាស៊ីនមេ ដោយមិនគិតពីការចំណាយ។ នេះគឺជាបញ្ហាសំខាន់នៃអភិបាលកិច្ចបច្ចេកវិទ្យា និងការអនុលោមតាមច្បាប់។"
Ciro Torres Freitas ដែលជាដៃគូនៅក្នុងផ្នែកបច្ចេកវិទ្យានៃក្រុមហ៊ុនច្បាប់ Pinheiro Neto Advogados បានគូសបញ្ជាក់ថា បញ្ហាជាមួយនឹងការអាប់ដេតកម្មវិធី CrowdStrike បានធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័ររបស់អង្គភាពសាធារណៈ និងឯកជននៅក្នុងប្រទេសជាច្រើនបង្កើតស្ថានភាពដាច់ភ្លើងដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។ "ក្រុមហ៊ុនពិតជានឹងប្រឈមមុខនឹងការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងតឹងរ៉ឹងពីអាជ្ញាធរជុំវិញពិភពលោក ទាំងផ្នែករដ្ឋបាល និងតុលាការ។ ការវាយតម្លៃថាតើព្រឹត្តិការណ៍នេះអាចត្រូវបានគេមើលឃើញទុកជាមុន ហើយថាតើពិតជាមិនមានការជ្រៀតជ្រែកពីភ្នាក់ងារខាងក្រៅក៏ជាទិដ្ឋភាពសំខាន់នៅក្នុងសេណារីយ៉ូនេះផងដែរ"។ មួយសប្តាហ៍បន្ទាប់ពីការដាច់អ៊ីនធឺណិតដែលបណ្តាលមកពី CrowdStrike បញ្ហាមិនទាន់ត្រូវបានដោះស្រាយពេញលេញនៅឡើយទេ។ ឧបទ្ទវហេតុនេះបានប៉ះពាល់ដល់ប្រព័ន្ធ និងឧបករណ៍ Windows ប្រហែល 8.5 លាន ដែលបណ្តាលឱ្យមានការរំខានយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងឧស្សាហកម្មផ្សេងៗ។ នាយកប្រតិបត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុនលោក George Kurtz បាននិយាយថាប្រហែល 97% នៃឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា Windows ត្រូវបានសង្គ្រោះនៅថ្ងៃសុក្រ។
ការខាតបង់ធានារ៉ាប់រងជាសកលដោយសារតែការដាច់ភ្លើងត្រូវបានប៉ាន់ប្រមាណថាមានចន្លោះពី 400 លានដុល្លារទៅ 1.5 ពាន់លានដុល្លារអាមេរិក នេះបើយោងតាមក្រុមហ៊ុនវិភាគសុវត្ថិភាពអ៊ីនធឺណិត CyberCube ។
នៅក្នុងសារបង្ហោះនៅលើ LinkedIn លោក Kurtz បានសម្តែងការដឹងគុណរបស់គាត់ចំពោះការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អតិថិជន ដៃគូ និងក្រុម CrowdStrike ។ លោកបានបញ្ជាក់ថា៖ «ទោះជាយ៉ាងនេះក្ដី យើងយល់ថាការងាររបស់យើងមិនទាន់បញ្ចប់នៅឡើយទេ ហើយយើងនៅតែប្ដេជ្ញាក្នុងការស្ដាររាល់ប្រព័ន្ធដែលរងផលប៉ះពាល់»។
ដើម្បីជួយក្នុងការស្តារឡើងវិញ CrowdStrike បានអនុវត្តបច្ចេកទេសសង្គ្រោះដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងប្រមូលធនធានរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនរបស់ខ្លួន។ ក្រុមហ៊ុនក៏បានចេញផ្សាយរបាយការណ៍បឋមដែលរៀបរាប់លម្អិតអំពីឧបទ្ទវហេតុនេះ និងវិធានការនានាដែលកំពុងត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីការពារបញ្ហានាពេលអនាគត។
"ប្រព័ន្ធអាប់ដេតពីចម្ងាយរបស់ CrowdStrike ដំណើរការនៅកម្រិតខឺណែលប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ ខឺណែលគឺជាធាតុផ្សំកណ្តាលដែលគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការប្រព័ន្ធ និងការទំនាក់ទំនងជាមួយផ្នែករឹង។ ការបរាជ័យក្នុងកម្រិតនេះអាចនាំឱ្យមានការបរាជ័យនៃប្រព័ន្ធរីករាលដាល និងការរំខានប្រតិបត្តិការធ្ងន់ធ្ងរ" លោក Diego Spinola នាយកវិស្វកម្មនៅ Igma បានពន្យល់។
យោងតាម Spinola ក្រុមហ៊ុនដែលរងផលប៉ះពាល់ជាច្រើនមានប្រព័ន្ធលែងត្រូវការតទៅទៀតដែលមិនដាច់ឆ្ងាយពីគ្នាទៅវិញទៅមកដែលបណ្តាលឱ្យបរាជ័យទាំងប្រព័ន្ធសំខាន់ៗនិងការបម្រុងទុក។ វិស្វកររូបនេះបានសន្និដ្ឋានថា "ការបរាជ័យនេះបានជះឥទ្ធិពលជាសាកល ដែលប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការសំខាន់ៗ និងបណ្តាលឱ្យមានអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងពីការពន្យាពេលផ្នែកដឹកជញ្ជូន រហូតដល់ខ្វិននៃប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុ" ។
អតិថិជន CrowdStrike ចាំបាច់ត្រូវត្រឡប់ការអាប់ដេតដែលមានកំហុសដោយដៃ ហើយអនុវត្តបំណះថ្មីដែលចេញដោយក្រុមហ៊ុន ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាខឺណែល។ វិធីនេះ អ្នកប្រើប្រាស់អាចធានាថាប្រព័ន្ធរបស់ពួកគេមានសុវត្ថិភាព។
Pedro Henrique Ramos ដែលជាដៃគូនៅក្នុងផ្នែកបច្ចេកវិទ្យានៅ Baptista Luz និងជាសាស្រ្តាចារ្យផ្នែកច្បាប់ឌីជីថលនៅ Ibmec បានអត្ថាធិប្បាយថាការបរាជ័យរបស់ CrowdStrike គឺជាបញ្ហានៃការពឹងផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យា។ "វាចាំបាច់ក្នុងការគិតអំពីផែនការបម្រុងទុកសម្រាប់ប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាព និងម៉ាស៊ីនមេ ដោយមិនគិតពីការចំណាយ។ នេះគឺជាបញ្ហាសំខាន់នៃអភិបាលកិច្ចបច្ចេកវិទ្យា និងការអនុលោមតាមច្បាប់។"
Ciro Torres Freitas ដែលជាដៃគូនៅក្នុងផ្នែកបច្ចេកវិទ្យានៃក្រុមហ៊ុនច្បាប់ Pinheiro Neto Advogados បានគូសបញ្ជាក់ថា បញ្ហាជាមួយនឹងការអាប់ដេតកម្មវិធី CrowdStrike បានធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័ររបស់អង្គភាពសាធារណៈ និងឯកជននៅក្នុងប្រទេសជាច្រើនបង្កើតស្ថានភាពដាច់ភ្លើងដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។ "ក្រុមហ៊ុនពិតជានឹងប្រឈមមុខនឹងការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងតឹងរ៉ឹងពីអាជ្ញាធរជុំវិញពិភពលោក ទាំងផ្នែករដ្ឋបាល និងតុលាការ។ ការវាយតម្លៃថាតើព្រឹត្តិការណ៍នេះអាចត្រូវបានគេមើលឃើញទុកជាមុន ហើយថាតើពិតជាមិនមានការជ្រៀតជ្រែកពីភ្នាក់ងារខាងក្រៅក៏ជាទិដ្ឋភាពសំខាន់នៅក្នុងសេណារីយ៉ូនេះផងដែរ"។
