ប្រទេសប្រេស៊ីលបានបង្ហាញអត្រាការក្លែងបន្លំឌីជីថលដែលសង្ស័យថាមាន 3.8%¹ ក្នុងឆមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2025 ដែលលើសពីអត្រា 2.8% នៃបណ្តាប្រទេសនៅអាមេរិកឡាទីនដែលបានវិភាគ²។ យោងតាមរបាយការណ៍និន្នាការការក្លែងបន្លំឌីជីថលថ្មីៗបំផុតពី TransUnion ដែលជាក្រុមហ៊ុនព័ត៌មាន និងការយល់ដឹងជាសកលដែលកំពុងប្រតិបត្តិការជាក្រុមហ៊ុន DataTech ប្រទេសនេះស្ថិតក្នុងចំណោមទីផ្សារទាំងបីនៅក្នុងតំបន់ដែលមានអត្រាខ្ពស់ជាងមធ្យមភាគនៅអាមេរិកឡាទីន រួមជាមួយសាធារណរដ្ឋដូមីនីកែន (8.6%) និងនីការ៉ាហ្គា (2.9%)។
ទោះបីជាមានអត្រាខ្ពស់ក៏ដោយ ប្រេស៊ីលបានកត់ត្រាការធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំងនៃភាគរយនៃអ្នកប្រើប្រាស់ដែលនិយាយថាពួកគេជាជនរងគ្រោះនៃការក្លែងបន្លំតាមរយៈអ៊ីមែល អ៊ីនធឺណិត ការហៅទូរសព្ទ ឬសារជាអក្សរ – ពី 40% នៅពេលធ្វើការស្ទង់មតិនៅឆមាសទីពីរនៃឆ្នាំ 2024 ដល់ 27% នៅពេលធ្វើការស្ទង់មតិនៅឆមាសទី 1 នៃឆ្នាំ 2025។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ 73% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ប្រេស៊ីលនៅក្នុងឆមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2025 ត្រូវបានគេដឹងថា តើពួកគេមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបានឬអត់។ ការបោកប្រាស់/ការក្លែងបន្លំ ដែលបង្ហាញពីគម្លាតគួរឱ្យព្រួយបារម្ភនៅក្នុងការយល់ដឹងពីការក្លែងបន្លំ។
"អត្រាខ្ពស់នៃការក្លែងបន្លំឌីជីថលនៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីលបង្ហាញពីបញ្ហាប្រឈមជាយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់អាជីវកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់។ ការត្រួតពិនិត្យសូចនាករគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ វាជាការសំខាន់ណាស់ក្នុងការយល់ដឹងអំពីគំរូអាកប្បកិរិយាដែលគាំទ្រឧក្រិដ្ឋកម្មទាំងនេះ។ ទិន្នន័យបង្ហាញថាអ្នកក្លែងបន្លំមានការវិវឌ្ឍន៍យ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាថ្មី និងការផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់ឌីជីថល។ ក្នុងសេណារីយ៉ូនេះ ការបណ្តាក់ទុនអាចក្លាយជាដំណោះស្រាយ ការអប់រំ និងការការពារហានិភ័យ។ ការពារបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន និងរក្សាការជឿទុកចិត្តលើប្រតិបត្តិការអនឡាញ” ពន្យល់ Wallace Massola ប្រធានដំណោះស្រាយបង្ការការក្លែងបន្លំនៅ TransUnion ប្រទេសប្រេស៊ីល។
Vishing ការបោកប្រាស់ ដែលធ្វើឡើងតាមទូរសព្ទ ដែលក្នុងនោះអ្នកបោកប្រាស់ក្លែងបន្លំជាមនុស្សដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត ឬក្រុមហ៊ុនដើម្បីបញ្ឆោតជនរងគ្រោះ និងទាញយកព័ត៌មានសម្ងាត់ ដូចជាព័ត៌មានលម្អិតធនាគារ ពាក្យសម្ងាត់ និងឯកសារផ្ទាល់ខ្លួន - នៅតែបន្តជាប្រភេទនៃការក្លែងបន្លំដែលត្រូវបានរាយការណ៍ច្រើនបំផុតក្នុងចំណោមប្រជាជនប្រេស៊ីលដែលបាននិយាយថាពួកគេត្រូវបានគេកំណត់គោលដៅ (38%) ប៉ុន្តែការបោកប្រាស់ដែលពាក់ព័ន្ធនឹង PIX (ប្រព័ន្ធទូទាត់ភ្លាមៗ) គឺជានិន្នាការទីពីររបស់ប្រេស៊ីល។ ជាមួយនឹង 28% ។
ទោះបីជាប្រេស៊ីលមានអត្រាខ្ពស់ជាងមធ្យមនៃការសង្ស័យថាមានការក្លែងបន្លំឌីជីថលក៏ដោយ សេណារីយ៉ូអាមេរិកឡាទីនបង្ហាញសញ្ញាវិជ្ជមាន។ យោងតាមរបាយការណ៍ អត្រានៃការប៉ុនប៉ងក្លែងបន្លំតាមប្រព័ន្ធឌីជីថលដែលសង្ស័យថាបានធ្លាក់ចុះនៅក្នុងប្រទេសស្ទើរតែទាំងអស់នៅអាមេរិកឡាទីន។
ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទោះបីជាមានការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ក្រុមហ៊ុនក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់នៅតែប្រឈមមុខនឹងគម្រោងក្លែងបន្លំ ដោយ 34% នៃអ្នកឆ្លើយតបនៅអាមេរិកឡាទីនបានរាយការណ៍ថាត្រូវបានគេកំណត់គោលដៅតាមរយៈអ៊ីម៉ែល អនឡាញ ការហៅទូរសព្ទ និងសារជាអក្សរនៅចន្លោះខែកុម្ភៈ និងឧសភានៃឆ្នាំនេះ។ Vishing គឺជាវ៉ិចទ័រវាយប្រហារដែលត្រូវបានគេរាយការណ៍ច្រើនបំផុតនៅក្នុងបណ្តាប្រទេសនៅអាមេរិកឡាទីន។
ការខាតបង់រាប់ពាន់លានដុល្លារ
ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឆមាសទីពីរឆ្នាំ 2025 នៃរបាយការណ៍និន្នាការការក្លែងបន្លំកំពូលរបស់ TransUnion ក៏បង្ហាញផងដែរថា មេដឹកនាំក្រុមហ៊ុននៅក្នុងប្រទេសកាណាដា ហុងកុង ឥណ្ឌា ហ្វីលីពីន ចក្រភពអង់គ្លេស និងសហរដ្ឋអាមេរិក បាននិយាយថាក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេបានបាត់បង់ស្មើនឹង 7.7% នៃប្រាក់ចំណូលរបស់ពួកគេដោយសារតែការក្លែងបន្លំកាលពីឆ្នាំមុន ដែលជាការកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់ពី 6.5% ដែលបានកត់ត្រាទុក 4 ដុល្លារក្នុង 20 ភាគរយនេះ។ ពាន់លាន ដែលប៉ះពាល់ដល់សុខភាពហិរញ្ញវត្ថុ និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុន។
"ការខាតបង់ជាសាកលពីការក្លែងបន្លំសាជីវកម្មលើសពីរាប់ពាន់លានដុល្លា ដែលប៉ះពាល់ដល់សុខភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់ក្រុមហ៊ុនមិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចទៀតផង។ ធនធានដែលអាចត្រូវបានតម្រង់ឆ្ពោះទៅរកការច្នៃប្រឌិត ការស្រាវជ្រាវ និងការពង្រីកត្រូវបានបង្ហូរដោយគ្រោងការណ៍ក្លែងបន្លំ។ ដើម្បីបង្ហាញពីទំហំនៃការខាតបង់ជាសកលទាំងនេះ ចំនួនប៉ាន់ស្មាននឹងអាចប្រៀបធៀបទៅនឹងផលប៉ះពាលសេដ្ឋកិច្ចពិភពលោកប្រហែលមួយភាគបួននៃ GDP របស់ប្រទេសប្រេស៊ីល។ ដំណាក់កាល” សង្កត់ធ្ងន់លើ Massola ។
ក្នុងចំណោមការក្លែងបន្លំដែលបានរាយការណ៍ 24% នៃភាពជាអ្នកដឹកនាំសាជីវកម្មបានលើកឡើងពីការប្រើប្រាស់ការបោកប្រាស់ឬការក្លែងបន្លំដែលមានការអនុញ្ញាត (ដែលប្រើប្រាស់វិស្វកម្មសង្គម) ជាមូលហេតុទូទៅបំផុតនៃការបាត់បង់ការក្លែងបន្លំ។ នោះគឺជាគ្រោងការណ៍ដែលមានគោលបំណងបញ្ឆោតមនុស្សម្នាក់ឱ្យផ្តល់នូវទិន្នន័យដ៏មានតម្លៃ ដូចជាការចូលប្រើគណនី ប្រាក់ ឬព័ត៌មានសម្ងាត់។
ផលប៉ះពាល់លើទំនាក់ទំនងអតិថិជន
ជិតពាក់កណ្តាល ឬ 48% នៃអ្នកប្រើប្រាស់សកលដែលត្រូវបានស្ទង់មតិដោយ TransUnion ទូទាំងពិភពលោក បាននិយាយថា ពួកគេត្រូវបានគេកំណត់គោលដៅតាមរយៈអ៊ីម៉ែល អនឡាញ ការហៅទូរសព្ទ ឬគម្រោងការក្លែងបន្លំសារជាអក្សរនៅចន្លោះខែកុម្ភៈ និងខែឧសភា ឆ្នាំ 2025។
ខណៈពេលដែល 1.8% នៃប្រភេទនៃការក្លែងបន្លំឌីជីថលដែលសង្ស័យទាំងអស់បានរាយការណ៍ទៅ TransUnion ទូទាំងពិភពលោកនៅក្នុងឆមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2025 គឺទាក់ទងទៅនឹងការបោកប្រាស់ និងការក្លែងបន្លំ ការកាន់កាប់គណនី (ATO) បានឃើញនូវអត្រាកំណើនលឿនបំផុតមួយនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃបរិមាណ (21%) ក្នុងអំឡុងឆមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2025 បើធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នាក្នុងឆ្នាំ 2024។
ការសិក្សាថ្មីនេះក៏បង្ហាញផងដែរថាគណនីអ្នកប្រើប្រាស់នៅតែជាគោលដៅដែលពេញចិត្តសម្រាប់ការគំរាមកំហែងបោកប្រាស់ ដែលនាំឱ្យអង្គការពង្រឹងយុទ្ធសាស្រ្តសុវត្ថិភាពរបស់ពួកគេ និងបុគ្គលឱ្យមានការប្រុងប្រយ័ត្នបន្ថែមទៀតអំពីទិន្នន័យរបស់ពួកគេ ដោយរួមបញ្ចូលកត្តាផ្ទៀងផ្ទាត់ទីពីរជាការអនុវត្តបង្ការ។
របាយការណ៍បានរកឃើញថាការបង្កើតគណនីគឺជាជំហានដែលពាក់ព័ន្ធបំផុតនៅក្នុងដំណើររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទូទាំងពិភពលោក។ វាគឺនៅចំណុចនេះដែលអ្នកបោកប្រាស់ប្រើប្រាស់ទិន្នន័យលួចដើម្បីបើកគណនីនៅទូទាំងផ្នែកផ្សេងៗ និងប្រព្រឹត្តការក្លែងបន្លំគ្រប់ប្រភេទ។ នៅក្នុងឆមាសទីមួយនៃឆ្នាំនេះតែម្នាក់ឯង នៃការប៉ុនប៉ងជាសាកលទាំងអស់ក្នុងប្រតិបត្តិការបង្កើតគណនីឌីជីថល TransUnion បានរកឃើញថា 8.3% គួរឱ្យសង្ស័យ ដែលតំណាងឱ្យការកើនឡើង 2.6% បើធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នាកាលពីឆ្នាំមុន។ Onboarding មានអត្រាខ្ពស់បំផុតនៃប្រតិបត្តិការដែលសង្ស័យថាមានការក្លែងបន្លំឌីជីថលនៅក្នុងវដ្តជីវិតអ្នកប្រើប្រាស់នៅទូទាំងគ្រប់វិស័យដែលបានវិភាគនៅក្នុងឆមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2025 លើកលែងតែសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ ការធានារ៉ាប់រង និងរដ្ឋាភិបាល ដែលការព្រួយបារម្ភខ្លាំងបំផុតគឺអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុ។ សម្រាប់វិស័យទាំងនេះ ប្រតិបត្តិការដូចជាការទិញ ការដកប្រាក់ និងការដាក់ប្រាក់មានអត្រាខ្ពស់បំផុតនៃប្រតិបត្តិការគួរឱ្យសង្ស័យ។
ការក្លែងបន្លំហ្គេម
របាយការណ៍និន្នាការការក្លែងបន្លំឌីជីថលថ្មីរបស់ TransUnion បង្ហាញថាផ្នែកកីឡាអេឡិចត្រូនិក/វីដេអូហ្គេម ដែលរួមមានហ្គេមអនឡាញ និងទូរស័ព្ទ មានភាគរយខ្ពស់បំផុត - 13.5% - នៃការសង្ស័យថាមានការក្លែងបន្លំឌីជីថលទូទាំងពិភពលោកនៅក្នុងឆមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2025 ។ ចំនួននេះតំណាងឱ្យអត្រានៃការសង្ស័យកើនឡើង 28% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងរយៈពេលដូចគ្នានៃ 20 ប្រភេទ និង 20 ជាញឹកញាប់។ ការក្លែងបន្លំដោយអតិថិជននៅក្នុងទីផ្សារពិសេសនេះ។
ផ្នែកដែលលេចធ្លោក្នុងការសិក្សាគឺការលេងហ្គេម ដូចជាការភ្នាល់កីឡាតាមអ៊ីនធឺណិត និងល្បែងបៀ។ យោងតាមបណ្តាញស៊ើបការណ៍សកលរបស់ TransUnion ប្រតិបត្តិការហ្គេមឌីជីថល 6.8% រវាងអ្នកប្រើប្រាស់ប្រេស៊ីលក្នុងឆមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2025 ត្រូវបានសង្ស័យថាមានការក្លែងបន្លំ កើនឡើង 1.3% នៅពេលប្រៀបធៀបឆមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2024 និងឆ្នាំ 2025។ ការរំលោភបំពានលើការផ្សព្វផ្សាយគឺជាប្រភេទនៃការប៉ុនប៉ងលួចបន្លំដែលត្រូវបានរាយការណ៍ញឹកញាប់បំផុតនៅទូទាំងពិភពលោក។
"យុទ្ធសាស្ត្រដែលប្រើដោយអ្នកបោកប្រាស់បង្ហាញពីការស្វែងរកប្រាក់ចំណេញរហ័ស និងមានតម្លៃខ្ពស់ ទាញយកចន្លោះប្រហោងឌីជីថល និងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលត្រូវបានសម្របសម្រួល។ ឥរិយាបថនេះពង្រឹងតម្រូវការសម្រាប់យន្តការការពារអត្តសញ្ញាណដ៏រឹងមាំ និងការត្រួតពិនិត្យជាបន្តបន្ទាប់ ជាពិសេសនៅក្នុងផ្នែកដូចជាហ្គេមអនឡាញ ដែលកំណើនយ៉ាងឆាប់រហ័សទាក់ទាញឧក្រិដ្ឋជនលើឆាកអន្តរជាតិ" Massola ចង្អុលបង្ហាញ។
វិធីសាស្រ្ត
ទិន្នន័យទាំងអស់នៅក្នុងរបាយការណ៍នេះរួមបញ្ចូលគ្នានូវការយល់ដឹងដែលមានកម្មសិទ្ធិពីបណ្តាញស៊ើបការណ៍សកលរបស់ TransUnion ការស្រាវជ្រាវសាជីវកម្មពិសេសដែលត្រូវបានចាត់តាំងនៅក្នុងប្រទេសកាណាដា ហុងកុង ឥណ្ឌា ហ្វីលីពីន ចក្រភពអង់គ្លេស និងសហរដ្ឋអាមេរិក និងការស្រាវជ្រាវអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុង 18 ប្រទេស និងតំបន់ជុំវិញពិភពលោក។ ការស្រាវជ្រាវសាជីវកម្មត្រូវបានធ្វើឡើងពីថ្ងៃទី 29 ខែឧសភា ដល់ថ្ងៃទី 6 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2025។ ការស្រាវជ្រាវអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានធ្វើឡើងពីថ្ងៃទី 5 ដល់ថ្ងៃទី 25 ខែឧសភា ឆ្នាំ 2025។ ការសិក្សាពេញលេញអាចរកបាននៅតំណនេះ៖ [ តំណភ្ជាប់]
[1] TransUnion ប្រើការស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ពីប្រតិបត្តិការរាប់ពាន់លានដែលមានប្រភពចេញពីគេហទំព័រ និងកម្មវិធីជាង 40,000។ អត្រា ឬភាគរយនៃការសង្ស័យថាការប៉ុនប៉ងក្លែងបន្លំឌីជីថលឆ្លុះបញ្ចាំងពីអ្វីដែលអតិថិជន TransUnion កំណត់បានបំពេញលក្ខខណ្ឌមួយដូចខាងក្រោម៖ 1) ការបដិសេធក្នុងពេលជាក់ស្តែងដោយសារសូចនាករក្លែងបន្លំ 2) ការបដិសេធក្នុងពេលជាក់ស្តែងដោយសារតែការរំលោភគោលការណ៍ក្រុមហ៊ុន 3) ការក្លែងបន្លំបន្ទាប់ពីការស៊ើបអង្កេតរបស់អតិថិជន ឬ 4) ការបំពានគោលការណ៍សាជីវកម្មបន្ទាប់ពីការស៊ើបអង្កេតអតិថិជន -lueva ទាំងអស់។ ការវិភាគថ្នាក់ជាតិ និងតំបន់បានពិនិត្យប្រតិបត្តិការដែលអ្នកប្រើប្រាស់ ឬសង្ស័យថាអ្នកក្លែងបន្លំស្ថិតនៅក្នុងប្រទេស ឬតំបន់ដែលបានជ្រើសរើសនៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការ។ ស្ថិតិសកលតំណាងឱ្យប្រទេសទាំងអស់ក្នុងពិភពលោក មិនត្រឹមតែប្រទេស និងតំបន់ដែលបានជ្រើសរើសប៉ុណ្ណោះទេ។
[2] ទិន្នន័យអាមេរិកឡាទីនរួមបញ្ចូលគ្នានូវការយល់ដឹងដែលមានកម្មសិទ្ធិលើការក្លែងបន្លំឌីជីថលពីបណ្តាញស៊ើបការណ៍សកលរបស់ TransUnion នៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីល ឈីលី កូឡុំប៊ី កូស្តារីកា សាធារណរដ្ឋដូមីនីកែន អែលសាល់វ៉ាឌ័រ ហ្គាតេម៉ាឡា ហុងឌូរ៉ាស ម៉ិកស៊ិក នីការ៉ាហ្គា និងព័រតូរីកូ។ និងការស្រាវជ្រាវអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីល ឈីលី កូឡុំប៊ី សាធារណរដ្ឋដូមីនីកែន និងហ្គាតេម៉ាឡា។
