ការប្រើប្រាស់ទូរសព្ទដៃគឺជាការពិតសម្រាប់ 87% នៃប្រជាជនប្រេស៊ីលដែលចូលចិត្តទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត នេះបើយោងតាម ការស្ទង់មតិ ដែលចេញផ្សាយនៅឆ្នាំនេះដោយសហព័ន្ធជាតិនៃអ្នកដឹកនាំការលក់រាយ (CNDL) និងសេវាការពារឥណទាន (SPC Brasil) ក្នុងភាពជាដៃគូជាមួយក្រុមហ៊ុន Offer Wise Pesquisas ។ ការធ្វើឱ្យដំណើរការនេះកាន់តែអនុវត្តជាក់ស្តែងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់គឺជាហេតុផលមួយដែលធ្វើឱ្យ VaideBus ដែលជាក្រុមហ៊ុនបញ្ចូលទឹកប្រាក់ឡើងវិញនូវសំបុត្រដឹកជញ្ជូនក្នុងទីក្រុងបានទទួលយកការទូទាត់ WhatsApp ។ មុខងារ Meta ថ្មីមានរួចហើយនៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីល ហើយ Infobip ដែលជាវេទិកាទំនាក់ទំនងលើពពកសកល គឺជាក្រុមហ៊ុនដំបូងគេដែលអនុវត្តការរួមបញ្ចូលបច្ចេកទេស និងការពង្រីកមុខងារថ្មី រួមទាំង PIX ជាវិធីបង់ប្រាក់សម្រាប់អាជីវកម្ម។ អ្នកធ្វើសមាហរណកម្មរំពឹងថាក្រុមហ៊ុននឹងលក់លើសពីមធ្យមជាមួយនឹងវិធីបង់ប្រាក់ថ្មីនេះ និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការសន្ទនា។
នៅក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង អ្វីដែលផ្លាស់ប្តូរនោះគឺថាការទូទាត់សម្រាប់សេវាកម្មដែលបានចុះកិច្ចសន្យាអាចដំណើរការបាន 100% តាមរយៈកាតឥណទាន ប័ណ្ណឥណពន្ធ ឬ Pix (ប្រព័ន្ធទូទាត់ភ្លាមៗរបស់ប្រទេសប្រេស៊ីល) តាមរយៈ WhatsApp ដោយកាត់បន្ថយឧបសគ្គក្នុងដំណើរការទូទាត់។
"ជាឧទាហរណ៍នៃសេវាកម្មដំបូងដែលយើងបានរួមបញ្ចូលរួចហើយ អតិថិជន VaideBus ឥឡូវនេះអាចទិញសំបុត្រដឹកជញ្ជូនក្នុងទីក្រុងដោយសុវត្ថិភាព ងាយស្រួល និងរហ័សតាមរយៈ WhatsApp ។ វាដំណើរការដូចនេះ៖ អតិថិជនវាយបញ្ចូលក្នុងការសន្ទនាជាមួយក្រុមហ៊ុនថាពួកគេចង់បញ្ចូលទឹកប្រាក់ក្នុងកាតរបស់ពួកគេ និងបញ្ជាក់ចំនួនទឹកប្រាក់។ ភ្លាមៗ ពួកគេទទួលបានសំណើបញ្ជាក់ដោយសួរថាតើពួកគេចង់បង់ប្រាក់ជាមួយកាតឥណទាន ឬឥណពន្ធរបស់ WhatsApp B ភ្លាមៗដែរឬទេ (ពីមុនបានចុះឈ្មោះក្នុងគណនី razil) ទាំងអស់នេះត្រូវបានធ្វើយ៉ាងរហ័ស និងដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដែលធ្វើឲ្យប្រតិបត្តិការកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ទាំងអតិថិជន និងក្រុមហ៊ុន” Caio Borges អ្នកគ្រប់គ្រងប្រចាំប្រទេសនៃ Infobip ពន្យល់។ VaideBus គឺជាក្រុមហ៊ុនដំបូងគេក្នុងពិភពលោកដែលរួមបញ្ចូលជាមួយ WhatsApp Payments ដោយ Infobip ហើយរហូតមកដល់ពេលនេះវាបានឃើញលទ្ធផលស្មុំកូនដ៏ល្អរួចទៅហើយ។ ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែមួយខែ ការលក់សំបុត្រឡានក្រុងជាង 150,000 ត្រូវបានដំណើរការដោយប្រើវិធីនេះនៅក្នុងទីក្រុងមួយចំនួនដែលក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើមដំណើរការ។
ប្រទេសប្រេស៊ីលគឺជាឧទាហរណ៍ដ៏អស្ចារ្យនៃភាពជោគជ័យនៅពេលនិយាយអំពីឧបករណ៍ដែលដំណើរការតាមរយៈ WhatsApp ដោយសារតែប្រជាប្រិយភាពដ៏អស្ចារ្យរបស់វា។ ដូចនៅប្រទេសប្រេស៊ីល ដោយមាន VaideBus ជាអ្នកត្រួសត្រាយ នៅក្នុងប្រទេសឥណ្ឌា ដែលជាប្រទេសមួយផ្សេងទៀតដែលកម្មវិធីកំពុងពេញនិយម ការទូទាត់បានដំណើរការតាំងពីពាក់កណ្តាលទីពីរនៃឆ្នាំ 2023 មក។ “ប្រេស៊ីលជាប្រទេសដែលប្រជាជនទទួលយកបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗយ៉ាងឆាប់រហ័ស ធ្វើឱ្យវាក្លាយជាកន្លែងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍សម្រាប់ការច្នៃប្រឌិតទាំងនេះ។ លើសពីនេះ បេសកកម្មរបស់ Infobip គឺដើម្បីជួយក្រុមហ៊ុននានាធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រតិបត្តិការ សុវត្ថិភាព និងបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនកាន់តែច្រើន។ គោលបំណងដែលនាំទៅដល់ការបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មរីកចម្រើន និងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការអនុវត្តក្រុមរបស់ពួកគេ ចាប់តាំងពី chatbots អាចធ្វើអន្តរកម្ម 100% នៅក្នុងដំណើរការនៃការលក់សេវាកម្មតាមរយៈ WhatsApp" លោក Borges ពន្យល់។
យោងតាមនាយកប្រតិបត្តិ អាជីវកម្មខ្នាតតូចក៏នឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍យ៉ាងច្រើនពីមុខងារថ្មីនេះផងដែរ ដោយសារពួកគេនឹងអាចធ្វើប្រតិបត្តិការតាមរយៈកម្មវិធីដោយមិនគិតថ្លៃម៉ាស៊ីនកាត ដោយផ្តល់នូវលទ្ធភាពនៃ PIX ដែលជាវិធីសាស្ត្រផ្ទេរដោយមិនគិតថ្លៃ។ លោកបានសង្កត់ធ្ងន់ថា "លើសពីនេះ យើងនឹងឃើញកំណើននៃការលក់សម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូចទាំងនេះ ដោយសាររបាំងភូមិសាស្រ្តនឹងលែងរារាំងអ្នកប្រើប្រាស់មិនឱ្យធ្វើដំណើរទៅកាន់សង្កាត់ ឬក្រុងផ្សេងទៀត ដើម្បីទូទាត់នៅពេលដែលពួកគេចង់ប្រើប័ណ្ណឥណពន្ធ ឬប័ណ្ណឥណទាន"។ ចំណុចវិជ្ជមានមួយទៀតគឺថា ជាមួយនឹងអន្តរកម្មអតិថិជនដោយស្វ័យប្រវត្តិ 100% វានឹងអាចលក់បានកាន់តែច្រើនដោយមិនចាំបាច់វិនិយោគលើបុគ្គលិក ដែលជួយយ៉ាងច្រើនដល់ក្រុមហ៊ុនតូចៗដែលមិនទាន់មានលំហូរសាច់ប្រាក់សម្រាប់ការជួលបុគ្គលិក។
កម្មវិធីដំណើរការតាមរយៈ APIs ដែលជាយន្តការដែលអនុញ្ញាតឱ្យសមាសធាតុកម្មវិធីច្រើនជាងមួយទំនាក់ទំនងដោយប្រើសំណុំនៃនិយមន័យ និងពិធីការ។ នៅក្នុងវិធីនេះ តក្កវិជ្ជា និងអន្តរកម្មត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីឱ្យ chatbot អាចទិញសេវាកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរសារខ្លីៗជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។
នៅក្នុងករណីនៃការលក់ VaideBus ក្រេឌីតនៅលើកាតដឹកជញ្ជូននឹងមានភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការទូទាត់។ ក្រុមហ៊ុនរាយការណ៍ថា WhatsApp Payments ត្រូវបានប្រើជាវិធីបង់ប្រាក់ក្នុង 100% នៃប្រតិបត្តិការទាំងអស់ ដោយ 92% នៃការលក់សំបុត្រឡើងវិញត្រូវបានបញ្ចប់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួន។
"Chatbots អាចផ្តល់នូវការគាំទ្រដ៏ល្អសម្រាប់ការលក់តាមរយៈ WhatsApp Payments ។ ដោយមិនចាំបាច់និយាយទៅកាន់ភ្នាក់ងារមនុស្សទេ អតិថិជនអាចធ្វើការទិញដោយឆ្លើយសំណួរសាមញ្ញៗ។ គោលដៅគឺដើម្បីពង្រីកបច្ចេកវិទ្យានេះទៅកាន់ក្រុមហ៊ុន និងសេវាកម្មផ្សេងទៀត ដូច្នេះពួកគេអាចច្នៃប្រឌិត និងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញដ៏ល្អសម្រាប់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ពួកយើងកំពុងស្ថិតក្នុងការចរចាថ្មីរួចហើយដើម្បីបញ្ចូលទម្រង់បង់ប្រាក់ថ្មីនេះទៅក្នុងវិស័យផ្សេងទៀតជាច្រើននៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីល ហើយនៅក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានខែខាងមុខនេះ យើងនឹងឃើញការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស។"
