យុគសម័យនៃ chatbots ដែលត្រូវបានកម្មវិធីដើម្បីនិយាយឡើងវិញនូវឃ្លាដែលបានសរសេរពីមុនកំពុងផ្តល់ផ្លូវដល់មនុស្សជំនាន់ថ្មីនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិតដែលមានសមត្ថភាពគិត សកម្មភាព និងការសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯង។ ទាំងនេះគឺជាភ្នាក់ងារ AI៖ ប្រព័ន្ធដែលចាប់ផ្តើមកំណត់ឡើងវិញនូវអ្វីដែលយើងយល់ដោយស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជនឆ្លាតវៃ។
ការរីកចម្រើនលឿនដូចអ្វីដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ យោងតាមក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សា Markets & Markets ទីផ្សារសកលសម្រាប់ភ្នាក់ងារបញ្ញាសិប្បនិម្មិតត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកើនឡើងពី 7.84 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2025 ដល់ 52.62 ពាន់លានដុល្លារនៅឆ្នាំ 2030 ដែលតំណាងឱ្យអត្រាកំណើនប្រចាំឆ្នាំជាមធ្យម 46.3% ។ ការស្ទង់មតិមួយទៀតដោយ Precedence Research គម្រោងដែលវិស័យនេះនឹងឈានដល់ប្រមាណ 103 ពាន់លានដុល្លារនៅឆ្នាំ 2034 ដែលជំរុញដោយការពង្រីកប្រព័ន្ធស្វយ័តដែលមានសមត្ថភាពធ្វើការសម្រេចចិត្ត និងអនុវត្តការងារដោយឯករាជ្យក្នុងប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មស្មុគស្មាញ។
ប៉ុន្តែអ្វីដែលនៅពីក្រោយខ្សែកោងពង្រីកបញ្ឈរស្ទើរតែនេះ? ប្រភេទថ្មីនៃបច្ចេកវិទ្យា និងប្រភេទថ្មីនៃចក្ខុវិស័យ។ នៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីល ក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនដែលលេចធ្លោនៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរនេះគឺ Atomic Apps ដែលជាក្រុមហ៊ុនរបស់ Atomic Group ឯកទេសផ្នែកទន់ដែលបង្រួបបង្រួមមនុស្ស ដំណើរការ និងលទ្ធផលតាមរយៈអ្វីដែលស្ថាបនិករបស់ខ្លួនហៅថា "ថាមពលអាតូមិកនៃ AI" ។
ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 2019 កម្មវិធី Atomic Apps ត្រូវបានគេស្គាល់សម្រាប់ដំណោះស្រាយដូចជា Powerzap និង Powerbot ប៉ុន្តែវាគឺជាមួយនឹងការចាប់ផ្តើមនៃ Atomic AgentAI ដែលក្រុមហ៊ុនកំពុងពង្រីកតួនាទីឈានមុខគេនៅក្នុងទីផ្សារស្វ័យប្រវត្តិនៃការសន្ទនាសកល។ ឧបករណ៍នេះគឺជាអ្វីដែលអ្នកជំនាញជាច្រើនពិចារណាពីជំហានបន្ទាប់ក្នុងការវិវត្តន៍នៃ chatbots ដែលជាការផ្លាស់ប្តូរបច្ចេកវិទ្យាដែលដាក់ប្រទេសប្រេស៊ីលនៅលើផែនទីនៃការច្នៃប្រឌិតក្នុងបញ្ញាសិប្បនិម្មិតដែលបានអនុវត្តចំពោះអាជីវកម្ម។
Djeison Mickael នាយកប្រតិបត្តិនៃកម្មវិធី Atomic Apps ពន្យល់ថា "ភាពខុសគ្នាដ៏អស្ចារ្យនៃ Atomic AgentAI គឺថាវាពិតជាយល់អំពីបរិបទ និងធ្វើសកម្មភាពដោយស្វ័យភាព។ វាមិនអាស្រ័យលើលំហូរថេរ ឬស្គ្រីបនោះទេ។ វាគឺជាបច្ចេកវិទ្យាដែលរៀនពីអន្តរកម្ម សម្របខ្លួនទៅនឹងអតិថិជននីមួយៗ និងបង្កើតតម្លៃពិតប្រាកដសម្រាប់អាជីវកម្ម ដោយគ្មានតម្រូវការ និងមុខងារ CRM ។ វាក៏ដំណើរការដោយស្វ័យភាពឥតខ្ចោះផងដែរ។
យោងតាមនាយកប្រតិបត្តិ៖ "អនាគតនៃសេវាកម្មអតិថិជន មិនមែននិយាយអំពីការមានមនុស្សយន្តដែលឆ្លើយតបសារនោះទេ ប៉ុន្តែជាភ្នាក់ងារដែលយល់ ពិភាក្សា និងដោះស្រាយបញ្ហា។ នោះហើយជាការផ្លាស់ប្តូរហ្គេម។ Atomic AgentAI ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីសម្រួលការប្រើប្រាស់ AI នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន និងបង្ហាញថាវាអាចធ្វើការដោយឯករាជ្យ ឆ្លាតវៃ និងមនុស្សក្នុងពេលតែមួយ។"
ភាពខុសគ្នាគឺមិនត្រឹមតែនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែនៅក្នុងភាពងាយស្រួលរបស់វា។ Atomic AgentAI លុបបំបាត់តម្រូវការសម្រាប់អ្នកសរសេរកម្មវិធី ការរួមបញ្ចូលដ៏ស្មុគស្មាញ និងសូម្បីតែ CRMs ។ គ្រាន់តែបង្កើតគណនីមួយ កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្លេងម៉ាករបស់អ្នក ហើយចាប់ផ្តើមដំណើរការ។
លោកពន្យល់ថា “ជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យានេះ ក្រុមហ៊ុនមួយអាចបម្រើមនុស្សពី 10 ទៅ 1 ម៉ឺននាក់ក្នុងពេលដំណាលគ្នា ជាមួយនឹងគុណភាពដូចគ្នា។ នេះគឺជាកម្មវិធីផ្លាស់ប្តូរហ្គេម៖ វាកាត់បន្ថយការចំណាយ បង្កើនប្រាក់ចំណូល និងធ្វើអោយបទពិសោធន៍អតិថិជនកាន់តែប្រសើរឡើងក្នុងពេលតែមួយ” ។ លោកសង្កត់ធ្ងន់ថា "គោលដៅរបស់យើងក្នុងនាមជា Atomic Apps តែងតែធ្វើឱ្យបញ្ញាសិប្បនិម្មិតអាចចូលប្រើបាន និងជាក់ស្តែង។ ការទទួលស្គាល់ថាជាអ្នកផ្តល់សេវា Meta Tech និងប្រតិបត្តិការជាមួយហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធផ្ទាល់របស់យើង ពង្រឹងថាយើងកំពុងដើរលើផ្លូវត្រូវ៖ ផ្តល់ជូននូវការអនុវត្ត ស្ថេរភាព និងសុវត្ថិភាពសម្រាប់អ្នកដែលចង់រីកចម្រើនជាមួយ AI"។
ចំណុចនេះពង្រឹងជំហររបស់ម៉ាកនៅក្នុងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធកម្មសិទ្ធិរបស់ខ្លួន។ Atomic Apps ថ្មីៗនេះបានក្លាយជាអ្នកផ្តល់ Meta Tech នៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីល ដែលជាស្ថានភាពសម្រេចបានបន្ទាប់ពីបើកដំណើរការកម្មវិធី WhatsApp API ផ្លូវការរបស់ខ្លួន។
បច្ចុប្បន្ននេះក្រុមហ៊ុនមានវត្តមាននៅក្នុងប្រទេសជាង 50 ជាមួយនឹងអតិថិជនសកម្មចំនួន 2,000 ហើយកំពុងទទួលបានមូលដ្ឋាននៅក្នុងអាជីវកម្មខ្នាតតូច និងសាជីវកម្មធំដែលកំពុងស្វែងរកប្រសិទ្ធភាព និងការច្នៃប្រឌិត។
Djeison សន្និដ្ឋានថា "ការពិតគឺថាសេវាអតិថិជនឆ្លាតវៃគឺមិនមែនគ្រាន់តែជាការសន្យានោះទេ។ វាគឺជាការពិតរួចទៅហើយ។ ហើយវាកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយពួកយើង ដែលជាក្រុមហ៊ុនប្រេស៊ីល ជាភាសាព័រទុយហ្គាល់ ជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាដែលពិតជាបង្កើតលទ្ធផល" Djeison បញ្ចប់។
ឯកសារយោង៖
