បញ្ញាសិប្បនិមិត្តកំពុងជះឥទ្ធិពលលើពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនៅគ្រប់កម្រិតរួចហើយ ចាប់ពីរបៀបដែលផលិតផលត្រូវបានបង្ហាញ ដល់របៀបដែលអតិថិជនរកឃើញ ប្រៀបធៀប និងសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវទិញអ្វី។ វេទិកាដូចជា Nuvemshop ដែលបានវិនិយោគជាង 50 លានដុល្លារ R$ នៅក្នុងដំណោះស្រាយ AI នៅឆ្នាំ 2025 កំពុងមានការច្នៃប្រឌិតកាន់តែខ្លាំងឡើងនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាទាំងនេះសម្រាប់សហគ្រិន។ យោងតាម Ecommerce na Prática ដែលជាក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេលើសកលលោកក្នុងការអប់រំ e-commerce សេណារីយ៉ូនេះតំណាងឱ្យយុគសម័យថ្មីនៃឱកាសសម្រាប់អ្នកដែលចង់បង្កើតថ្មី និងពង្រីកប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។
"យើងកំពុងរស់នៅតាមរយៈបដិវត្តន៍ដ៏ធំដូចការចាប់ផ្តើមនៃអ៊ីនធឺណិត។ បញ្ញាសិប្បនិម្មិតមិនមែនជានិន្នាការឆ្លងកាត់នោះទេ វាគឺជាឧបករណ៍ដែលកំណត់ឡើងវិញពីរបៀបដែលមនុស្សប្រើប្រាស់ ស្វែងរក និងប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយម៉ាកយីហោ។ ជាឯកសារយោង យោងតាមការសិក្សារបស់ F. Sellers Commerce ក្រុមហ៊ុនដែលអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តផ្អែកលើ AI ចុះឈ្មោះរវាង 10% ទៅ 12% បង្កើនប្រាក់ចំណូល។ Ludke អ្នកឯកទេសនៅ Ecommerce na Prática។
សូមពិនិត្យមើលវិធីអនុវត្តជាក់ស្តែងចំនួន 5 ដើម្បីប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីពង្រីកអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិចរបស់អ្នក៖
- បង្កើនប្រសិទ្ធភាពចំណងជើង និងការពិពណ៌នាផលិតផល៖ AI បានផ្លាស់ប្តូរវិធីដែលអ្នកប្រើប្រាស់រកឃើញផលិតផលនៅលើអ៊ីនធឺណិតរួចហើយ។ ឧបករណ៍ដូចជា Amazon AI, ChatGPT និង Copy.ai អាចបង្កើតចំណងជើង និងការពិពណ៌នាថាមវន្ត ដែលសម្របតាមបំណងស្វែងរករបស់អតិថិជន។ លោក Ludke ពន្យល់ថា "សព្វថ្ងៃនេះ ការផ្តោតអារម្មណ៍គឺលែងផ្តោតលើការបញ្ចូលចំណងជើងដោយប្រើពាក្យគន្លឹះទៀតហើយ ប៉ុន្តែជាជាងការយល់ដឹងអំពីភាសាធម្មជាតិ និងអ្វីដែលអតិថិជនពិតជាចង់ស្វែងរក។ នោះហើយជាអ្វីដែលធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវចំណាត់ថ្នាក់ និងបង្កើនការបំប្លែង"។
- អនុវត្តជំនួយការសន្ទនា និងការស្វែងរកឆ្លាតវៃ៖ បទពិសោធន៍ទិញទំនិញកំពុងក្លាយជាការសន្ទនាកាន់តែខ្លាំងឡើង។ ដំណោះស្រាយដូចជា Nuvem Chat និង Amazon Rufus អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនសួរសំណួរស្មុគស្មាញ និងទទួលបានការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងពេលជាក់ស្តែង។ អ្នកជំនាញនិយាយថា "អ្នកប្រើប្រាស់ចង់និយាយជាមួយម៉ាក មិនមែនគ្រាន់តែចុចលើម៉ឺនុយនោះទេ។ AI ធ្វើឱ្យសេវាកម្មអតិថិជនកាន់តែមានភាពមនុស្ស និងដោយផ្ទាល់ កាត់បន្ថយការកកិត និងបង្កើនការចូលរួម"។
- សម្រួលការវិភាគលើការវាយតម្លៃ និងមតិយោបល់៖ ការអាន និងការបកស្រាយការវាយតម្លៃគឺជាកត្តាមួយដែលមានឥទ្ធិពលបំផុតលើការសម្រេចចិត្តទិញ ប៉ុន្តែក៏ជាកិច្ចការមួយដែលចំណាយពេលច្រើនបំផុតសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។ AI កំពុងដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយសំយោគមតិយោបល់ជាច្រើនដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅក្នុងការយល់ដឹងជាក់ស្តែង ដោយរំលេចនូវគំរូ និងការយល់ឃើញដែលកើតឡើងដដែលៗបំផុត។ "ឧបករណ៍វិភាគអារម្មណ៍ដូចជា Google Natural Language អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកយល់ភ្លាមៗនូវអ្វីដែលអតិថិជនផ្តល់តម្លៃ និងអ្វីដែលត្រូវការការកែលម្អ។ វាជួយសហគ្រិនធ្វើសកម្មភាពដោយផ្អែកលើទិន្នន័យពិត មិនមែនគ្រាន់តែជាចំណាប់អារម្មណ៍ដាច់ដោយឡែកនោះទេ" Ludke សង្កត់ធ្ងន់។
- ភ្នាល់លើទំហំ និងការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួន៖ ម៉ូដែល AI មានព័ត៌មានយោងឆ្លងរួចហើយពីការត្រឡប់មកវិញ ការវាស់វែង និងគំរូការទិញ ដើម្បីណែនាំទំហំដ៏ល្អ និងសូម្បីតែការលៃតម្រូវសម។ បច្ចេកវិទ្យាដូចជា Vue.ai និង Fit Finder ជួយម៉ាកសំលៀកបំពាក់កាត់បន្ថយការត្រឡប់មកវិញ និងបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ អ្នកជំនាញពន្យល់ថា "ការធ្វើផ្ទាល់ខ្លួនគឺនិយាយអំពីការផ្តល់នូវសុវត្ថិភាព។ នៅពេលដែលអតិថិជនមានអារម្មណ៍ថាផលិតផលត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ពួកគេ ភាពស្មោះត្រង់កើតឡើងដោយធម្មជាតិ"។
- ទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំ និងទទួលបានប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ៖ នៅពីក្រោយឆាក AI ក៏កំពុងធ្វើបដិវត្តសុវត្ថិភាពផងដែរ។ ច្រកផ្លូវ និងទីផ្សារបានប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាទស្សន៍ទាយរួចហើយដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណគំរូគួរឱ្យសង្ស័យ និងទប់ស្កាត់ការបោកប្រាស់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ Ludke បន្ថែមថា "ការក្លែងបន្លំគឺជាការចំណាយដែលមើលមិនឃើញ ហើយ AI គឺជាសម្ព័ន្ធមិត្តដ៏មានឥទ្ធិពលក្នុងការទប់ស្កាត់។ បន្ថែមពីលើការការពារលំហូរសាច់ប្រាក់ វាអនុញ្ញាតឱ្យសហគ្រិនផ្តោតលើយុទ្ធសាស្រ្ត និងកំណើនអាជីវកម្ម" ។
យោងតាមអ្នកជំនាញ ការប្រើប្រាស់ AI ដ៏ឆ្លាតវៃ គឺជាអ្វីដែលនឹងបំបែកអាជីវកម្មធម្មតា ចេញពីប្រតិបត្តិការប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតពិតប្រាកដ។ "ឧបករណ៍អាចចូលប្រើបានសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា ប៉ុន្តែភាពខុសគ្នាគឺស្ថិតនៅលើអ្នកដែលយល់ពីគោលបំណងនៅពីក្រោយពួកគេ។ AI គឺជាដៃគូដ៏ល្អសម្រាប់អ្នកដែលស្វែងរកប្រសិទ្ធភាព ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន និងកំណើនប្រកបដោយនិរន្តរភាព"។
