ទោះបីជាទីផ្សារដែលមានឥទ្ធិពលជាយុទ្ធសាស្ត្រមួយដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយបំផុតដោយម៉ាកយីហោនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកក៏ដោយ ការសិក្សាថ្មីមួយបង្ហាញថាការជឿទុកចិត្តរបស់អតិថិជនចំពោះគំរូនេះបានធ្លាក់ចុះបើប្រៀបធៀបទៅនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបប្រពៃណី។ ការស្ទង់មតិ "Influencer Trust Index" ដែលធ្វើឡើងដោយកម្មវិធីជាតិ BBB បង្ហាញថា ខណៈពេលដែល 87% នៃអ្នកប្រើប្រាស់បង្ហាញការជឿទុកចិត្តលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលផ្សាយតាមបណ្តាញផ្សព្វផ្សាយបែបប្រពៃណី ដូចជាទូរទស្សន៍ វិទ្យុ និងទស្សនាវដ្ដី មានតែ 74% ប៉ុណ្ណោះដែលផ្តល់យោបល់ទុកចិត្តដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកមានឥទ្ធិពល។ ការសិក្សាក៏បង្ហាញផងដែរថា 26% នៃអ្នកប្រើប្រាស់មិនជឿទុកចិត្តលើអ្នកមានឥទ្ធិពល ច្រើនជាងទ្វេដងនៃ 11.3% ដែលមិនទុកចិត្តលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាទូទៅ។
ការស្រាវជ្រាវក៏បង្ហាញផងដែរថា សម្រាប់ 71% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ តម្លាភាព និងភាពស្មោះត្រង់ទាក់ទងនឹងការផ្សារភ្ជាប់ម៉ាកយីហោគឺជាកត្តាសំខាន់បំផុតក្នុងការបង្កើតការជឿទុកចិត្ត ខណៈដែល 79% ផ្តល់តម្លៃទៅលើការពិនិត្យមើលដោយស្មោះត្រង់ ទោះបីជាពួកគេមិនមានភាពវិជ្ជមានចំពោះផលិតផល/សេវាកម្មដែលបានផ្សព្វផ្សាយក៏ដោយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការយល់ឃើញដែលអ្នកមានឥទ្ធិពលជាច្រើនផ្សព្វផ្សាយផលិតផលដែលពួកគេមិនជឿលើ ឬលុបចោលថាជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបានធ្វើឱ្យមានការមិនទុកចិត្ត រារាំងការប្រែចិត្តជឿ និងការចូលរួមរបស់ទស្សនិកជន។ 80% នៃអ្នកឆ្លើយតបបាត់បង់ទំនុកចិត្ត នៅពេលដែលអ្នកមានឥទ្ធិពលមិនពិតប្រាកដ ស្មោះត្រង់ ឬតម្លាភាព។ កង្វះនៃការលាតត្រដាងទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាកយីហោក៏បង្កើតការមិនទុកចិត្តសម្រាប់ 64% នៃអ្នកដែលត្រូវបានសម្ភាសន៍។
យោងតាមលោក Fabio Gonçalves នាយកផ្នែកទេពកោសល្យជនជាតិប្រេស៊ីល និងអាមេរិកខាងជើងនៅ Viral Nation និងជាអ្នកឯកទេសទីផ្សារទីផ្សារដែលមានឥទ្ធិពលអស់រយៈពេលជាងដប់ឆ្នាំ ការធ្លាក់ចុះនៃការជឿទុកចិត្តនេះគឺជាការឆ្លុះបញ្ចាំងដោយផ្ទាល់នៃការតិត្ថិភាពទីផ្សារ និងកង្វះវិជ្ជាជីវៈនៅក្នុងផ្នែកខ្លះនៃឧស្សាហកម្មនេះ។ គាត់វាយតម្លៃថា "ការបំប្លែងសារដែលឧបត្ថម្ភដោយមិនមានបរិបទ ឬទំនាក់ទំនងពិតប្រាកដជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពលបានធ្វើឱ្យភាពជឿជាក់របស់មនុស្សជាច្រើនចុះខ្សោយ។ សព្វថ្ងៃនេះ សាធារណជនកាន់តែមានតម្រូវការ កត់សម្គាល់នៅពេលដែលការណែនាំត្រូវបានបង្ខំ និងទាមទារឱ្យមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នារវាងពាក្យសម្ដី និងសកម្មភាព"។
គាត់សង្កត់ធ្ងន់ថាការជឿទុកចិត្តគឺជាទ្រព្យសម្បត្តិចម្បងរបស់អ្នកបង្កើតខ្លឹមសារ៖ "មិនដូចការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបប្រពៃណី ដែលពឹងផ្អែកលើសិទ្ធិអំណាចរបស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយទេ ទីផ្សារដែលមានឥទ្ធិពលអាស្រ័យលើទំនាក់ទំនងដែលបានបង្កើតជាមួយទស្សនិកជន។ នៅពេលដែលទំនាក់ទំនងនោះត្រូវបានខូច - ថាតើតាមរយៈការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មហួសហេតុ កង្វះទីតាំង ឬការជ្រើសរើសយុទ្ធនាការខុស - ផលវិបាកគឺការផ្តាច់ទំនាក់ទំនង និងការបាត់បង់តម្លៃពាណិជ្ជកម្ម។"
យោងតាម Fabio ផ្លូវទៅកាន់ការទទួលបានទំនុកចិត្តឡើងវិញគឺស្ថិតនៅក្នុងភាពស៊ីសង្វាក់គ្នារវាងខ្លឹមសារ និងផលិតផល តម្លាភាពក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងពាណិជ្ជកម្ម និងការផ្តោតលើបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែង។ "ម៉ាកត្រូវតែវិនិយោគលើអ្នកមានឥទ្ធិពលដែលស្គាល់ទស្សនិកជនរបស់ពួកគេយ៉ាងពិតប្រាកដ ហើយផ្សព្វផ្សាយតែអ្វីដែលសមហេតុផលនៅក្នុងនិទានរឿងរបស់ពួកគេ។ យុគសម័យនៃមាតិកាដែលបានឧបត្ថម្ភសម្រាប់ជាប្រយោជន៍ដល់ខ្លឹមសារដែលបានឧបត្ថម្ភកំពុងឈានមកដល់ទីបញ្ចប់ ហើយនោះជារឿងវិជ្ជមាន ព្រោះវាបើកកន្លែងសម្រាប់ទីផ្សារដែលមានភាពចាស់ទុំ សីលធម៌ និងនិរន្តរភាព។"
គាត់បញ្ចប់ដោយការគូសបញ្ជាក់ពីរបៀបដែលភ្នាក់ងារត្រូវសម្របខ្លួនទៅនឹងពេលវេលាថ្មីនេះ។ "នៅ Viral Nation យើងបានធ្វើការជាមួយនឹងទេពកោសល្យរបស់យើងដើម្បីពង្រឹងទំនុកចិត្តជាមួយទស្សនិកជន ដោយដាក់ពួកវាជាម៉ាកផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយនឹងតម្លៃដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់។ យើងលើកទឹកចិត្តឱ្យពួកគេនិយាយថា "ទេ" ចំពោះយុទ្ធនាការដែលមិនសម និងដើម្បីបណ្តុះភាពជាដៃគូរយៈពេលវែងជាមួយក្រុមហ៊ុន។ ការផ្តោតរបស់យើងគឺជួយអ្នកបង្កើតឱ្យទទួលបានលទ្ធផលពិតប្រាកដដោយមិនធ្វើឱ្យខូចទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដែលសំខាន់បំផុតនោះគឺសហគមន៍របស់ពួកគេ។"
វិធីសាស្រ្ត
ការសិក្សា Influencer Trust Index ត្រូវបានធ្វើឡើងដោយកម្មវិធីជាតិ BBB ក្នុងភាពជាដៃគូជាមួយសាកលវិទ្យាល័យហ្សកហ្ស៊ី និងមន្ទីរពេទ្យ McLean ។ ការស្រាវជ្រាវបានវិភាគការយល់ឃើញរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ជនជាតិអាមេរិកអំពីភាពត្រឹមត្រូវ តម្លាភាព និងទំនុកចិត្តលើទីផ្សារដែលមានឥទ្ធិពល ដោយប្រៀបធៀបលទ្ធផលទៅនឹងការអនុវត្តនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបប្រពៃណី។ របាយការណ៍ពេញលេញមាននៅ៖ https://bbbprograms.org/media/insights/blog/influencer-trust-index
