Black Friday 2025: golpes digitais ficam mais sofisticados e aumentam risco para consumidores

A semana da Black Friday é um momento de prestar atenção nas ofertas e de redobrar os cuidados com golpes. A data atrai clientes, mas também golpistas no ambiente digital, que empregam técnicas mais elaboradas e novos recursos como Inteligência Artificial. O que começa como uma simples busca por descontos pode rapidamente se transformar em dor de cabeça, prejuízo financeiro e vazamento de dados pessoais.

De acordo com o professor de Ciência da Computação da Unijorge e estrategista digital, Marcos Leite, com mais acesso à tecnologia, os golpes se tornaram mais sofisticados e convincentes. Ele explica cuidados importantes, como evitar clicar em links enviados via mensagens e por e-mail, além de nunca fornecer dados confidenciais. Essas informações podem ser utilizadas para golpes comoo 网络钓鱼, que coleta dados pessoais e bancários, como senhas e números de cartões de crédito.

“Os links podem ser utilizados ainda para instalação de vírus ou programas para roubo de informações, para roubo de identidade e para ofertas falsas de produtos que nunca serão entregues”, acrescenta.

Outros tipos de fraudes são as que usam sites espelho com certificados falsos, onde golpistas copiam visualmente lojas verdadeiras e usam URLs quase idênticas. Em muitos casos, até inserem certificados HTTPS falsificados, confundindo quem só verifica se o site tem o “cadeado”.

Também há a clonagem de anúncios patrocinados, em sites como o Google e nas redes sociais, em que anúncios falsos aparecem à frente dos anúncios legítimos. “Muita gente clica achando que é a loja certa e acaba caindo em páginas fraudulentas’, diz Leite. Está cada vez mais comum também o uso de Deepfakes e anúncios de ofertas irreais, com a utilização de vídeos manipulados usando IA para simular influenciadores ou marcas anunciando promoções que não existem.

Outras modalidades que têm crescido são os golpes com Pix “temporizado”. Nesses casos, links falsos geram QR Codes que redirecionam para contas de criminosos, simulando descontos que só aparecem “por tempo limitado”. Ocorrem também o “roubo de sessão” (session hijacking) em redes de Wi-Fi público, quando ao acessar lojas pela rede aberta de shoppings, ônibus ou restaurantes, por exemplo, o usuário pode ter seus dados interceptados e a sessão de compra invadida.

Cuidados simples que fazem diferença

Mesmo diante de golpes tão elaborados, ações práticas continuam sendo efetivas. Os consumidores devem acessar os sites digitando o endereço manualmente e evitar clicar em links enviados por terceiros, pois essa é a forma mais comum de cair em fraude. As pessoas devem desconfiar de ofertas muito abaixo do mercado. 

Para pagamentos, sempre usar cartão de crédito virtual, que a validade é curta e reduz o impacto se os dados forem vazados. Ao pagar com cartão, evitar salvar os dados nos sites, mesmo em lojas conhecidas. Evitar também pagamentos antecipados via Pix para lojas pouco conhecidas. Os clientes devem ativar ainda a autenticação em duas etapas nas plataformas de compra, por ser uma camada a mais de segurança que dificulta o acesso de terceiros. 

Antes das compras, lembrar sempre de pesquisar em sites como Reclame Aqui, em redes sociais e ficar atento a questões como entregas atrasadas, produtos que nunca chegam e suporte inexistente, que são sinais claros de alerta.

Atenção redobrada em dispositivos móveis

A maior parte das compras da Black Friday acontece no celular e isso também aumenta os riscos. Aplicativos falsos na Play Store e App Store, teclados espiões e notificações push manipuladas são estratégias recentes usadas para roubar dados durante a compra.

“Com atenção e cuidado, é possível aproveitar ótimas promoções. O mais importante é nunca agir no impulso. Verificar, comparar e desconfiar de exageros é o que impede que o consumidor perca dinheiro ou tenha seus dados expostos a golpes ainda mais complexos”, reforça o professor.